Goed track and trace systeem met duidelijke tijdsblokken. Werden gebeld toen we (nog) niet thuis waren en met bezorgster afgestemd waar zij het pakket mocht laten. Super service.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goed, maar niet duidelijk gecomminiceerd dat het pakket al dezelfde dag geleverd zou worden. Graag naast de tijd ook de datum in de mail met track en trace verwerken of er expliciet 'vandaag' bij verm... Toon meer
Op het laatste moment via track and track gezien dat het pakket niet geleverd kon worden: "neem contact op met uw leverancier". Bijzonder... Lijkt me dat Fadell dat moet doen om mij te informeren... Toon meer
Vrijdagavond 2 juni tussen 18.00 -22.30 uur in afwachting op mijn betaalde aankoop. Het zou bezorgt worden door de snelle service (waarvoor betaald) van Fadello. Via internet kon ik hun route volgen,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Het in 2014 opgerichte bedrijf Fadello biedt 6 dagen per week, same day delivery in Nederland met behulp van een landelijk dekkend netwerk van externe vervoerders. Deze vervoerders worden door Fadello geselecteerd, getraind en doorlopend gecontroleerd op kwaliteit. Door continue innovatie van het sterke en schaalbare logistieke partnerwerk en platform, geeft Fadello alle stakeholders de controle over het bestel- en bezorgproces. Hierbij dienen alle activiteiten bij te dragen aan een goede balans van de elementen People, Planet en Profit.
Contactgegevens
Amersfoort, Nederland
- support@fadello.nl
- www.fadello.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Komen echt geen afspraken na!!
Komen echt geen afspraken na!!
Na 4 dagen nog geen pakket! Geen gehoor en niet te bereiken!
Waardeloos, ga hier nooit mee in zee
Bestelling uitgesteld
Gewoon mijn adres overgeslagen wegens tijdgebrek. De chauffeur heeft waarschijnlijk zelf bedacht dat ze de bestelling de volgende dag wel kunnen bezorgen. Geen bericht/SMS/E-mail niets.
Gewoon netjes op tijd!
Gewoon netjes op tijd!
Geen idee waar die lage waarderingen vandaan komen. Same day delivery it is! En gewoon ruim op tijd.. (20:00 terwijl het voor 21:30 zou zijn).
niet op tijd!
5 minuten voor de uiterlijke tijd, dat ze mijn pakketje zouden leveren, kwam er bij Track and Trace de melding dat er iets fout was gegaan in het sorteercentrum. Ik had extra betaald om hem op tijd aan te laten komen. Ik heb vandaag namelijk een verjaardag en zit nu zonder cadeau. Ik heb al meerdere malen contact met ze geprobeerd op te nemen, maar ik heb nog helemaal niks gehoord. Niet prettig dus. Ik ga niet nog een keer een pakketje bestellen, als het met Fadello wordt geleverd...
Bezorging
Gisteren besteld, zou het vandaag tussen 18:00 en 22:30 binnen krijgen. Het is nu bijna 00:00, en heb nog helemaal nog niks binnen. Er staat bij de track & trace dat het pakket nog steeds onderweg is, maar ga er niet van uit dat er s'nachts wordt aangebeld om een pakketje te bezorgen. Hier betaal je dus extra voor, maar zo te lezen ben ik niet de enigste met dit probleem....
Slecht bedrijf.
Slecht bedrijf.. lees meer problemen hier
Extra geld betalen voor vandaag leveren maar waar is mijn pakket??
En zeggen we nemen vrijdag contact op
Hallo dit was een spoed pakket hoor
Zeeer slecht
Same day delivery tussen 18.00 en …
Same day delivery tussen 18.00 en 22.30? Het is nu 23.46 en geen pakketje, geen aanpassing in de tracker en geen verder bericht. Lees op internet over belachelijke levertijden (na middernacht) dus durf ook niet naar bed voor al m'n huisgenoten straks wakker gebeld worden. Dramatische service!
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Zit je tot 23.00 uur te wachten, geen levering. Track en Trace geeft aan dat de bestelling niet geleverd kon worden en dat ik contact moet opnemen met de verzender.
Snap ook niet dat een webshop, waar ik al jaren naar volle tevredenheid bestel, hiermee in zee gaat.
