Bei prodotti con belle premesse, ma in reata' ti indicano la data di consegna che non sta ne in piedi ne in terra. Completamente stratta e quindi comporta disagi nell'organizzazione della ricevuta d... Toon meer
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Ho effettuato un ordine in data 13 Agosto di un servizio di piatti. Avendo comunicato con il negozio via whatsapp, avrei gradito sapere in quell'occasione, che il negozio sarebbe stato chiuso per fer... Toon meer
Esperienza super positiva! Ho ordinato online, con un po’ di anticipo, dei regali per Natale chiedendo conferma che arrivassero per il 23 dicembre almeno e sono stati puntualissimi! Uno degli o... Toon meer
Ammetto che inizialmente ero un po' scettica riguardo agli acquisti in questo negozio (layout del sito un po' vintage) dopo aver letto le recensioni. Ho ordinato un contenitore Le Creuset a un prezz... Toon meer
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Ho ordinato dei prodotti per bucato e…
Ho ordinato dei prodotti per bucato e mi hanno spedito dei bulloni. Imbroglioni. Da evitare assolutamente!!! Perdono tempo per ridarti i soldi. Non ordinate mai .
Puntuali,prodotto incartato benissimo
Puntuali,prodotto incartato benissimo, e di buonissima qualita! Voto 10
Posate portata Baci Milano
Ho ordinato qualche giorno fa una pala torta, un cucchiaio risotto e una spatola per lasagna di Baci Milano, in acrilico: tutto perfetto, ordine arrivato in tempi brevissimi, perfettamente imballato e ogni articolo era riposto in maniera accurata all' interno della propria scatola. Inoltre ho potuto usufruire di uno sconto extra molto vantaggioso oltre a due sconti già presenti su due dei tre articoli. Super consigliato, riacquisterei.
Ho ordinato della merce a prezzi molto…
Ho ordinato della merce a prezzi molto convenienti rispetto ai competitor. Ordine fatto lunedì, spedito martedì e consegnato mercoledì.
La merce era imballata bene e fortunatamente è arrivata intatta.
Scarti di produzione
Ho acquistato presso Ferramenta Vanoli 8 tazzine della Bialetti della serie Api, in quanto le fornivano a un prezzo vantaggioso.
La storia breve è che erano quasi tutte rovinate, come se fossero scarti di produzione. Dubito fortemente che la Bialetti venda certe schifezze nei loro negozi.
La storia lunga è questa.
Ho acquistato queste tazzine come regalo per Natale, il 10 dicembre.
Il 13 dicembre, mi arriva un'email dal corriere Bartolini che mi informa (senza possibilità di replica) che siccome è periodo di Natale e loro sono pieni di lavoro, il pacco verrà consegnato in un negozio in un paese vicino al mio.
Il 25 consegno il regalo e all'apertura scopriamo che le tazzine sono rovinate.
Per risparmiare 20 euro ne ho buttati 70. Evitate questo negozio.
Ottimo servizio
Spedizione rapida, prodotti ben impacchettati e prezzi concorrenziali. Consiglio.
Ho fatto un’ordine tre giorni fa e oggi…
Ho fatto un’ordine tre giorni fa e oggi ho ricevuto tutto , in ottime condizioni , ho acquistato delle fioriere a un prezzo inferiore a quello del più noto e- commerce …ottima assistenza e comunicazione ..meglio di così ..!
Ho acquistato 2 pezzi di GAMBE PER…
Ho acquistato 2 pezzi di GAMBE PER TAVOLO SET BIRRERIA. Il prezzo più basso sul web dopo una ricerca sui soliti portali. Iscritto, ordinato e consegnato questa mattina praticamente in 2 giorni. Tutto perfetto! Sinceramente non capisco le recensioni negative che stavano quasi per farmi desistere dal piazzare l'ordine a questo fornitore.
L'unico appunto è che lo sconto di 10€ al primo ordine per iscrizione alla newsletter era riservato agli acquisti con importo superiore ai 90€ e non era stato detto prima.
