Ook ik had m'n bedenkingen tijdens bestellen na het lezen van de reviews. Maar omdat ik nergens anders hetzelfde kon vinden, de gok gewaagd. En naar volle tevredenheid ! Snel geleverd en alles paste.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je weet het eigenlijk al van te voren natuurlijk. Pakje besteld maat xl, pakje gekomen er past nog geen kleuter in. Mailtje gestuurd antwoord “ach jammer, stuur maar retour”, kosten €7. Als je verkeer... Toon meer
Na zoveel slechte reviews te hebben gelezen twijfelde ik met bestellen, maar uiteindelijk super blij dat ik er mijn Sneeuwwitje pak voor Carnaval heb besteld. In eerste instantie te groot besteld,... Toon meer
3 petticoat rokken besteld en alle 3 na 1 a 2x dragen al kapot. Oplossing? 25% korting. Oftewel we betalen nog steeds 35 euro voor een zeer slechte kwaliteit rok. Absurd en totaal niet klantvriendel... Toon meer
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het kan wel !
Ook ik had m'n bedenkingen tijdens bestellen na het lezen van de reviews. Maar omdat ik nergens anders hetzelfde kon vinden, de gok gewaagd. En naar volle tevredenheid ! Snel geleverd en alles paste.
Je weet het eigenlijk al van te voren…
Je weet het eigenlijk al van te voren natuurlijk. Pakje besteld maat xl, pakje gekomen er past nog geen kleuter in. Mailtje gestuurd antwoord “ach jammer, stuur maar retour”, kosten €7. Als je verkeerd besteld dan ok kosten koper, maar bestel je iets wat in de verste verte geen xl is dan verwacht je dat verkoper de kosten draagt. Nee niet weer bij deze club.
Super snelle service.
Vanmorgen uit nood een verkleedpak besteld omdat die vanuit een andere webshop beschadigd aankwam. Vanavond al het pak netjes geleverd! Heel erg bedankt.
Zeer tevreden. Prima service.
Na zoveel slechte reviews te hebben gelezen twijfelde ik met bestellen, maar uiteindelijk super blij dat ik er mijn Sneeuwwitje pak voor Carnaval heb besteld.
In eerste instantie te groot besteld, dus gelijk maat kleiner er achteraan besteld. Perfect. Snel geleverd.
En ja 7 euro betaald om niet passende pak terug te sturen, maar als je kunt lezen dan weet je dat dus ik wist het. Super snel geld teruggestort op mijn rekening.
Zeer tevreden.
Eigenlijk geen sterren
Eigenlijk geen sterren. Dan koop je daar de officiële kruikenvlag en dan zit er geen touw bij. Waardeloos. En als je dan netjes op belt om te vragen hoe dat zit dan zeggen ze: Tja ...
Op de officiële Kruikensite zit er wel een touw bij !!!
Belachelijk

Antwoord van Feestwinkelxl
Grote teleurstelling.
Stuurden ballonnen met 50 erop terwijl het echtpaar 60 jaar getrouwd was. Duidelijk besteld. Hebben het pas de avond voor het feest uitgepakt. Nu zitten we hier teleurgesteld. Ik zeg bestel liever ergens anders.

Antwoord van Feestwinkelxl
Super snelle levering, en een top website!!
Gisteravond om 22.15uur besteld, ik dacht kijk even naar de reviews. Ik dacht als dat maar goed komt. En ik schrijf normaal nooit iets, maar nu wel echt even iets kwijt. Nou echt super, vind de website heel fijn, meteen bij het pak alle accessoires erbij en er stond bij de volgende dag in huis. Nou dat was dus ook, echt blij mee!!
Waardeloze klantenservice
We hadden een leuk carnavalspak besteld voor onze zoon. Op basis van de maattabel op hun eigen site hebben we een keuze gemaakt. Nu blijkt het pakje achteraf veel te klein te zijn. Helaas kan het niet kosteloos geruild worden en weten we ook niet zeker of de maat groter hem wel past. We lopen dan een risico om ruim 20 euro aan verzendkosten kwijt te zijn en nog geen carnavalspak te hebben.
Als ze echt een groot bedrijf willen zijn waren ze ons wel tegemoetgekomen op een of andere manier. Maar dat is zeker geen optie voor dit bedrijf.
Gelijk de eerste en laatste keer dat we iets besteld hebben bij Feestwinkel XL.
