Factory Colchón Reviews 

Tipo desagradable a mas no poder, fuimos mi novio y yo a por un canapé y un colchón en Gandía, el hombre parecía estar en otro lado en vez de en la tienda, estaba mas pendiente de su móvil que de nosotros, nos atendió fatal, no tenia ganas de explicarnos nada, al final nos fuimos por que nos hizo sentir incomodos, y aun tuvo el valor de darnos un presupuesto y decirnos que hasta el Lunes iba a estar el en la tienda, para que cerráramos el pedido, para pedirte eso si esta atento si, pero para atender no.

Estoy encantada con la compra! El servicio super rápido y los chicos muy amables, duermo de maravilla y la calidad del colchón me parece muy buena!

Siempre he confiado en Factory cuando mi descanso y el de mi familia ha entrado en juego. Ofrece productos de calidad a precios más que competitivos. Cuando hemos tenido cualquier percance o necesidad lo han solventado de inmediato. Cero quejas ni en materiales, ni en durabilidad ni en atención al cliente. Nunca me han defraudado.

Carlos es muy profesional y nos aconseja siempre de maravilla y por eso hemos repetido. Muy recomendable!!

Carlos en la tienda de avd Francia como siempre un honor por su antencion y profesionalidad compre el soja puré y un par de almohadas visco y de cine muy recomendable

El otro día fui a la tienda de Doctor Esquerdo y quiero resaltar el trato tan profesional de Alexandra, nos informo y asesoro desde el minuto cero siempre con una sonrisa y mucha paciencia.
Se ajusto a nuestro presupuesto y el colchón a nuestras expectativas

Estos tíos son buenos, baratos y rápidos!

Clientes de siempre del barrio,de la tienda avd/ de Francia de Valencia, como siempre Carlos nos aconsejo genial, muy recomendable y como siempre Gracias por todo...

Hace un par de días fui a la tienda de la avenida de Francia y un éxito. Salí contentísima con lo que compre gracias al asesoramiento de Carlos. 100% recomendable

El colchón parece bueno, pero han usado un tinte para teñir los laterales de verde, y no entiendo el porqué o quien fue el ingeniero que tuvo tan grsn idea dado que es algo para uso doméstico, llevo ya dos dias que si cierro las ventanas en casa me intoxico de lo fuerte que es lo que desprende el colchon. Totalmente arrepentido de haber comprado el colchón. Encima nadie responde al correo electrónico ni nada.

Atendido por una empleada muy amable, recibí un trato muy cercano, tomándose muchas molestias en que todo fuera lo menos costoso y rápido posible. Seguramente repetiremos.

Hize una compra online y me atendió muy educadamente Nati, me atendió de forma excelente y cuando necesite otro colchón no dudaré en llamar, muy recomendado

Destacar la atención de Alvan. Desde el minuto uno , una muestra de empatía sobresaliente. Perdona muy atenta y facilitadora. Respecto a Factory colchón, gracias por su generosidad al hacerme un descuento , sin olvidarme de la calidad de los somieres. A las personas de la empresa de reparto también mi gratitud!! Millones de gracias!!

Quería un colchón de 1,35 para mi hermana, tenía dudas porque un colchón es muy personal, pero con la ayuda de la chica que me atendió por teléfono , creo recordar que su nombre es Nati, pudimos encontrar justo lo que mi hermana necesitaba. Esta encantada con su nuevo colchón! Sin duda repetiremos :)

Tenía reservas para comprar un colchón online pero la experiencia totalmente satisfactoria. Tuvo mucha paciencia hasta que supe explicarle lo q necesitaba y acertó 100%. Gracias Nati. Preguntaré por tí la próxima vez. Es verdad que paraba un poco duro, pero en unos días genial. Muy contento de la compra.

La atención y el servicio recibido han sido excelentes .
Me ayudó y me atendió Nati López , encanatdora y muy muy eficaz resolviendo dudas y asesorándome en la compra.
Muchas gracias nati.

Me atendieron por llamada pero quería agradecer a nati que fue súper amable y divertida conmigo para la compra de un colchón y un canapé! ojala todas las personas de atención al cliente trabajen como ella! 😁

Alvan me ha atendido fantásticamente! El trato y el asesoramiento ha sido de 10 en todo momento (incluso después de la venta). El colchón tal y como le describí sobre lo que necesitaba! Más que recomendable.

OJO!!
SON UNOS ESTAFADORAS.
NO COMPREN NUNCA AQUI.
ME HA ENGAÑADO Y MENTIDO CON LA COMPRA DE UN COLCHON.
POR CIERTO ME COSTO CARO.
EL COCHON NO ES LO QUE ELLOS ME VENDIERON EN TIENDA.
CUANDO ME LLEGO A CASA. NADA QUE VER CON LO QUE YO PROBE EN LA TIENDA TODO BUENAS CARAS. ASEGURANDO QUE ERA DE LO MEJOR EN DESCANSO Y ES TODO LO CONTRARIO DE LO PEOR NUNCA ME HA PASADO ESTO EN NUNGUNA TIENDA DE COLCHONES. POR ESO NO OS RECOMIENDO ESTA TIENDA PARA NADA.
NO OS GASTEIS EL DINERO AQUI.
PEDI LA DEVOLUCIÓN DEL DIENERO
O LA POSIBILIDAD DE OTRO COLCHON QUE FUESE MEJOR.
SU RESPUESTA. UN ""NOO!! ROTUNDO""