FANCYHAUS Reviews 168

Excelente producto y comunicación de 10! Un gran acierto la compra y su calidad.

Hola soy Vanessa compré unas baldosas que finalmente no me venían bien y las devolví
Y me devolvieron el dinero sin ningún problema
Valoro Esas cosas al comprar algo por online
La atención muy buena lo recomiendo

El producto es de muy buena calidad.Hn tardado un poco la entrega pero valía la pena. Lo aconsejo.

La alfombra que había comprado no terminó de encajarme (por el color y el diseño) y me han gestionado el cambio por otro modelo sin coste alguno. Muy amables y resolutivos.

El producto se aprecia de calidad y cumplió con las expectativas. Presenta un diseño moderno y elegante y la instalación no es excesivamente compleja.

Facil de instalar y un terminado perfecto. Prever un poco más porque el dibujo obliga a hacer más cortes.

El vinilo tiene una calidad brutal y ha quedado genial. Parece que tengo una cocina de diseño! Muy contenta con la compra.

Buenos productos, buena atención y disponibilidad en solucionar inconvenientes

Decidi anular un pedido antes de recibirlo por motivos ajenos a Fancyhaus. Resolvieron la solicitud de desestimiento el mismo dia y ademas lo hicieron con una atrncion al cliente excelente. No puedo mas que agradecer la profesionalidad y amabilidad con la se me ha tratado.

Trato excelente. Solicité un reembolso y sin problema me lo realizaron. Buena comunicación.

Compre las baldosas para la cocina y la verdad esque estoy encantada.

Genial, buenos productos y excelente atención al cliente. Lo recomiendo.
Tuve un problema con una devolución y me lo solucionaron rápidamente.

Las alfombras son preciosas. Yo he tenido un problemilla y me lo han solucionado super bien. Impecable el trato.

He buscado adjetivo para tan pésimo servicio y no he encontrado uno que defina esta "empresa", siendo generosa voy a decir nefasto, deplorable y lamentable. Resulta sospechoso que sigan existiendo. Un botón de menos diez estrellas para poder calificar el nivel de sinvergüenzas que están al frente.

Estoy muy satisfecho con el trato que me ha dado Fancyhaus y su atención al cliente. Hice un pedido para regalar pero lo quisimos cambiar por los mismos productos, solo cambiando los modelos. Me atendieron muy rápido, me dieron toda la información para la devolución, y ellos directamente me generaron el cambio y mi nuevo pedido. He quedado muy satisfecho con el servicio post venta de Fancyhaus.

Tras un problemilla , de enseguida lo han arreglado y me han proporcionado una solución adecuándose a lo que necesitaba.
He de reconocer que la entrega se hace eterna, deben mejorar en ese aspecto pero desde el departamento de compras muy bien!

Gracias

Pedido realizado el 5 de diciembre y aún no ha llegado. Me he puesto en varias ocasiones en contacto con la empresa y de manera muy amable, eso si, me comunican que va a llegar, no indican cuando, ni llega.
Mi recomendación es no comprar.

Honestly what a joke of a company had to make a complaint through shopify about getting the run around from this company regarding order I placed 14th December and still not received. They have now refunded me minus the €49.99 delivery which I’ve placed another complaint through shopify about… I mean my order hasn’t even been shipped yet they probably don’t even have it in stock and they’ve the cheek to keep the delivery charge honestly avoid at all costs

Ha pasado más de 1 mes desde que compre una alfombra, no ha llegado. La empresa de transporte me dice que hay un retraso,nadie te dice nada más ni cuando llegará... Un desastre... No volveria a comprar.

I received the product very late since I bought it on the 6th of december and I got it on the 30th of december.