We kwamen de winkel binnen met de vraag of ze 2 losse spaken hadden voor een fietswiel zodat we deze thuis konden maken. Na een aantal minuten kwam hij terug met de spaken al in het wiel en een nieuw... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede prijs (lager dan bij standaard fietsenwinkel), heel mooie, grote, nette 'showroom', aardig personeel, en veel keus in fietsen.
Prima geholpen en geadviseerd rondom de diefstal en opnieuw aanschaf van nieuwe electrische fiets. De info over het gps systeem met bijbehorende app ging voor mij wat snel. Moet me er nogmaals rustig... Toon meer
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Ik mocht meerdere fietsmodellen testen en heb uiteindelijk een goede weloverwogen keus kunnen maken. Fijne en snelle service en daarbij een goede prijs.
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Groningen
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Roskildeweg 17, 9723 MA, Groningen, Groningen, Nederland
- 085 071 7729
4,4
Uitstekend
564 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nadat onze bakfiets na 3 dagen al kapot…
Nadat onze bakfiets na 3 dagen al kapot was. Weigerde de klantenservice, om een servicebus langs te sturen. Ik moest maar terug naar de winkel gaan. In de winkel zijn we overigens goed en netjes geholpen.
8 augustus 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Groningen
Beste Erwin,
Bedankt voor je review! 👍
Fijn dat we ook even telefonisch contact hebben gehad. Met de feedback over de servicebus gaan we aan de slag, daar komen we binnenkort nog even op terug.
Voor nu wensen we je veel plezier met de bakfiets.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Probleem kwam terug, oplossing gevonden
In mei 2026 hier een fiets gekocht omdat de fiets hier goedkoper was dan ergens anders.
Het bestellen ging prima en het ophalen ook.
Helaas al snel 3x terug moeten gaan naar de winkel vanwege verkeerde montage en een loszittende trapas.
Na 3x terug te zijn gegaan in nog geen 3 maanden, is wederom weer een geluid bij het trappen te horen. Het probleem blijft terugkomen.
Update: er is een nieuwe trapas besteld en bij de eerste onderhoudsbeurt gaat het probleem verholpen worden. Het telefonisch gesprek was oplossingsricht en het bedrijf heeft begrip voor mijn probleem
16 mei 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Groningen
Beste Cas,
Fijn dat we dit samen hebben kunnen oplossen! 🙌
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Ongeveer een jaar geleden kocht ik hier…
Ongeveer een jaar geleden kocht ik hier een dure Pegasus e-bike. Onlangs verloor ik het klepje van de accu. Er reed een bus overheen, waardoor de klep onherstelbaar beschadigde. Ik wilde dus graag een nieuwe klep. Dat was echter niet mogelijk. De fietsvoordeelshop verkoopt deze fietsen niet meer en doet dan ook geen moeite om een voor je te bestellen. Waar ik dat zelf kan doen, weten ze ook niet. Net zo min als waar nog wel een Pegasus verkocht wordt. Deze ‘zoek het maar uit’-mentaliteit stuit mij nogal tegen de borst. Ik zal hier dus ook nooit weer iets kopen.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Groningen
Beste Annemiek,
Bedankt voor je feedback, we hebben deze inmiddels besproken met de winkel.
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Het is allemal heel goed gelukt!
Goede service!
Aardige medewerkers en den geweldig produkt!
7 augustus 2026
Uitstekend geholpen in de winkel
Uitstekend geholpen in de winkel. Fiets via fiscfree kunnen bestellen. Mooie fietstassen er naderhand bij besteld. Mooie winkel en veel aanbod (vestiging Groningen). Top zaak!
30 juli 2026
Prima service en blij met de fiets!
Goed en vriendelijk geholpen. Duidelijke communicatie ook. Fiets later geleverd dan verwacht waardoor de fiets te laat was voor onze vakantie. Dit is goed opgelost door Jurjen van Fietsvoordeelshop Groningen. Prima service en blij met de fiets!
1 augustus 2026
Prettig en uitgebreid geholpen
1 augustus 2026
Goede prijs, aflevering kon beter
Recent een fiets gekocht in de winkel. Aankoop ging prima. Na 7 dagen kon ik de fiets ophalen. Goede info gekregen van de medewerker. Bij het wegrijden, dacht ik dat de banden niet genoeg waren opgepompt. Maar dacht gelijk dat ik me wel zou verbeelden, dat was toch vast wel gecheckt? Bij thuiskomst bleek het 3 bar te zijn, mocht 5,1 zijn. Dus gelijk verder opgepompt. In de 5e versnelling trapt ie af en toe door. Dus zal ermee terug om dat te laten verhelpen.
19 juli 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Groningen
Beste Max,
Bedankt dat we hierover contact hebben gehad! 😊 Fijn dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We nemen je feedback serieus en waarderen het dat je deze met ons hebt besproken. Zo kunnen we onze service blijven verbeteren.
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan we natuurlijk weer voor je klaar! 🚴
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Geweldige service
Geweldige service Ik had een fiets online gekocht waar ik een probleem mee had Klantenservice van die site adviseerde mij om naar een plaatselijke fietsenmaker te gaan en op hun site stond dat zij samenwerkten met fietsvoordeelshop.nl Ik heb gebeld en kon direct langs komen .. fiets is nagekeken en gerepareerd Kosten waren €0 en noemden ze service !!!! en dat terwijl ze toch iets vervangen hadden en er minimaal 20min bezig waren ..!! En top !!!
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer klantvriendelijke medewerkers!
18 juli 2026
Fietste zonder afspraak even langs…
Fietste zonder afspraak even langs omdat de fiets een raar geluid maakte, ik mocht gelijk met de fiets naar de werkplaats waar het probleem werd gevonden én direct opgelost. Heel fijn!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Groningen
Beste Jeanet,
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review! 😊
Top dat je meteen geholpen werd en dat het probleem zo snel is opgelost in de werkplaats.
Graag tot ziens en heel veel rijplezier gewenst! 🚲
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop
Men was goed behulpzaam en gaf goede…
Men was goed behulpzaam en gaf goede tips voor de fiets
13 juni 2026
Erg prettig geholpen door een…
Erg prettig geholpen door een medewerker die heel veel van bakfietsen af wist.
Kon meerdere modellen proberen en daarbij kreeg ik telkens uitstekend advies!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle correcte afhandeling van de…
Snelle correcte afhandeling van de gerepareerde e-bikes.
Zeer klantvriendelijke benadering.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Toppers
Een goede service, duidelijk en eerlijk. Zeer tevreden, ook over het gemotiveerde personeel. Goede prijs kwaliteit verhouding.
4 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.