Dus op zoek naar een andere leverancier, echter wel één die niet werkt met Fadello.
Ajax finale
Ajax finale. Dus geen zin om langs te komen en dan vermelden:
Je bestelling kon niet afgeleverd worden. Neem contact op met de afzender voor meer informatie
Was hele tijdsperiode thuis. Dus k excuus.
SLECHTER KAN NIET
Wat een ROTbedrijf zeg. Ik mijn avondprogramma afzeggen en dan krijg je doodleuk een mailtje met een rotsmoes dat ze niet kunnen bezorgen. DOE DUS NOOIT ZAKEN met dit bedijf. Echt een AFKNAPPER!!! Ik heb dit nog nooit zo hufterig meegemaakt
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf , snap niet dat bedrijven hier nog mee in zee gaan ! Pakket zou tussen (bezorging zelfde dag )18.00 uur en 22.30 geleverd worden ( notabene nog voor moeten betalen ) belt de bezorger je om 00.04 uur s'nachts je uit je bed (telefonisch ) mevr. ik heb een pakket voor u ! Niet normaal dit !!
Pakket wordt niet geleverd.
Pakket wordt niet geleverd.
Hele avond gewacht en aantal dingen afgezegd maar geen pakket ontvangen.
Al 4 avonden op de sameday dilivery te …
Al 4 avonden op de sameday dilivery te wachten... en op de hoogte gehouden ho maar... snap niet dat bedrijven hier zaken mee doet lijkt mij dat je zo geen tevreden klanten meer gaat overhouden!
Hele avond thuis gebleven voor pakket …
Hele avond thuis gebleven voor pakket wat geleverd zou worden.
Kaartje in de bus dat ik niet thuis geweest zou zijn.
hele periode van 4,5 uur iemand aanwezig geweest.
Koerier blijkbaar te belazerd om aan te bellen
Bezorger tekent zelf voor pakje
Bezorger tekent zelf voor pakje. FRAUDE!!!!niet mee in zee gaan. Helaas had ik die keuze niet omdat het bedrijf waar ik mijn pakje bestelde met bol.com samenwerkt. Dus besteld via bol.com en het bedrijf koos zelf voor dit slechte bedrijf!!!!
Betaal extra geld voor bezorging …
Betaal extra geld voor bezorging dezelfde dag, krijg een telefoontje dat t niet lukt door een sorteerfout. Bezorging wordt een dag later in de avond. Wij zijn gewoon thuis geweest maar geen pakket! Komt t twee dagen later op een zaterdagavond.
En leveren ze het ook nog bij de buren terwijl ik expliciet heb gezegd dit niet te willen.
Nooit van gehoord
Nooit van gehoord, dus besloot om de beoordeling te bekijken op internet na een track en trace code te hebben ontvangen. Kreeg er toen een hard hoofd in, maar de oudere bezorger heeft ruim binnen de aangegeven tijd mijn pakket bezorgd op dezelfde avond.
Netjes volgens afspraak geleverd.
Vanmorgen via frank.nl zwembadverlichting besteld. Toen ik de optie vandaag bezorgen voor €1,95 zag heb ik hier meteen gebruik van gemaakt. Rond de middag kreeg ik een mailtje dat het via Fadello geleverd zou worden. Na de revieuws hier gelezen te hebben zag ik het somber in. Maar niets is minder waar. Onze bestelling werd vanavond om 21.30u netjes afgeleverd door een vriendelijke jonge man.
Dus voor ons een prima service!
Niet bezorgt geen warm water.
Op woensdag een nieuwe geiser besteld voor op de camping want die van ons was kapot.
Gekozen voor same day delivery aangezien het donderdag Koningsdag was. Maar helaas niks ontvangen. geen telefoontje ontvangen.
zelfs de track en trace status niet aangepast.
staat nog steeds op 26-04-2017 leveren.
Dus zitten nu al 3 dagen zonder warm water.
waardeloos bedrijf kunt ze alleen een mail sturen hebben niet eens een telefoonnummer.
Pakket zou tussen 18:00 en 22:30 binnen …
Pakket zou tussen 18:00 en 22:30 binnen komen, het is inmiddels 23:17 en nogsteeds is niets binnen maar je betaald wel extra kosten voor een dag bezorging! Weggegooid geld inderdaad ja !!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








