FANCYHAUS Reviews 168

El pedido llegó 1 mes más tarde de lo previsto, incluso cuando el servicio al cliente me decía que estaba a punto de salir en varias ocasiones.

Profesionalidad y magnífica disposición para resolver incidencias

Decidí poner el vinilo en la ducha porque tenía dos tipos de azulejos diferentes y no me gustaba . Así que me decidí por el vinilo en la ducha y ha quedado de lujo , fácil de poner y un resultado espectacular, sin duda la mejor decisión

Llevo esperando mi pedido desde el día 1 de diciembre que hice mi pedido.

Cuando hice el pedido me ponía que el plazo de entrega era de entre 5 y 8 días laborables, creo que ya han pasado de sobra los días y todavía no tengo mi producto.

Era la primera vez que pedía a esta empresa y será la última, tampoco la recomendaré a nadie, sino todo lo contrario.

El producto es igual que se anuncia, fácil de colocar y el resultado no decepciona.
Atienden por whats y resuelven todas tus dudas. Un descubrimiento muy satisfactorio

Me encantan los productos fancyhouse, lo vi en redes y cuando lo recibí me encantó, desde baldosas hasta mantelillos y alfombras, tengo de todo 😁
Mencionar la amabilidad del trato en todo momento de su personal, en cuanto contacte con ellos me dieron respuesta y solución inmediatas

Compré los zulejos efecto ladrillo blanco, no recomiendo comprar que no sean rectos pues estos son como un puzzle y es un jaleo además de que no encajan bien, lo único bueno es que pegan muy bien, el envío lentísimo, hay mejores opciones porque además tampoco es tan económico.

Compre una alfombra, tras recibirla y comprobar que la calidad no se adaptaba a lo esperado, solicite devolución, tardaron mas de 15 dias para darme una solucion de envio, 15 dias mas tarde confirman la correcta recepción del articulo y 2 meses mas tarde sigo sin recibir el reembolso.

i didn't receive the order placed more than one month ago. I wanted to cancel de order but they didn't refund me because they didn't receive "my returned product".
so, i have no money and no rug....

Todo un allazgo, el material es muy resistende, fácil de colocar y queda genial.

He repetido experiencia, una nueva alfombra para un cuarto de estudio, en esta ocasión ha sido el modelo “Natural Calm”.
Queda fenomenal, da mucha luz a la habitación. Me encanta.
Y como siempre el envío perfecto, súper rápido y la atención recibida por el equipo de soporte estupenda, como siempre hacéis. Muchas gracias

El producto me ha gustado mucho y me parece una gran opción.
Por otra parte el servicio de envíos y la atención al cliente también ha parecido estupenda.

Lo recomiendo

El pedido tardo un par de semanas, tuve que reclamarlo porque no tenia noticias.
Luego llego bien.

Me gustó el diseño pero esperaba algo más de calidad, al colocarla el papel que hay que quitar para que pegue se rompía y dificultaba bastante su colocación.

Pregunté por unos azulejos vinílicos que estaban agotados en la web y justamente ¡Que casualidad! le quedaban 3 cajas que me guardaban para mi. Me pasaron el enlace para hacer la compra, compré y pagué... y tardaron mas de mes y medio en enviarlos, (eso que tenian justo las 3 cajas) tras multiples correos por mi parte. Cuando finalmente los enviaron 1.- Mandaron 2 cajas y 2.-Mandaron el modelo equivocado que logicamente tuve que devolver

Francamente una experiencia nefasta y por cierto, los azulejos que mandaron eran de una calidad infima. NADA RECOMENDABLES

Plazos de entrega larguísimos sin saber que pasa con el pedido. El cargo por supuesto paso por mi cuenta en 24h.
Me dicen que está a punto de ser enviado pero nada.
No pidáis nada en agosto si no estáis dispuestos a esperar, además no hay teléfono de atención al cliente que funcione

Compre las baldosas adhesivas...y menudo cambio! Quedan preciosas! Fáciles de instalar y limpiar. Una maravilla...la pena que se agotan enseguida y ahora necesito mas

Estoy encantada con esta marca. Los diseños y la calidad son de primera y la atención al cliente es igual de excelente! Seguiré comprando sin duda.

Empresa ubicada en un bar, atención al cliente nefasta y evasiva (no tienen ni teléfono de atención al cliente). Han tardado 2 meses en servirme 1 cenefa, ya que se han equivocado dos veces con el modelo y la cantidad, el material ha venido mal impreso, incluso con mancha de tinta...por no hablar de la devolución del dinero restante, que han tardado 3 semanas en realizarla. Experiencia fatal, no los recomiendo para nada, a parte la calidad del producto es de tienda todo a 100 y carísimo.