Feu Vert Reviews 

Une expérience catastrophique chez Feu Vert Rezé.

J'avais pris rendez-vous en ligne pour un changement de pneus, avec paiement effectué à l'avance. Le jour du rendez-vous, on m’annonce que les pneus que j'ai choisis (ceux qui étaient déjà sur mon véhicule et recommandés par plusieurs sites spécialisés) ne sont soi-disant "pas les bons". Ils me proposent donc d'autres pneus, mais sans la promotion dont j'avais initialement bénéficié. Comme je devais absolument utiliser mon véhicule, je finis par accepter cette solution plus chère.

Ils m’informent ensuite qu’une géométrie est nécessaire. Je donne mon accord. Mon rendez-vous était à 11h. À midi, ils m’appellent pour dire qu’ils ne peuvent pas changer les pneus car ils n’ont pas trouvé l’écrou anti-vol. Je leur indique immédiatement qu’il est dans le coffre. Une heure pour en arriver là ?! Que faisaient-ils sur ma voiture pendant ce temps ? À mon retour, je vérifie : l’écrou était bien à sa place, dans le coffre, facile à trouver. Ils reconnaissent leur erreur, admettent ne pas m’avoir demandé où il se trouvait en amont. Résultat : pneus non changés, rendez-vous à reprogrammer.

Deux jours plus tard, nouveau rendez-vous. Toujours pas de geste pour compenser la hausse de prix des pneus. Et cette fois, on m’annonce qu’il y aurait d'autres réparations à faire. Pourtant, entre-temps, ma voiture n’a pas roulé. Comment en découvrent-ils plus au 2e passage qu’au 1er ? Opportunisme pur ?

Lors de la récupération du véhicule, je demande un geste commercial vu tous les désagréments. Refus catégorique. Pourtant, ayant travaillé dans le secteur (expériences chez PSA, Continental et Pirelli), je sais très bien qu’un minimum de marge de manœuvre existe. Pire : on m’accuse que c’est ma faute si les pneus n’ont pas pu être changés la première fois, car je n’avais pas sorti l’écrou. Alors qu’ils ont eux-mêmes reconnu ne pas m’avoir posé la question…

Cerise sur le gâteau : en arrivant en avance à 13h30 (atelier ouvrant à 14h), j’ai pu observer les employés jouer au ballon devant l’atelier, à proximité immédiate des véhicules stationnés. Le ballon a tapé à plusieurs reprises sur des voitures (j’ai des vidéos en preuve mais ne les publierai pas par respect du droit à l’image).

Bref, entre incompétence, désorganisation, mauvaise foi et absence totale de sens commercial : une adresse à éviter absolument.

🛑 MAUVAISE EXPÉRIENCE CHEZ FEU VERT – TINQUEUX 🛑

Je partage ce message pour prévenir les autres clients et faire valoir mes droits après une expérience inadmissible.

👉 J’ai payé près de 300 € pour un entretien complet (filtre d’habitacle, nettoyage du circuit de clim, etc.).

❌ AUCUNE de ces prestations n’a été faite :

Le filtre d’habitacle n’a pas été changé (photo à l’appui)

Le nettoyage clim, facturé 100 €, n’a jamais été réalisé

Et pire : ils ont oublié un bouchon de liquide de frein, ce qui est potentiellement dangereux

Sans vérification de notre part, ils auraient encaissé 300 € sans rien faire, avec des conséquences possibles sur la sécurité de mon véhicule.

🔧 Face à mes remarques, leur réponse :

> "Ça peut arriver"…
Et surtout : "Vous avez accepté qu’on refasse la prestation, donc pas de remboursement."

📸 Nous avons les preuves, photos, échanges, facture. Tout est documenté.

🚨 J’ai signalé cette situation à :

la DGCCRF

ma protection juridique

et je partage cette expérience pour que plus personne ne se fasse avoir.

❗ Quand un centre joue avec la sécurité et facture des prestations non faites, c’est grave.

➡️ À éviter absolument. Aucun respect du client, aucune prise de responsabilité.

