Vriendelijk personeel ook mensen die verstand hebben waar ze over praten en tot nu toe goede service wij hebben geen minpunten dus zeer tevreden
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik werd Vriendelijk ontvangen en de persoon die mij geholpen heeft was zeer vriendelijk. Mijn enigste groot nadeel vind ik dat mijn nieuwe fiets totaal geen eerste controle heeft gehad hey spatbord... Toon meer
Inmiddels 3e fiets hier gekocht. Goede ontvangst door Jac en goed voorgelicht. Na aankoop wordt de fiets netjes afgemonteerd, snel geleverd met goede nazorg.
Ontzettend behulpzaam en klantvriendelijke mensen! Voorzien van informatie en advies hoe je zelf wat onderhoud kunt doen aan je fiets zonder er zelf voordeel van hebben! Fijn dat er nog zulke mensen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Uden
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Liessentstraat 2c, 5405 AG, Uden, Noord-Brabant, Nederland
- 0413 250 167
4,4
Uitstekend
369 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne winkel.
Onlangs elektrische fiets gekocht. Ze nemen echt de tijd voor je. Fijne winkel.
29 oktober 2023
Zeer goede winkel
Goede prijs, winkel in mijn woonplaats waar ik de fiets af kon halen en waar ik terecht kan voor service. Uitstekende uitleg en hulp bij afhalen fiets
19 oktober 2023
Goede ontvangst en goed voorgelicht en…
Goede ontvangst en goed voorgelicht en prima aflevering.
4 oktober 2023
Goed advies in de winkel, zeer slechte opvolging van bestelling en miscommunicatie vanuit klantenservice.
In de winkel in Uden prima geholpen en advies gekregen. Na het plaatsen van de bestelling is aangegeven dat de levering tussen 1 tot 3 weken zou duren. Het was erg druk namelijk. Uiteindelijk heeft het 4 weken geduurd. Meerdere keren met de klantenservice gebeld (omdat je geen contact kunt opnemen met de winkel zelf) en elke keer kregen we te horen dat de fiets nog bij de leverancier in het magazijn stond. Vervolgens werd je niet op de hoogte gehouden en gingen we zelf maar weer bellen. Na bijna 4 weken wederom gebeld en stonden bijna op het punt om de bestelling te annuleren, kregen we te horen dat de fiets waarschijnlijk al een hele tijd in het magazijn van de winkel stond. En konden we de fiets de volgende dag ophalen. De systemen zijn duidelijk niet op elkaar aangesloten (kregen we ook te horen van de klantenservice) en wat vooral stoort is dat er geen enkele proactiviteit is getoond om de levering te versnellen. Ten slotte bij de aflevering ook geen enkele tegemoetkoming gekregen ter compensatie voor het lange wachten. Een gemiste kans.
30 september 2023
Puber krijgt fietsinstructie
De wachttijd totdat de proefritfiets aanwezig was zijn we netjes op de hoogte gehouden. Goed advies en een ontspannen verkoper die met een geintje onze puber uitleg geeft.
30 september 2023
Goed zaken doen!
Door Fietsvoordeelshop werd een A-merk E-bike (Gazelle) snel en goedkoop (500 euro goedkoper dan de fietsenzaak op de hoek) snel en gratis thuis fiets-klaar afgeleverd.
28 september 2023
Review fietsvoordeelshop
Ik heb een Gazelle Chamonix gekocht en ben zeer fijn geholpen. Zowel bij de aanschaf als bij de levering. Geweldige fiets ben er erg blij mee.
25 september 2023
Mooie winkel
Mooie winkel, vriendelijk personeel, veel fietsen, goede hulp en uitleg, uiteindelijk de fiets gekocht.
Van de fiets zelf heb ik spijt , vind hem helaas niet heel fijn fietsen
12 september 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
winkel in Uden
winkel in Uden. Wat een ongelofelijke hopeloze outfit!! Deze winkel claimt Stromer (pedelec) specialist te zijn. Bij mijn Stromer St2S viel de koplamp uit. Bij het beetje friemelen met de draadjes af en toe contact. Weggebracht voor reparatie. In totaal minimaal 4x terug geweest en de fiets daar zeker een 6 tal weken geweest. Eerst moest er een software update komen, maar deze konden ze niet downloaden omdat zg de fiets aan de stroom moest blijven en dat kon alleen door er op te fietsen voor minimaal 1uur. Nou ik heb 2x heel Noord Brabant doorgefiets maar geen update en geen licht. Toen overleg met Stromer om de software te flashen, ook geen succes, zelfde verhaal nog een tweetal keren. Toen de mededeling dat ik de fiets op kon halen en als hun “Stromer specialist” terug was van vakantie zouden ze bellen. Nooit meer iets van gehoord. Uiteindelijk na 6 weken ellende de fiets laten ophalen door Vietz in Herven, super service, fiets ophalen en terugbrengen inclusief leen Stromer pedelec. De
volgende dag gerepareerd, breuk in kabeltje vanuit de computer naar het licht. Fiets netsjes terug gebracht. Verder Fietsvoordeelshop onmogelijk om telefonisch te bereiken, wat een ongelofelijk waardeloze club, schaam je!!
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Uden
Beste Wjmm van Berkel,
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat dit jouw ervaring is geweest.
Uiteraard horen wij hier graag meer over en zouden we willen kijken of we je nog ergens bij kunnen helpen. We hebben een verzoek ingediend om ons te voorzien van meer gegevens, zou jij deze willen achterlaten?
Alvast bedankt!
Team klantenservice
Fietsvoordeelshop.nl
Aanrader
Goede uitleg, nemen de tijd voor keuze bij de koop en daarna uitleg bij het ophalen.
Helaas was de accu bij het ophalen niet vol, maar na een paar bakjes koffie en de accu aan de lader in de winkel konden we de eerste fietsrit naar huis maken.
11 september 2023
Vriendelijk en behulp saam
8 september 2023
Zeer fijne en duidelijke uitleg van het…
Zeer fijne en duidelijke uitleg van het personeel.
Erg tevreden.
9 september 2023
Goede uitleg bij het maken van een…
Goede uitleg bij het maken van een keuze voor de juiste elektrische fiets voor ons. Ook bij ophalen goed geholpen. Vriendelijk personeel.
8 september 2023
Ik ben tevreden
Ik ben tevreden ver De uitleg bij de aankoop en met name het bestelproces, er werd gelukkig al besteld voordat we de Fiscfree.nl trein in beweging hadden gezet.
Alleen de mails over uitlevering en sms dat de fiets klaar was ging niet goed. Alle vertrouwen in de fietsenvoordeelshop!
7 september 2023
Goed geholpen
3 september 2023
Keurige zaak
Keurige zaak, Vriendelijke medewerkers en goede prijsstelling.
Levertijd en aflevering e-bike naar tevredenheid.
2 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.