Super fijne winkel, eerlijk en behulpzaam personeel en hele goede service. We hadden onze fietsen dezelfde dag al zodat we gelijk konden gaan genieten met het mooie weer. Super blij met onze aankopen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben netjes geholpen in de winkel locatie Ede. Deskundig en vriendelijk personeel. Helemaal blij met mijn nieuwe E bike :)
De bestelling werd niet op tijd geleverd en de website gaf geen info over de stand van zaken. De chatbot gaf geen antwoorden, via de mail kwam foutieve info. Uiteindelijk nam een echt mens het over en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk personeel met kennis! Fijne ontvangst door de dame in de winkel. Wij gingen een fiets kopen voor onze dochter. Onze dochter werd met oprechte aandacht geholpen.
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Ede
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Slijpkruikweg 30, 6712 DL, Ede, Utrecht, Nederland
- 0318 742158
4,3
Uitstekend
236 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top winkel
Aardig verkopers die je echt helpen. Luisteren goed waar je naar opzoek bent. Geven goede informatie over de fietsen, kijken samen wat het beste is en nemen de tijd. Zou iedereen aanraden om bij deze fietswinkel langs te gaan.
20 juli 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Je kan iedere fiets proberen
Je kan iedere fiets proberen
Het was alleen jammer dat toen ik de fiets op kwam halen er maar 25% stroom in zat
19 juli 2025
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Ede
Beste W. Jansen,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat dit vervelend is en geven het direct door aan de betreffende winkel zodat dit verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Vriendelijke en deskundig personeel dat…
Vriendelijke en deskundig personeel dat goed adviseert.
24 juli 2025
Gewoon simpele adviezen zonder gelul
Gewoon simpele adviezen zonder gelul.
Duidelijke klantenservice en denk goed met je mee.
5 juli 2025
Telefonisch niet te bereiken.
Helaas probeer ik de vestiging in Ede vanaf vorige week regelmatig telefonisch te contacten. Inmiddels heb ik meer dan 50 pogingen ondernomen om zowel de werkplaats als de winkel te benaderen. Dit lukt helaas niet. Ook heb ik al terugbelverzoeken ingepland via de klantenservice. Ben benieuwd wat hier de uitkomst van is.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi J.H.G. Meurs,
Dank voor je review, we gaan je klacht doorzetten naar de desbetreffende winkel. We zullen hen vragen zo spoedig mogelijk contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Goeie en snelle service
25 juni 2025
Er is gewoon vrijwel geen telefonisch…
Er is gewoon vrijwel geen telefonisch contact te krijgen met de winkel in Ede. Tip: zet er een telefoniste neer, die levert het geld wel op. Wij hebben onze bestelling in ieder geval geannuleerd omdat we geen contact kregen.
27 juni 2025
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Hans,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Onze excuses voor het moeizame contact en het ongemak rondom uw bestelling. We nemen uw feedback serieus en zijn druk bezig met het verbeteren van onze bereikbaarheid.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom om de klantenservice te contacteren.
Met vriendelijke groet,
team Fietsvoordeelshop
Gewoon een bedrijf waar je blij van wordt...
Goed geholpen, goede prijzen, fijn dat je kan testrijden op bijna alle bekende merken bakfietsen en dat daar alle ruimte voor is. Snelle en vakkundige levering. En ook goede telefonisch service. Gewoon een bedrijf waar je blij van wordt...
22 juni 2025
Mijn E-bike staat nu 3 weken voor een…
Mijn E-bike staat nu 3 weken voor een reparatie bij de fietsvoordeelshop in Ede. Wij komen al 40 jaar bij deze zaak, voorheen Maxstein. Nooit problemen gehad. Al een aantal keren geweest en gevraagd wanneer de fiets nu eindelijk klaar is, mag wel na 3 weken wachten.
Het antwoord: "We gaan er naar kijken". Nee, niet naar kijken maar repareren! Jammer, voor ons nooit meer fietsvoordeelshop.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi Henny Oostenrijk,
Ik wilde je even laten weten dat de datum voor het aanleveren van de benodigde informatie inmiddels is verstreken. Helaas kunnen we zonder deze gegevens je verzoek niet verder in behandeling nemen.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Slechte geworden na overname
Wij hebben zijn altijd bij hun geweest met de fietsen. Daar altijd gekocht, maar het is gigantisch achteruitgegaan sinds het de voordeelshop is. Ze kunnen niet eens meer een fiets ophalen als je stil staat, nemen geen telefoon op, erg lange wachttijden voor reparatie, slechte service. Wij zijn er weggegaan omdat we niet gehoord en geholpen werden. Slechte zaak geworden. Raad het dan ook af.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Ede
Hoi Wim,
Ik wilde je even laten weten dat de datum voor het aanleveren van de benodigde informatie inmiddels is verstreken. Helaas kunnen we zonder deze gegevens je verzoek niet verder in behandeling nemen.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Als je geholpen wordt
Als je geholpen wordt, word je ook netjes geholpen maar voordat dat gebeurt, duurt het wel even. Er komt niemand even naar je toe om te zeggen dat je zo geholpen wordt en dat vind ik zelf heel vervelend.
19 mei 2025
Zeer goede service
6 mei 2025
Ruime keuze en goed advies
Bij Fietsvoordeelshop na advies en een proefrit mijn nieuwe fiets gekocht. Ze hebben veel fietsen en geven goed advies op wat je zoekt. Bezorging ging vlekkeloos. Een dag van te voren kreeg ik een email met daarin het tijdvak van bezorging en een half uur voor de levering kreeg ik een telefoontje dat de chauffeur er bijna was.
17 februari 2025
Fijne winkelervaring
Ben heel vriendelijk ontvangen, werd goed mee gedacht wat er bij mij persoonlijk het beste paste. Ook de service na de verkoop was goed.
17 januari 2025
Vriendelijk personeel, goed advies
Heel vriendelijk personeel, geeft goede adviezen en qua prijs goedkoper dan andere fietsenwinkels in Ede.
19 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.