Pedi una cita para cargar el gas del aire acondicionado de mi coche y me dejieron que eran 84eur y acepte y al llevar me coche me acosejaron cambiar las valvolitas donde enchufan la maquina de la carga de gas y acepte resulta despues de cambiarlas y enchufar la maquina para cargar el gas lo primero que hace la maquin es un proceso del vaciado para comprobar si el cercuito esta bien o tiene fuga es una seguridad de la maquina para no cargar el gas en caso de que haya una fuga salta el error y no carga y en caso de que el cercuito esta bien termina el proceso del vaciado y pasa a la carga de gas y en mi caso salto el error de deteccion de fuga resulta me cobraron 44euros y sali de ahi caliente no ardiendo sin aire acondicionado ni cercuito arreglado ni gas cargado es un timo cobrar por un proceso imprecendible que lo hace la maquina para cargar el gas

La usabilidad de la página es horrible.
Mi mujer ha comprado las ruedas delanteras, un alienado y al final la mano de obra no estaba implícita. Las medidas de la rueda tampoco eran las correctas y eso es debido a que el usuario tiene que saber casi de mecanica para poder elegir los articulos que necesita.
Si no pueden poner más facil el echo de elegir los productos no deberian de cobrar por ello, ya que al final es en la tienda donde tiene que solucionartelo y eso es un engorro para el usuario y para el dependiente.
Es muy fuerte que una mega empresa como Feuvert tenga una pagina tan compleja para el usurio normal, tan solo para poner facil el pago anticipado.
Esto solo trae complicaciones y a la larga es bastante probable que muchisimas personas dejen de comprar o mantener su coche con ellos, entre los que nos encontramos nosotros mismos, por supuesto.
Lo barato sale caro. te saldrá mejor comprar de manera presencial en cualquier taller que pagar por anticipado.

Pido cita el 01 de junio de 2025 para el jueves 03, y después de más de una hora de espera me llaman, diciendo que el material no le llegó. Les comentó que me den cita para el día 4 a las 09:00h y después de discutir con ellos consigo la cita. El día 4 me presento con mi vehículo, Hyundai Terracan 2.9, y después de otra llamada, me comentan que el trabajo se alargará hasta el final de la tarde. Un simple cambió de pastillas de frenos y discos delanteros. Pasadas casi una hora, recibo una segunda llamada, comentándome que no pueden realizar la reparación, porque tienen que desmontar las transmisiones por ser un 4x4, ???????. Jamás, en ningún taller dónde anteriormente he realizado esta operación, me comentaron tal burrada. Desmontar la transmisión ??????. He visto videos y consultado otros talleres, y en ninguno me dicen que tienen que desmontar las transmisiones. ¿Que mecánicos tienen? Y ¿El responsable de taller?. Se supone que son técnicos. Es una pasada. He realizado varias operaciones con los coches en estos talleres, pero desde hoy mi confianza queda anulada y por supuesto pierden un cliente.

Je viens d aller à feu vert des incapables des menteurs ferait mieux d embauché des mécanos je déconseille j irait à norauto peut pas être pire pas contre pour la facture il vous loupé pas

nefasto me cambiaron la bateria de mi peugeot 508 ,hace tres años y se me fundió la bombilla de cruce , lo cual tuve que sacar la bateria para cambiar dicha lampara, me rompieron todos los clips de los soportes que lleva la bateria , incluido el de el borne de positivo que no lo pusieron.no me he dado cuenta hasta este momento, mi opinion , no lleveis el coche a este sitio ,te cobran trabajo de un oficial y te mandan a un peón. si se quieren poner en contacto conmigo , por si piensan que no digo la verdad. lo teneis facil .sois unos chapuceros , y os lo dice un mecanico que tenia prisa y os dejéel coche mientras compraba en las tiendas, sacar bateria, cambiar lampara y colocar bateria. 15 minutos, vosotros mano de obra y cambio de bateria incluido las roturas que me hicisteis .140 euros. yo os cobro menos si me llamais y llego hasta cambio de culata , bateria sobre 10 minutos. en fin ,aqui estoy.

