FerreroLegno Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Ho avuto un problema con uno dei loro prodotti e, nonostante fossero passati diversi anni dall’acquisto, il servizio clienti di Ferrero Legno mi ha fornito un supporto impeccabile, risolvendo il tutt... Toon meer

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Prodotti di qualità, servizio efficiente e grande attenzione ai dettagli. Un fornitore affidabile, sempre all'altezza delle aspettative e un partner prezioso per il nostro lavoro. Il team LWK SRL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda TOP, i prodotti arrivano sempre nei tempi accordati, ben imballati. Qualità ottima. Quasi mai una contestazione dai clienti finali e quando raramente capita il servizio assistenza è molto com... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nonostante un acquisto risalente a quasi 20 anni fa, mi è stata prestata assistenza per reperire un pezzo di ricambio compatibile e un montatore esperto nella mia zona. Una gentilezza e una professi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Deurenleverancier
  2. Deurenfabrikant
  3. Binnendeur

Geschreven door het bedrijf

FerreroLegno è un’azienda italiana specializzata nella produzione e commercializzazione di porte e sistemi di chiusura per interni riconoscibili per l’unicità dei materiali e per la cura con cui sono ideati e costruiti. Elementi chiave da oltre 70 anni sono design, competenza, alta qualità dei prodotti. In FerreroLegno la porta è interpretata come connettore di spazi che evolve a seconda delle esigenze di lifestyle comprendendo una gamma completa di soluzioni funzionali, tra loro integrate esteticamente. FerreroLegno si distingue inoltre per una spiccata Green Attitude, un’attenzione alla sostenibilità che parte dalla scelta dei materiali e delle finiture


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

92 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono stato ottimamente seguito per…

Sono stato ottimamente seguito per risolvere un guasto ad una porta libro che ho potuto riparare autonomamente grazie all'invio dei relativi specifici componenti.

3 juni 2024
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Antwoord van FerreroLegno

Buongiorno Dario, grazie per la bella recensione, siamo contenti di essere riusciti a fornirle tutte le info e i materiali per risolvere il suo inconveniente.

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Porte dall'estetica raffinata e moderna…

Porte dall'estetica raffinata e moderna di qualità eccellente. Buonissimo rapporto qualità prezzo. Sono rimasta soddisfatta soprattutto del customer service post vendita (un ringraziamento speciale a Antonella Operti) poiché un leggero difetto è stato sistemato in velocità e con estrema professionalità.

3 juni 2024
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Antwoord van FerreroLegno

Buongiorno Tatiana, grazie mille per la recensione! Siamo felici che il nostro servizio di assistenza post-vendita abbia soddisfatto le tue aspettative e che siamo riusciti a rispondere alle tue esigenze in maniera efficiente.
Puntiamo sempre alla massima soddisfazione dei nostri clienti.

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assistenza ottima

avevo bisogno di un informazione per poter risolvere il problema di una maniglia delle mie porte Ferrero e la società non solo mi ha dato le risposte, ma senza dover chiedere, si sono attivati per inviarmi una nuova maniglia

28 mei 2024
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Antwoord van FerreroLegno

Grazie per la recensione! Siamo felici di essere riusciti ad aiutarti!

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Porte discrete

Porte discrete, con finiture non molto apprezzabili. La cosa peggiora da parte delle ditte rivenditrici che le montano storte, non si chiudono perfettamente e non si possono nemmeno registrare in quanto sono montate prima di mettere le cornici quindi per toglierle bisogna smontare le cornici. Sconsiglio l’acquisto, anche perché sono molto care.

7 augustus 2023
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Antwoord van FerreroLegno

Gentile Donatella,
ci dispiace sentire che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e prendiamo seriamente in considerazione ogni feedback per cercare di migliorare i nostri prodotti e servizi.

Cordialmente,
Team FerreroLegno

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Ho acquistato 2 porte modello Suite in…

Ho acquistato 2 porte modello Suite in occasione della ristrutturazione della mia seconda casa.
Sono semplicemente splendide. La linea è semplice e pulita, raffinata ed elegante.
Molto persone le notano, esclamando “che belle porte !!”.
Le porte sono essenziali in una casa, e non potevo scegliere meglio. Complimenti!!

15 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza, sconsiglio

Pessima esperienza, assistenza inesistente, porte di qualità mediocre a fronte di un prezzo che farebbe pensare ad un prodotto assolutamente "premium". Tempi di consegna incerti, chiedere prima di confermare l'ordine, magari le porte vi arrivano dopo 6 mesi e mezzo come è successo a me.

3 mei 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Porte mod. Skema di qualità scadente.

Abbiamo acquistato due porte mod. Skema di quest'azienda pagate 6400 euro. Composte una da un'anta e l'altra da 6 ante.
Dopo un mese d'uso quella a sei ante ha iniziato a non chiudersi più per cui contattato l'azienda questa dopo pochi gg ha provveduto ad inviare un suo ispettore per verificare la cosa in quanto il rivenditore aveva dichiarato di non sapere come montare quel tipo di porte. Da allora non si è visto più nessuno e la serie di porte, costate 5600 euro, ad oggi risultano tutte montate storte per via delle cerniere da loro usate che non garantiscono la stabilità delle stesse. Una truffa insomma. Tutte così sono le aziende italiane. Non si sa quando ti consegnano gli ordini, e quando arrivano, ti devi accontentare di ciò che hai da loro ricevuto.

2 november 2022
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