Falkenstein Reviews 

Als erstes muss ich sagen, ich trage seit 40 Jahren Kashmir Pullover, aber diese Qualität ist kein Kashmir. Dann stimmt die Größe nicht, trotz mehrfacher Überprüfung. Und die Ware wurde 2 Wochen zu spät geschickt. Jetzt kostet das zurück schicken 40€. Für mich ist das Betrug!

Keine Retoure möglich, da Rücksendelabel verweigert. Nach Kontakt mit Paypal sollten 50 % Kaufpreis erstattet werden ohne Rücksendung. Nicht passiert. Von dieser Firma unbedingt die Finger lassen. Unseriös!

Minderwertige Produkte, extrem lange Lieferzeiten (6 Wochen), Hinhaltetaktik wenn man auf Stornierung besteht - was faktisch nicht möglich ist. Ich rate DRINGEND davon ab, dort zu bestellen

Ware war unterirdische Qualität. Vor 2 Monaten zurückgesendet, auf eigene Kosten 40 Euro nach China. Die 154 Euro Warenwert sind immer noch nicht da, man reagiert auch plötzlich nicht mehr auf Mails. FINGER WEG von Falkenstein - klingt deutsch, ist es aber nicht!

VORSICHT!!!

Betrügerischer Shop!!!
Die Ware wird in Europa angeboten- geliefert wird aus China minderwertiger MÜLL. Keine Angabe von Material auf den Hemden, fehlerhaft und DEFEKT. Bei PayPal wurden mir 71,91€ GESTOHLEN, da zu deren Gunsten entschieden wurde, obwohl mir eine Zahlung für ein anderes Hemd der selben Firma erstattet wurde!!! Die Hemden sind allemal 3 Nummern zu klein und entspricht überhaupt nicht der angepriesenen Ware!!!

Eine Rücksendung erfolgt NUR mit HORENDEN KOSTEN von über 50€ nach China!!!

NIE WIEDER!!! VERBRECHER

Es ist nicht mal einen Stern wert!!!
Rückversand ist nicht möglich!
Es wird nur ein neuer Artikel angeboten, den man auch nochmal bezahlen muss.
FINGER WEG!

Das sind Betrüger. Die Artikel sind von schlechter Qualität, 1x Hose, 2x Hemden und sie sind zu klein. Der Rückversand / Retoure sollte nach China erfolgen, da sie keine Rücksendeadresse in Deutschland haben. Vor der Bestellung haben sie es nicht ausgewiesen.

4 Hemden bestellt 145,- €, viel zu klein. Rücksendung angefragt, hätte alles behalten dürfen, wenn ich nochmal Porto zahle. Wollte zurückschicken, Adresse in China, Paket lagert seit 25.08.25 im Zoll. Keine Rückerstattung. Finger weg

3 X meine Größe bestellt bei kurzen Hosen,3 x zu kleine Größe erhalten. Auf Grund meiner Beschwerden bekam ich eine Gutschrift,da ich ein Rückversand zu meinenm Kosten ablehnte!!
Auch diese Bestellung kam mit einer falschen Größe an. Ich warne alle vor dieser Firma!!

Einfach ausgedrückt BETRUG, mehr ist nicht zu sagen. Durch Käuferschutz bei Paypal glimpflich aus der Sache rausbekommen, trotzdem Anzeige erstattet wegen Betrug. Finger weg!!

Bewertung für falken-stein.de
Bin auch auf diesen Betrugsshop reingefallen. Habe bei PayPal den Fall eskaliert und er wurde zu meinen Gunsten entschieden, voller Kaufbetrag zurück bekommen.
Achtung, der shop nutzt die Mail-Adresse paypal-ät-zahlungsanfechtung.de und gibt sich für PayPal aus. Erst wenn der Fall eskaliert wird, schaltet sich PayPal ein, davor ist die Kommunikation nur mit dem Shop der sich für Paypal ausgibt. Meine einzige Change habe ich darin gesehen einen Mangel geltend zu machen. Nach ewigem hin und her hier die finale Eskalation an PayPal, die dann zu meinen Gunsten entschieden wurde. "Konfliktinformationen

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe bei falken-stein.de (RL ECOM VENTURE LTD) einen Artikel gekauft, der sich als mangelhaft erwies. Ich habe den Vertrag fristgerecht widerrufen. Als Beweis für den Mangel, dass die Ware nicht der Artikelbeschreibung entspricht, habe ich Bildmaterial und Beschreibung hochgeladen/beigefügt. Bitte siehe Kommunikation mit dem Verkäufer.
Der Verkäufer weigert sich, die gesetzlich vorgeschriebene kostenfreie Rückabwicklung vorzunehmen und verlangt die Rücksendung der Ware auf meine Kosten nach China. Er beruft sich auf seine AGB, was bei einem Mangel jedoch unzulässig ist.
Rechtliche Grundlage:
Das deutsche Mängelrecht (§ 439 Abs. 2 BGB) verpflichtet den Verkäufer zwingend, die Kosten für die Rücksendung der mangelhaften Ware zu tragen. Dieses Gesetz kann durch AGB nicht ausgeschlossen werden.
Der Verkäufer lehnt die Bereitstellung eines bezahlten Rücksendeetiketts ab und bietet nur eine Teilrückerstattung an. Die Rücksendeadresse in China wurde zudem nicht transparent vorab kommuniziert.
Meine Forderung:
Ich fordere die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 29,99€, da der Verkäufer seinen gesetzlichen Pflichten zur kostenfreien Rücknahme der mangelhaften Ware nicht nachkommt.
Ich halte die Ware zur Abholung bereit, benötige jedoch ein vom Verkäufer bezahltes Rücksendeetikett.
Ich bitte Sie, den vollen Betrag zu erstatten und diesen Fall zu meinen Gunsten zu klären." Der Aufwand war groß für diese 30 Euro, aber diesen Betrügern gönne ich nichts. Viel Glück euch.