Pedí presupuesto para cambiar pastillas y discos en el coche, me incluyeron discos Brembo y pastillas Bosch, el precio me pareció bueno y decidí aceptar y pedir cita.

La cita se pidió para diez días después, con tiempo suficiente para que llegase todo, pero llegado el momento de montar pido ver el material y sorpresa, los discos son Road House en vez de Brembo.
Es decir aceptas una cosa y ellos montan lo que quieren.

Con más de una semana pueden llamar e indicar el cambio y yo decido si me interesa o no, ahora resulta que nos vamos de vacaciones, nos quedamos sin tiempo para cambiar y nos los tenemos que comer. Ultima vez que voy.

FEUVERT EL EJIDO

Es una auténtica pena, trabajadores con mucho trabajo y así es imposible prestar un buen servicio.

2024 al cambiar el filtro de combustible no conectaron los cables, el coche no paro de dar averías durante meses, hasta localizar de donde procedía, era solo conectar el cableado.

28/06/2025 pago 648€ TODO con Cita y presupuesto:

Cambio 4 neumáticos y válvulas tubeless porque están desgastadas y me cuesta inflar los neumáticos, llego a casa y veo que no las han cambiado, me cobran 79€ por las válvulas que no cambian. Al coger el coche tengo que pedir que me inflen los neumáticos porque pierde.

Pido una limpieza de carbonilla 40€ y me entregaban el coche sin hacerme la limpieza, tuvieron que volver a meterlo. Me cobraban sin haber hecho la limpieza. Dicen que no sabían nada.

Pido una luz de emergencia V16 conectada a la DGT, 49€, la cobran y no me la dan, la tengo que pedir hasta en tres ocasiones. Dicen que no sabían nada.

Total de 640€ y de ellos al menos 168€ de trabajo que no se hacia, se ha hecho o no entregaban.

Aún sin cambiar válvulas de neumáticos.

Vuelve a pedir cita, ir, pierde tiempo, combustible, etc...

Hay que estar encima de ellos y con esas tienes problemas.

Paguen mejor, contraten mejor profesionales y no carguen de tanto trabajo a los mismos.

Terrible y arrogante. Tenía cita a las 16:00 para cambiar cuatro neumáticos. Al concertar la cita, expliqué que vivía en la montaña y que necesitaba el coche ese mismo día. Volví a las 18:30 y no había pasado nada. Pregunté cuándo estaría listo el coche y me dijeron que no lo sabían... Grosero y arrogante. Hay tantos otros talleres... No volveré a ir allí para nada. No lo siento, no me ayudan, solo son groseros.

Après avoir contacté feu vert par téléphone, afin d'obtenir un rdv pour un diagnostic au sujet d'une importance perte d'huile moteur. Feu vert me demande ma plaque d'immatriculation, et me place sur liste d'attente, me disent d'attente 30minutes et un technicien de l'atelier me recontactera, après 1h d'attente je me permet de les rappeler, et ont me dit que c'est une plate-forme qui m'a répondu, et donc ne suis pas sur fil d'attente. A la finale, aucun rdv et diagnostic d'obtenu. Leur discours est insatisfesant et personnes incompétentes au bout du fil. Fuyez feu vert

Ponía en el panel de mi vehiculo, ABS avería, me dicen que tiene que pasar por la maquina para confirmar la averia y solucionarlo, Les dejo el vehiculo en en Feu-Vert de Gijón.
Factura Diagnostico de centralita 34,95€
Gestión de pequeño material 2€ Total con IVA 36,95€. Tiempo de gestion 14 min, con envio de sms y todo.
Les llamo sorprendida y dicen que eso no lo reparan. Vaya si saben que no arreglan averias de ABS, Le digo al chico que si lo sabia y mi coche lo ponia xk me hizo ese texteo. Pago y no compraré nunca nada más.

Lleve el coche para arreglar una perdida de aire que tenia y me dijeron que no se podia arregar y tenia que cambiar la rueda, junto con la otra delantera, presupuesto 400€.
Lo he llevado a otro lugar y me han arreglado el pinchazo por 26€ , teina un pequeño clavo.
No recomiendo en absoluto.