Informazioni ingannevoli e mancate risposte (successo anche ad un mio amico)
A parte la completa assenza di comunicazione e di informazioni in merito all'ordine:
1. Ho trovato sul sito di Vanoli Shop 00077410un ombrellone (rappresentato in foto comprensivo di basamento):
2. Visto il prezzo concorrenziale grazie ad un’offerta speciale a tempo di Vanoli, ho proceduto con l’acquisto di quanto riportato in foto tramite la pagina dedicata del sito, dalla quale appare chiaramente che l’ombrellone offerto include il basamento )
3. Ricevo quindi conferma d’ordine dalla quale appare nuovamente chiaramente che l’ombrellone offerto include il basamento e nessuna limitazione in merito viene menzionata
4. Ricevo il pacco scoprendo che la confezione non contiene il basamento. Mando quindi una email a Vanoli che mi risponde immediatamente (…. forse troppo velocemente?) dicendomi che il basamento non era compreso nel prezzo (mi chiede quindi la modica cifra di ca. 500 EUR in più considerate le spese accessorie), asserendo subito dopo che loro mi avrebbero avvisato per tempo rimandandomi ad un link in cui appare la dicitura “basamento escluso” giustificandosi col fatto che l’ombrellone non avrebbe bisogno di basamento in quanto potrebbe essere piantato in terra. Ma in tal merito giova segnalare che:
a. Ammesso che la dicitura fosse presente al momento dell’acquisto (dubbio che mi viene ora, considerato quanto riportato in seguito), la stessa non è riportata in nessuno dei link o documenti relativi all’acquisto.
b. La consultazione del link da loro menzionato (“dettagli prodotto”) non è comunque richiesta in fase di acquisto.
c. La conferma d’ordine (susseguente all’eventuale consultazione del link) non contiene alcuna limitazione, anzi riporta la foto col prodotto completo.
d. Giusto per chiarire, avendo io già un prodotto identico (comprensivo ovviamente di basamento) non avevo alcuna necessità di consultare dei generici “dettagli” (non specifiche) prodotto:
e. Il manuale del fabbricante allegato al prodotto da me ricevuto prevede chiaramente, ed in più parti, tra i componenti il basamento:
f. Come se non bastasse, sempre il manuale del fabbricante allegato al prodotto, richiede obbligatoriamente l’uso del basamento, anche in caso di fissaggio a terra.
5. Faccio allora presente quanto sopra a Vanoli, ma il rapidissimo (fino a quel momento) operatore, ritiene di non dovermi rispondere e cessa le comunicazioni.
6. I summenzionati dubbi sulla veridicità di quanto mi viene detto da Vanoli derivano dal fatto che, riconsultando il sito, per vedere se era stata depositata qualche comunicazione nel mio profilo, mi accorgo che il link al mio prodotto era stato celermente rimosso a contenzioso ancora aperto (ogni ulteriore commento risulterebbe superfluo).
Informarsi bene sui tempi di consegna…
Informarsi bene sui tempi di consegna prima di acquistare perchè questo venditore vende materiale che non ha, ma lo ordina a sua volta.
Avevo ordinato una valigia che doveva essere spedita in 4 giorni ma dopo una settimana ho sollecitato perchè non avevo più avuto notizie.
Mi hanno detto che il loro fornitore gliela avrebbe spedita dopo altri 20 giorni.
super soddisfatta
ho acquistato delle tazzine dorate molto belle. Spedizioni veloci e servizio clienti super disponibile. E' arrivata una tazzina sbeccata me ne hanno mandata una nuova subito. Super soddisfatta :)
Ditta seria
Ho effettuato un ordine per la prima volta: il materiale, perfettamente corrispondente all'ordine, è arrivato in tempi brevissimi in piccola parte danneggiato (materiale fragile); ben due sostituzioni consecutive sono state effettuate celermente e correttamente. Chiari, cortesi e disponibili. Davvero consigliato!
Bravi
Trovato per caso lo store online di Vanoli, ho acquistato perchè il prodotto non era reperibile sulle principali piattaforme. Consegna in meno di 24 ore e prezzo onesto. L'imballo ben protettivo svelava il contenuto: meglio nascondere.
Comunque ok
Tutto perfetto.
Tutto perfetto. Servizio clienti molto disponibile e spedizione veloce.
Ho acquistato un tavolino EMU lunedì…
Ho acquistato un tavolino EMU lunedì attraverso lo shop online. Arrivato Giovedì con Bartolini. Prodotto come da descrizione e prezzo inferiore sul web. Ottimo. Grazie
Sarei anche tentata all'acquisto ma…
Sarei anche tentata all'acquisto data la precedente esperienza positiva ma le spese postali mi sembrano davvero esagerate: 25 EURO! A prescindere da quello che si acquista: mi sembra davvero esagerato. Non mi sembrava di aver speso tanto la prima volta
Molto soddisfatta
Molto soddisfatta, ho fatto un acquisto chiedendo di togliere eventuali indicazioni di costo visto che era un regalo e mi hanno sorpreso facendo proprio un bel pacchetto con tanto di nastro. Molto disponibili e professionali.
Ottima azienda
Prezzi ottimi (inferiori a quelli di listino praticati dalla casa produttrice) e consegna rapida. Ho acquistato almeno tre volte da loro e mi sono sempre trovata bene.
Prezzi onesti e veloce consegna della…
Prezzi onesti e veloce consegna della merce ordinata
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