Fietsvoordeelshop Zeist heeft een aantal aardige medewerkers in dienst, ze stellen zich behulpzaam op en zijn vriendelijk. Echter, de daadwerkelijke acties laten wat te wensen over. Onderdelen vergete... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De heren bij Fietsvoordeelshop in Zeist waren geweldig in het adviseren over een aankoop van een Lovens elektrische bakfiets. Heel erg bedankt mannen!
Zowel het advies voor de aanschaf als de service van de Fietsvoordeelshop Zeist zijn goed geweest. Mijn nieuwe elektrische fiets bevalt uitstekend. Met de geplande onderhoudsbeurten voor 5 jaar op de... Toon meer
Zeer vakkundig en vriendelijk geholpen. De medewerkers waren goed op de hoogte van mijn wensen en bestelling en konden bovendien duidelijke informatie geven over de status van mijn bestelling binn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Fietsvoordeelshop - Zeist
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
De Clomp 3212, 3704 KB, Zeist, Nederland
- 0318742158
4,8
Uitstekend
171 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hulpvaardig
Ook al staan er in de winkel in Zeist alleen maar elektrische fietsen, ik ben zeer kundig geholpen bij het zoeken van een gewone fiets die aan wat eisen moest voldoen.
Door deze hulpvaardigheid gunde ik deze meneer mijn aankoop, ondanks het feit dat ik 20 kilometer verderop woon en de fiets naar huis moest trappen.
3 september 2024
Erg vriendelijk en behulpzaam
4 oktober 2024
Uitstekende service
Ik heb mijn fiets aangeschaft in de vestiging in Zeist. We werden daar uitstekend geholpen en goed geadviseerd. Daarna werden we goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. De fiets kwam uiteindelijk zelfs 4 dagen eerder dan verwacht. Top service dus, voor een goede prijs.
13 september 2024
Vriendelijk
Vriendelijk, vlot en vakkundig geholpen.
Duidelijke communicatie en op de afgesproken tijd stond de fiets netjes klaar.
15 september 2024
Professioneel en zeer klantgerichte service
Klantgerichte service,
Ondanks de enorm grote drukte in de shop, gedurende ons oriënterende gesprek, mij als potentiele klant volledig gezien, gehoord en serieus genomen gevoeld.
Na juiste adviezen, suggesties het met mij meedenken, de gemaakte proefritten uiteindelijk met een mooi nieuwe fiets heel tevreden de deur uitgegaan.
Chapeau Robin heel blij met al je hulp geweest.
4 september 2024
Afgelopen week afspraak gemaakt voor reparatie
Afgelopen week afspraak gemaakt voor het vervangen van buiten en binnenband.
Keurig geholpen perfect zelfs. Even geduld hebben met de reparatie hij is gewoon druk .
Ik ben zeer tevreden en blij dat we deze winkel in de buurt hebben. Toppie
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Winkel Zeist...Niet zo vriendelijk…
Winkel Zeist...Niet zo vriendelijk meteen bij ontvangst al!
Poos wachten ....was alleen in de winkel met langdurige klant...
Telefoon bleef rinkelen...
er kwam nog een klant, toen werd me gevraagd of hij kon helpen
Kwam alleen voor een nieuwe fietstas om er op te zetten....
die hij als enige in voorraad had!!
Daarom speciaal ervoor naar toe gefietst met 26 graden...
HIJ HAD GEEN TIJD VOOR "REPARATIE"
Boos weggegaan
Verkoopt liever een nieuwe fiets !!!!!!!!!!!!!!
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Zeist
Hoi karin,
Bedankt dat je ons hebt laten weten dat er iets niet goed is gegaan. Het spijt ons echt dat je deze ervaring hebt gehad.
Om je klacht verder te kunnen behandelen, hebben we wat persoonlijke gegevens van je nodig. Zou je deze willen aanvullen? Zodra we deze gegevens hebben, gaan we meteen aan de slag om je klacht op te lossen.
Met vriendelijke groet team Fietsvoordeelshop.nl
Slechte service ervaren voor een…
Slechte service ervaren voor een onderhouds beurt 16 jul.Sparta e-bike fiets in januari 2024 gekocht om prijsvoordeel vergeleken met plaatselijke fietswinkels in de buurt.
In juni afspraak voor onderhoudswerkzaamheden gemaakt met verzoek om te wachten tot werkzaamheden klaar zou zijn ,geen probleem volgens de medewerker van fietsvoordeelshop.
Op 16 juli wordt mij door de fietsmonteur verteld dat het absoluut niet mogelijk is om er op te wachten tot werkzaamheden klaar is
Balen 120km extra rijden ( beter bij de lokalen fietsenmaker je fiets kopen wel duurder in aanschaf maar 100% meer services
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Zeist
Beste Wim,
Wat vervelend dat het niet goed is gecommuniceerd naar u.
Ik heb u geprobeerd te bellen om uw verhaal te horen, maar u was niet in de gelegenheid de telefoon op te nemen. Belt u ons gerust als u het nog even wil bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Prima fiets
Tot nu toe is het een hele goede fiets. Ik hen hem nu een aantal dagen en de fiets bevalt me goed! Hij is mooi en fietst fijn. Ik heb deze dagen al op verschillende ondergronden gefietst en op elk deed de fiets het prima. (Voor een stadsfiets) Je kan gemakkelijk bijvoorbeeld een kratje voorop plaatsen.
Wat ik wel vervelend vind is dat het slot soms niet altijd even soepel werkt.
De korte samenvatting is: een topfiets!!
24 juni 2024
Mooie Gazelle
Mooie Gazelle stadsfiets gekocht. Was wat ermee aan de hand, kon meteen terug en werd keurig opgelost. Winkel van Zeist staan 2 vriendelijke vakmannen die er verstand van hebben. Top.
29 mei 2024
Perfecte garantie
Ruim een jaar na aankoop van mijn fiets bleek de velg van mijn achterwiel gebarsten en spaken zaten los. Onder garantie is alles vervangen. Ook hebben ze nog even de binnen- en buitenband kosteloos vervangen omdat er iets niet goed was met het canvas aan de binnenzijde. Wat een goede service! Perfect geregeld!
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
vriendelijke medewerkers en meedenkend
4 december 2023
Een kwestie van service
Ik moest de versnellingskabel vervangen van mijn Gazelle. Dat bleek lastiger dan verwacht. Enthousiast en vriendelijk namen de mannen de tijd om mij direct op weg te helpen en het aanbod van een tweedehands shifter. De tijd die eraan besteed werd hoefde niet betaald te worden. "Dat is service, meneer." Kijk, dan voorkom je dat je klanten op internet gaan kopen. Hulde!
23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Fietstochtje gered dankzij de heren in filiaal Zeist
Ik wilde graag een fietstochtje maken maar helaas een lekke band ;-( Naar filiaal Zeist geweest en de heren hadden hem een uurtje later al voor mij gerepareerd, Top! Daarnaast ook nog een heel fijn gesprek gehad over diverse fiets gerelateerde zaken. Nogmaals dank!
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
In de winkel zijn we goed en netjes geholpen…
In de winkel zijn we goed geholpen Meneer heeft zelfs nog geholpen de fiets op de autorek te plaatsen erg netjes en goede service.
Jammer dat het zolang duurde voordat de fiets in de winkel was bezorgd.
25 april 2024
Vakkundig advies!
Vakkundig advies!
Nuttige tips en hulp bij het afstellen van de nieuwe electrische fiets.
18 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.