Veel te late levering, nu in paniek
Op maandag 27 okt een bestelling geplaatst voor Halloween, leek me prima op tijd, 4 dagen. Het zou geleverd worden op 30 oktober. Inmiddels is het 31 oktober, heb ik een feestje vanavond waar ik nu geen kleding meer voor heb, en het pakje is verzonden maar nog niet eens bij DHL.. voor mij nooit weer! Hoe moeilijk is het?! Ze kunnen zelf toch ook nadenken dat het voor Halloween bij me binnen moet zijn?
Super service! (levertijd)
Twee pietenpakjes besteld. Na 2 dagen gebeld dat ze nog niet leverbaar waren. Excuus, is het erg dat het wat langer duurt of de koop annuleren. We wachten nog wel even als ze er maar voor de intocht zijn liever eerder was mijn antwoord. Ze belovende zo snel mogelijk, zeker deze maand. 3 dagen later weer contact dat het uiterlijk deze maand geleverd zou worden.
Vandaag 3dagen later binnen gekregen en 2 gelukkige kids, en nog een extratje voor het lange wachten!! Wat een service! Super bedankt!
Binnen 1 dag geleverd
Binnen 1 dag geleverd, het product is zoals op de afbeelding. Goed verpakt. Meteen een track & trace.
Positief verrast ondanks de slechte reviews!
Twijfels door slechte reviews over de service, maar mijn ervaring was top!
Ik had hier van tevoren best wat slechte reviews gelezen over de levering en de service, maar heb toch besloten om het te proberen, voor mij maakte het namelijk niet uit hoe snel het zou binnenkomen.
Tot mijn verbazing werd mijn prinsessenjurk (maat XXL) de volgende dag al geleverd! Netjes verpakt en helemaal in orde. Alles verliep vlot en zonder problemen.
Heel tevreden dus, en blij dat ik me niet heb laten afschrikken door de negatieve reacties. Mijn ervaring was juist heel positief!
Wilde eerst niet bestellen door de…
Wilde eerst niet bestellen door de reviews, maar uiteindelijk toch gedaan. Na 2 dagen al thuisbezorgd en alles netjes afgeleverd. Dus top!
Slecht kwaliteit
Slecht kwaliteit. En nog heel erg is dat je moet zelf retour sturen kosten. En dat is niet zo goed kop ook. Eerst om te opvangen daarna op dit zooi terug te opsturen!! Slecht nooit meer koppen.
Helaas niet de Reviews gelezen.
Grootste troep die ik ooit ontvangen…
Grootste troep die ik ooit ontvangen heb. Naden van pakje los, scheef genaaid, gescheurd, verkreukeld. Ik kon m’n ogen niet geloven toen de doos open ging. Het werd snel verstuurd maar dat is ook alles mee gezegd. Zou willen dat ik de reviews had gelezen voor ik bestelde…
Pak besteld, nooit gekome
Pak besteld, zou meteen donnderdag aankomen.
Week later nog niets ontvangen, probeerde te bellen, maar kreeg een bandje dat vanwege de drukte er niemand de telefoon kon opnemen. Omdat ik daarna op vakantie ging (Zonder pak) is het uiteindelijk niet bezorgt omdat ik niet thuis was, en is het pak terug gestuurd naar de afzender.
Toen ik probeerde te bellen of het alsnog opgestuurd kon worden / of ik mijn geld terug kon krijgen, kreeg ik een nieuw bandje dat het wederom erg druk is, en dus niemand de telefoon kan opnemen.
Bestellen voor 23u levering dag erna. Niks van!
Bestellen voor 23u levering dag erna klopt niet!!! Ik heb woensdag 12/3 besteld omdat ik nog vrijdag wou ontvangen voor mijn dochter. We zijn ondertussen maandag 17/03 en nog steeds niets ontvangen. Geloof dus niet de belofte op hun site. Ik ga dus alles meteen terugsturen want ben er niets meer mee maar initiële verzendkosten willen ze niet terugbetalen.
Feestwinkel XL, fijne online winkel
Na het lezen van mindere reviews heb ik zelf eerst contact opgenomen met de Feestwinkel XL. Zeer vriendelijk te woord gestaan.
Bestel en had het de volgende dag in huis via Trunkrs. Erg fijne koeriersdienst. Werd goed op de hoogte gehouden.
Kwaliteit van het pakje is niet fantastisch maar had ook eigenlijk niet iets anders verwacht. Dus prima site op iets te bestellen
Geen contact te krijgen via telefoon
Geen contact te krijgen via telefoon, whatsapp, mailen of contact formulier op D website. Echt hele slechte service.
2 weken gewacht op bestelling, eenmaal binnen had ik het natuurlijk niet meer nodig en was ik elders beter geslaagd.
M’n enige optie was een retour label kopen voor bijna €7,- , wellicht halen ze daar de winst uit🤨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







