Bruno de verkoper was prima goede uitleg en zeer vriendenlijk. Dacht ook mee. Medewerker op zaterdag was minder.Vertelde zelf weinig moest alles uit hem trekken qua informatie. Toonde weinig interesse... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vlotte bediening, goede uitleg over de fiets . Duidelijke communicatie over de mail. Niet opdringerig. Voldoende keuze in de winkel.
Het hele team in Rijswijk, onder supervisie van Chris is Top, behulpzaam en kundig. Twee fijne E-bike Pegasus Siena aangeschaft. De negatieve reviews over de Fietsvoordeelshop.nl organisatie m.b.... Toon meer
Ze hebben mij echt goed en snel geholpen. Nederlandse jongen achter de balie (Verkoopmedewerker) en werkplaats medewerker EFE. Zijn echte Toppers. Mijn voorlicht deed het niet. Gelijk opgelost. Mij... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Rijswijk
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Steenvoordelaan 265, 2284 CM, Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland
- 070-2195054
4,7
Uitstekend
417 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima zaak
Vlotte bediening, goede uitleg over de fiets . Duidelijke communicatie over de mail. Niet opdringerig. Voldoende keuze in de winkel.
7 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Werd mij beloofd dat me fiets binnen 2…
Werd mij beloofd dat me fiets binnen 2 a 3 weken binnen zou zijn alleen heeft het 2 maanden geduurd
30 juli 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Rijswijk
Beste Maaike,
Bedankt voor je review. 👍
Wat vervelend dat je veel langer op je fiets hebt moeten wachten dan was aangegeven. We begrijpen dat dit teleurstellend is en bieden daarvoor onze excuses aan.
We hopen dat je inmiddels volop van je nieuwe fiets geniet.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop🚴
goede service van alle medewerkers
goede service van alle medewerkers,
ze weten waar ze over praten,en een stukje kwaliteit hebben ze zeker.
25 juli 2026
Vakkundige uitleg bij het ophalen van…
Vakkundige uitleg bij het ophalen van de fiets. En zeer vriendelijk
26 juli 2026
Goeie voorlichting de levertijd klopte…
Goeie voorlichting de levertijd klopte precies en hele aardige medewerkers top vr gr yvonne
26 juli 2026
Vriendelijk ontvangen ,alles goed…
Vriendelijk ontvangen ,alles goed uitgelegd over de fiets .netjes geholpen
22 juli 2026
Goed service
Goed service, snel geholpen, duidelijk informatie, makkelijk om fietsen te proberen.
19 juli 2026
Behulpzaam
Tijdens het proefrijden hoorde ik een tik. Terug in de winkel werd dat gelijk verholpen, geen opmerking o dat kan geen kwaad! Nee gelijk verholpen.
Op mijn vraag of het zadel van mijn oude fiets kon worden overgezet: geen probleem mevrouw.
15 juli 2026
Prima service en de verkoper legt alles…
Prima service en de verkoper legt alles prima uit 👍🏼👍🏼👍🏼
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Bruno de verkoper was prima goede…
Bruno de verkoper was prima goede uitleg en zeer vriendenlijk. Dacht ook mee. Medewerker op zaterdag was minder.Vertelde zelf weinig moest alles uit hem trekken qua informatie. Toonde weinig interesse was niet erg behulpzaam
5 juli 2026
Klantvriendelijk behulpzaam servicegericht service
Echt super goed en netjes geholpen door het personeel in Rijswijk.
Alles uitgelegd en verteld hoe alles werkt. Behulpzaam en klantvriendelijk.
21 juni 2026
SUper klantgericht
Nadat mijn fiets besteld was en de leverdatum telkens werd uitgesteld hebben ze er in het filiaal in Rijswijk alles aan gedaan om me op de hoogte te houden en uiteindelijk met een alternatief te komen zodat ik naar volle tevredenheid mijn fiets kon komen ophalen. Met name verkoper Ike heeft mij heel goed geholpen. Snel gehandeld en duidelijk communicatie!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Helaas veranderd afgelopen jaren
Ik ben heel blij met de fiets die ik heb meegekregen maar de verkoper was erg haastig waardoor ik ben overgestapt naar een andere die wat rustiger was en minder aan pushen. Uiteindelijk gisteren de fiets opgehaald maar hier weer de haastige verkoper. Hierbij werd de prijs verkeerd aangeslagen en moest ik zelf meerdere dingen aangeven zoals de verzekering die ik al eerder benoemd had. Ook is er amper geholpen met het stellen van zadel en stuur. De telefoon ging tijdens de chaos met betalen en die werd ook opgenomen terwijl ik daar nog stond. Een paar jaar terug was dit een fijne fietsenwinkel maar nu is er niet veel service meer helaas.
24 juni 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Rijswijk
Beste Anoniem,
Bedankt voor je review en fijn dat je blij bent met je fiets.
Jammer om te lezen dat de service in de winkel niet naar verwachting was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen je feedback serieus en koppelen dit terug naar de winkel.
Sorry voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴♂️
Fijne fietsenwinkel
Vriendelijke en behulpzame verkopers, met veel kennis van zaken! Ruime keuze. Al meerdere keren fietsen en e- bikes gekocht.
3 oktober 2025
Fijne winkel met goeie sfeer
Fijn geholpen met de aankoop van mijn fiets. Onderhoud elk jaar. Als ik bel kan ik binnen een aantal weken terecht. Dan wordt ik keurig en vriendelijk geholpen. Heerst een fijne sfeer.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
nieuwe fiets
Op een goede en correcte manier geholpen. Goede uitleg over de fiets die ik net gekregen had. Personeel erg vriendelijk.
14 juni 2026
Goed geholpen.Neemt de tijd om alles…
Goed geholpen.Neemt de tijd om alles goed en duidelijk uit te leggen.
Ook als er iets gewijzigd moet worden in de bestelling is geen probleem.
Goede service en vriendelijk personeel.
11 juni 2026
Enthousiaste medewerkers
Enthousiaste medewerkers, goed geholpen en de juiste fiets gevonden.
3 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.