Vorsicht!
Total minderwertige Ware die nicht mal passt, Rückversand nach China und es wird europäische Ware vorgegeben und E-Mail Adresse mit de!?

Finger weg - Alles was Ihr über diesen Laden lest ist leider wahr.
Ich habe vor einem Urlaub im Süden dort Kleidung für knapp 200€ bestellt. Die Ware kam erst nach rund einem Monat (!) an und die Qualität ist wirklich unterirdisch. Natürlich war ich da längst im Urlaub und weder kann ich (zu spät) noch will ich (grottige Qualität) das Zeug behalten . Der „Support“ weigert sich, trotz deren offensichtlicher Verletzung des Vertrags (Sendefristen) die Rücksendung zu übernehmen und so habe ich jetzt entweder minderwertige, nicht zu gebrauchende Ware für fast 200€ rumliegen oder ich schicke das auf eigene Kosten für viel Geld nach China zurück. Irre, dass Google so etwas wie diesen Laden noch in den Suchergebnissen bringt.

Nach Bestellung eines Anzuges für ca. 150 Euro kam dieser leider viel zu klein an. Nagut, kann passieren, dachte ich mir. Also hatte ich mich um eine Rücksendung mit anschließender Erstattung der Kosten gekümmert.
Die Ware musste zwingend nach China versendet werden. Auf meine Kosten. Fairerweise sollte man noch erwähnen, dass mir angeboten wurde den erhaltenen Artikel zu behalten und für "nur" 20 Euro die passende Größe vom gleichen Artikel zugeschickt zu bekommen. Dies lehnte ich ab.
Leider sind, seitdem ich das Päckchen nach China losgeschickt habe, sämtliche Kommunikationswege verschlossen. E-Mails werden seit geraumer Zeit nicht beantwortet.
Auf meinen Kosten werde ich wohl sitzen bleiben (ca. 150 Euro plus ca. 25 Euro Versand nach China).

Achtung, chinesische Verbrecherbande!
Man kauft für viel Geld Ware, in der Annahme es wäre ein deutsches Geschäft. Die Ware wird dann vakuumiert aus China versendet, um Gewicht und damit Versandkosten zu sparen. Bei der Ware handelt es sich um übel riechende mieseste Billigware!
Ich habe die Ware dann auf meine Kosten für ca. 50 Euro zurückgeschickt. Die Ware war über Monate beim chinesischen Zoll und wurde nicht zugestellt.
Paypal hilft einem auch nicht und unterstützt das chinesische Vorgehen. Mein Fall wurde von Paypal eingestellt bzw zu Gunsten des Verkäufers entschieden, da das Paket nicht ankam, bzw. die Sendungsverfolgung angeblich nicht funktionierte.
Alles Verbrecher!
Paypal macht sich aus meiner Sicht mit schuldig, da hierdurch eine Käufersicherheit vorgegaukelt wird, die es gar nicht gibt! Solche Läden wie dieser chinesische Betrugsladen dürften gar nicht von Paypal unterstützt werden!

Alles Betrug. Minderwertige Ware.
Retouren müssen nach China gesendet werden.
Geld gibt's keines zurück.

Leider tolle Jacke, aber viel zu klein. Rücksendung wie hier in anderen Bewertungen gesehen sinnlos. Diese Firma sollte gesperrt werden. Wann ich bei einem deutschen Namen wie Falkenstein XL bestelle ,erwarte ich europäisch XL und nicht chinesisches XL

Ware bestellt in 5 XL ,Ware kommt maximal 1 XL, Rückgabe Formular ausgefüllt , Nachricht bekommen , kein Problem Ware zurücksenden nach Eingang der Ware bekommen sie ihr Geld zurück,
so der Haken an der Sache die Ware muss nach CHINA zurück gesendet werden das kostet bis 2 Kilo 25€ bis 6 Kilo um die 50 € , ok ich Ware zurück gesendet, habe denen die dhl Nummer geschickt, das ist 2 Monate her nie wieder etwas von denen gehört, 160 € in den Sand gesetzt, ich kann nur jeden warnen dort etwas zu bestellen , so etwas habe ich bei anderen onlinehandeln TEMU, Aliexpress z.B. noch nicht erlebt. auf öfteres Nachfragen per Mail wurde nicht reagiert

Leider zu spät informiert. Ware ist Müll. werde mir Dank den Erfahrungen aber Rückgabe schenken.

Ok, die Lieferzeit von 2 Wochen ist sicher zu lang und auch nicht mehr zeitgemäß. Dafür auch ein Stern Abzug.
Sicher schlecht ist auch, dass man die Rücksendung selbst bezahlen muss. Ist aber auf der Seite von Falkenstein offen kommuniziert.
Ich habe einen schönen und hochwertigen Schuh bekommen.
Der nicht so toll verpackt war, aber gut.
Die Ware ist einwandfrei. Gute Verarbeitung und gute Passform.