Vriendelijk, deskundig personeel. Ze zijn service gericht en denken met je mee. Beselling was eerder klaar dan verwacht, ook daar goede communicatie over.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In de fiets voordeel shop van Hilversum geweest en twee nieuwe fietsen aangeschaft. Geholpen door zeer kundig en aardige specialist. Die eerlijk zijn mening gaf en mij daarmee goed heeft geholpen. Bij... Toon meer
Geweldig! Na een valpartij was het schakelmechanisme van mijn Stromer ST 2 ontregeld. Via het internet kwam ik terecht bij fietsvoordeelshop.nl in Hilversum. Ondanks de drukte werd ik gelijk geholpen... Toon meer
Telefonisch contact gehad en heel goed geholpen. Fiets werd naar de winkel gebracht, 1 week later al! Ik werd keurig gebeld en gemaild dat mijn fiets klaar stond. Mocht ook nog eerst een rondje... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Hilversum
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Admiraal de Ruyterlaan 2, 1215 NA, Hilversum, Noord-Holland, Nederland
- 035 303 0067
4,7
Uitstekend
282 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
pluim voor Hilversum
de medewerkers in Hilversum geven je alle aandacht en meer als je dat nodig hebt en zorgen ervoor dat alles in orde komt
3 juli 2025
Alles verliep soepel
Bestellen online ging makkelijk. De fiets werdt bij de winkel geleverd op de afgesproken dag. Ook bij aankomst in de winkel om mijn nieuwe fiets op te halen werdt ik vlot en netjes geholpen.
15 juni 2025
Super service en prijzen
Super service, vriendelijk en professioneel. Daarnaast zeer scherp geprijsde fietsen. Geweldige ervaring.
14 juni 2025
Vakkundig advies
Vakkundig advies, vriendelijk personeel. Proefrit kon ik meteen maken zonder afspraak. Levering vrij vlot, werd netjes thuisgebracht.
11 juni 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer slechte ervaring!!
Zeer slechte ervaring!!
Van het niet bereikbaar zijn van de winkel in Hilversum zowel telefonische als mail geen antwoord!!
Nieuwe fiets gekocht na 1e maand direct al de computer stuk. Proberen te bellen en te mailen voor een afspraak voor garantie. U raad het al geen contact te krijgen! Dan via de klantenservice zelfs de collega's krijgen geen contact zowel per mail niet als telefonische! Dit na meer dan 50 keer gebeld en gemaild te hebben geen reactie! Boos worden en steeds weer hetzelfde wat gezegd wordt mail sturen. De service is echt heel erg slecht!!! Koop geen fiets hier fietsvoordeel is meer ellende als plezier ervan.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Hilversum
Hoi Edwin Algera,
Ik wilde je even laten weten dat de datum voor het aanleveren van de benodigde informatie inmiddels is verstreken. Helaas kunnen we zonder deze gegevens je verzoek niet verder in behandeling nemen.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Niet te bereiken!
Mijn nieuwe! fiets al gebracht voor reparatie..wordt niet terug gebeld en krijg geen mail..zelfs de klantenservice kan deze winkel niet bereiken..talloze bel verzoeken aan gevraagd.en niemand belt.ze houden zich niet aan de afspraak om terug te bellen te mailen of wat dan ook..
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Hilversum
Hoi Nancy,
Ik wilde je even laten weten dat de datum voor het aanleveren van de benodigde informatie inmiddels is verstreken. Helaas kunnen we zonder deze gegevens je verzoek niet verder in behandeling nemen.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Goed
Waarom maar altijd zeuren om een ervaring ? Mijn bakker vraagt ook niet hoe mijn brood bevalt.
21 mei 2025
Vriendelijk geholpen…
Vriendelijk geholpen afgelopen zaterdag in de vestiging in Hilversum. Snel en vakkundig, ik kon gelijk met een perfecte fiets wegrijden.
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk personeel en snelle service!
11 mei 2025
Top personeel
Vandaag supergoed geholpen hier in de winkel in Hilversum twee nieuwe fietstassen gekocht en reparatie uitgevoerd op mijn nwe fiets .
De heren waren allebei heel aardig en namen alle tijd voor mij ondanks de drukte .
Topservice!!
Wij komen hier graag terug 😀
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Super aardig geholpen bij uitleg van…
Super aardig geholpen bij uitleg van nieuwe electrische fiets en uitkiezen van de accesoires.
30 maart 2025
Super fijne winkel
Super fijne winkel, waar eerlijk en oprecht wordt geadviseerd naar wat je zoekt. Ze zijn kundig en nemen de moeite om iets uit te zoeken.
Ik ben erg bij met mijn fiets!
25 december 2024
Goede service
Er werd goed met mij meegedacht welke fiets het beste bij mij past in combinatie met de wensen die ik had. Topservice!
Klantvriendelijk en ook werd de fiets bij het ophalen nog op maat gesteld
16 november 2024
Hilversum Vriendelijk en zeer klantgericht
Het bestel- en afleverproces van de nieuwe fiets verliep op rolletjes. Als klant wordt je ook op de hoogte gesteld van zaken die het afleverproces zouden kunnen vertragen zodat je niet voor verassingen kon komen te staan. Ik heb de fiets nu een half jaar. Ben twee keer terug geweest voor kleine probleempjes. Beide keren werd de problemen direct opgelost. In hun werkplaatsrooster houden ze nl rekening met dit soort garantiedingetjes werd mij verteld. De medewerkers staan je daarnaast bijzonder behulpzaam te woord.
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Het bestellen ging erg makkelijk via de…
Het bestellen ging erg makkelijk via de webshop. Echter de bestelling duurde langer dan verwacht, op zich niet erg alleen jammer dat we geen elke update hierover hebben ontvangen.
Uiteindelijk is de bestelling netjes afgerond en naar tevredenheid. Tussentijds beter informeren zou echter wel netjes zijn.
2 november 2024
2 mnd aan wachten op fiets
2 mnd aan wachten op fiets, klantenservice vriendelijk, maar betreffende filiaal onderneemt geen enkele actie.
Gelukkig wel nu fietsen klaar!
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Hilversum
Hoi Lieke,
Bedankt dat je ons hebt laten weten dat er iets niet goed is gegaan. Het spijt ons echt dat je deze ervaring hebt.
Om je klacht verder te kunnen behandelen, hebben wij wat persoonlijke gegevens van je nodig.
Zou je deze willen aanvullen?
Dan kijken wij graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Update 30-10:
Beide fietsen staan klaar in onze winkel in Hilversum. U kunt binnenlopen wanneer het u uitkomt om beide fietsen mee te nemen.
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Hilversum
Beste Ana,
Dank je voor je mooie review! We wensen je heel veel fietsplezier.
Met vriendelijke groet team Fietsvoordeelshop.nl
Persoonlijke benadering
Keurig geleverd en informatie voorzien in Hilversum. Zeer attent en behulpzaam behandeld in de winkel.
5 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.