Bonjour. Je demande un diagnostic pour des bruits au niveau des freins et de la direction assistée, on me propose le DIAGNOSTIC EXPERT à 46 Euros, ... ok, ils notent bien mes demandes au niveau des freins et de la direction assistée, pas de problème !
Au moment de récupérer le véhicule : pas de chek-list, on me balance 2 devis à 506 et 472 Euros pour un remplacement des triangles et l'autre pour les amortisseurs. Rien sur les freins ou la direction assistée. Je demande pourquoi ? La personne va voir dans l'atelier...j'entend des rires...il revient au bout de 10 minutes et m'annonce que le maitre cylindre est sans doute à changer, et pareil pour la crémallière de direction. Je paye mes 46 Euros et je pars en courant chez mon garagiste, qui est plus cher que chez FeuVert, soit, mais qui fait le travail comme il faut, il vérifie et m'annonce qu'il y a juste une garniture un peu grippée et le liquide de direction assistée à mettre à niveau. Ah j'oubliais la clim qui est en panne mais ils ne s'en sont pas apperçu, ce n'est qu'un DIAGNOSTIC EXPERT après tout. Feu rouge donc !

Fui a Feu Vert para cambiar las pastillas de freno delanteras y me dijeron que tanto los discos delanteros como los traseros estaban rotos y que era urgente cambiarlos. Al desconfiar, decidí buscar una segunda opinión en otro taller de confianza, donde revisaron todo y confirmaron que los discos estaban en perfecto estado y no necesitaban ningún cambio.

Me parece muy poco profesional intentar convencer al cliente de hacer reparaciones innecesarias. Además, el coche ha quedado perfecto tras el cambio de pastillas en el otro taller, sin necesidad de tocar los discos. No recomiendo este centro por esta experiencia y aconsejo siempre contrastar la información antes de aceptar presupuestos aquí.

Je ne peux recommander aucune entreprise axée sur le service où j'ai l'impression que je dois remercier les employés et leur embrasser les pieds pour être autorisé à entrer dans le magasin. Des gens hostiles

En marzo lleve el coche para cambiar una rueda(al final me cambiaron 2), 2 meses despues la misma rueda pinchada, le llevo a otro taller y encuentran en la rueda un agujero, no apretaron bien el tornillo y al final salio despedido reventando la rueda.

Un cambio de aceite + filtro de aire 150€, aceite puesto 10W40 Feuvert, en vez de 5W30 que lleva el coche, aceite a granel semisintético, no podría reponer si el coche necesita. Resultado: vuelvo a cambiar el aceite y pongo el recomendado por el fabricante, nunca mas Feu Vert.

Te venden baterías viejas con 6 años de antigüedad, cuando lleves dos meses se funden

Tras llevar el vehiculo a cambiar los neumaticos, ven que las pastillas de freno estan para cambiar y me dan cita al de 2 dias a las 13:30.Se me dice que tardaran 2 h en cambiar las pastillas y los filtros.A las 14:30 se me llama y se me dice que no tienen esas pastillas, ni esos filtros, que tienen que suministrarle de vasconia getxo (esta a 10 min),que abre a las 15:00 y que para las 16:00 estara todo listo.A las 17:18 recibo el sms para ir a por el coche.Hablo con el encargado contandole lo sucedido y veo que le da igual, se rie de mi a la cara con el trabajador,diciendome: ya se te ha avisado.COMO ME HAN AVISADO,QUE ME LLAMEN A LAS 21:00!!
Un taller sabe que un coche x del año 2019 lleva x pastillas y x filtros y sabe si lo tiene o no.Y mas aun cuando el sabado vieron los discos al quitar las ruedas.Se me dice que hasta que no desmontan no saben...SI LO VISTE EL SABADO!!!
¿No sabes que discos lleva un coche de esas caracteristicas?? Ademas el trato es lamentable, les da igual perder un cliente.
Como tienen muchos....Una mala gestion! 1 cliente y una mala gestion, arrastran a otros. ATENCIÓN PESIMA