Felipealbernaz Reviews 

Es un estafador no devuelve el dinero no paga a sus proveedores.... engaña a la gente POR FAVOR NO COMPRAR A ESTE SEÑOR

Hola
A pesar de leer las opiniones esta semana 10/02/2020 me atreví hacer un pedido de dos vestidos en FELIPE ALBERNAZ y hoy 14/02/20 me han llegado . Son preciosas!
Es verdad que no mandaron ningún mail de confirmación , será un fallo de la web.

EL DIA 02/02,MI HIJA COMPRO UN VESTIDO PAGANDO CON TARJETA,EN REALIDAD COMPRO CUATRO,YA QUE EN CADA INTENTO Y CUANDO INTRODUCÍA LOS DATOS DE LA TARJETA ESTA APLICACIÓN LE DABA ERROR CON EL MENSAJE DE; ,LA OPERACIÓN NO A SIDO ACEPTADA,PRUEBE DE NUEVO O INTRODUZCA OTRA TARJETA,A LO QUE MI HIJA LO INTENTO SABIENDO QUE SALDO TENIA POR OTRAS CUATRO VECES,ASTA QUE YO PUDE COMPROBAR EN MI BANCO,QUE LOS CARGOS ESTABAN REALIZADOS POR UN TOTAL DE 4 VECES POR UN IMPORTE DE 35,99€ CADA UNO.
LES MANDE UN CORREO ESE MISMO DÍA,A LO QUE AUN ESTOY ESPERANDO RESPUESTA Y/O DEVOLUCIÓN DE ESE DINERO,PUES A FECHA DE HOY NI HAN LLEGADO LOS VESTIDOS NI HAN CONTESTADO AL CORREO.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, el 13 de enero compré un vestido de Felipe Albernaz a través de Privalia, cuando llegó me quedaba grande y mal, al solicitar la devolución me encuentro que no hay ningún teléfono de contacto, hay que contactar a través de un formulario de Privalia y hoy día 12 de febrero aquí sigo esperando, acordamos una fecha por email , me la cambian y luego no aparecen. FATAL FATAL FATAL , no tengo palabras para una atención tan mala. Estáis avisados, si queréis comprar algo de ellos mejor ir a la tienda, bueno, si os animáis, que la atención no sé si mejora algo....

Siguen sin contestarme y sin cojer el teléfono,y aún tienen la poca vergüenza de decirme que les quite la maña opinión, NO COMPREIS.

He comprado un mono, me ha quedado bien solo un poco estrecho.

Después que el pedido tardara aproximadamente un mes en llegar, uno de los dos vestidos que llegaron no era el solicitado. Aparte ningún vestido llevaba la etiqueta de su composición.
Hice la devolución pertinente con el paquete bien cerrado con ambos vestidos. Ahora resulta que solo me han devuelto el coste de uno porque dicen que en el paquete solo había uno. Me parece indignante que me llamen mentirosa y que no me hayan devuelto el dinero en su totalidad.
No os recomiendo para nada esta marca, ni por el servicio ni por la calidad del producto.

Attempted to buy an item online, but received an error message when making a payment. Assuming it was just a momentary glitch, I tried again 4 more times, during different times of the evening, but was never able to complete the transaction. The following week, I saw that this company had fraudulently taken payment 5 times for goods that were never ordered. Emailed to inform them, but no response, therefore have begun proceedings through my bank to report this company as fraudulent. NEVER BUY FROM THIS WEBSITE. Edited: 3 March 2020 - Only today have I received communication from this company, requesting that I correct or delete my review as apparently this was an issue with a payment gateway and has been rectified. I did receive my money back through my bank, but never received any kind of written communication about this issue from Felipe Albernaz until today. My review still stands and I am even more shocked that almost 5 months later, I am being asked to change my review, having not had any previous apology from this company!

hola este mes de agosto 2019 intenté hacer un pedido en la web me han cargado el importe, pero la web me dio un error, indicando mensaje de que se había producido un error y no se ha generado pedido, pero sí me han cargado el importe. Intento contactar vía email y no obtengo respuesta, no aparece teléfono ni dirección alguna. Según he leído tienen muchas reclamaciones. TENED CUIDADO NO COMPRÉIS EN SU WEB!!!