Filtrocappa Reviews 

Per un ricambio di una cappa Faber abbiamo scritto 2 mail aziendali con tutti i ns dati di contatto, il 16/11/2025 e il 05/12/2025 per sollecitare una cortese risposta. Non ci hanno mai risposto. Però oggi 21/07/2026 riceviamo due mail di ritorno delle ns. richieste di conferma di lettura con l'eliminazione. Purtroppo non siamo tra quei clienti che possiamo complimentarci per la professionalità dimostrata, a prescindere se potevano o meno risolverci il problema. Ps le mail e le ricevute le conserviamo.

Grazie a Tiziano che è stato l’unico in grado di capire il mio problema. Avevo delle cappe che erano praticamente scatole vuote e con il suo kit completo sono riuscito a ricostruirle come nuove. Unico a capire cosa mi serviva. 5 stelle meritatissime sia per il prodotto che per il servizio.

Prodotto perfetto al giusto prezzo Chiesto conferma e consiglio all'operatore, Tiziano, su WA, veloce gentilissimo e onesto.
Consiglio vivamente!!!

Ho letto la vostra risposta alla mia recensione, a cui per impostazioni del Sito Trustpilot non si può replicare.
La risposta che mi avete dato è il classico esempio di toppa peggiore del buco. Sarebbe stata più corretta una risposta inerente alla mia recensione.
Recensione di dicembre 2025 a cui avete "risposto" 5 mesi dopo.
Dovrei continuare?

Mi sono sempre trovato molto bene con loro, sia per la qualità dei prodotti che per la rapidità della spedizione. Inoltre, per qualsiasi dubbio o necessità, basta contattarli via email e rispondono sempre in tempi velocissimi. Un servizio davvero eccellente! Il sig. Tiziano si è dimostrato estremamente gentile, disponibile e professionale.

Professionalità, disponibilità e competenza.

per i particolari articoli che offrono, per i prezzi, per l'assistenza pre-post vendita, per la velocità di spedizione!
se non ci fossero bisognerebbe inventarli
un grazie a Tiziano!

La serietà fatta azienda!! La scheda per la cappa che mi è arrivata era uguale a quella originale, ma per qualche piccola differenza nel circuito non andava bene, e malgrado io montandola l'abbia bruciata, mi hanno comunque mandato quella giusta in sostituzione senza addebitarmi neanche il trasporto. Difficile trovare aziende così. Consigliatissimi!!

E' il terzo acquisto che faccio con loro e mi sono sempre trovata bene sia con i prodotti sia con la spedizione. Se si ha un dubbio, si può scrivere alla loro mail e in modo davvero rapido, ti rispondono. Fantastico! Il sig. Tiziano è davvero molto cortese ed efficiente.

Ho acquistato un motore di ricambio, per un aspiratore Vortice, che è risultato da subito non funzionate. Filtrocappa, su mia segnalazione, mi ha sostituito il materiale in tempi molto rapidi e quindi non posso che essere soddisfatto di questo venditore.

Ho ordinato dei filtri per la cappa della cucina, devo dire che la ricerca è stata abbastanza semplice, ho trovato subito il modello che mi serviva. Arrivati velocemente e già montati. Perfetti….

Tried to buy a replacement capacitor from this company but it didn't give my country Ireland as a delivery option so I emailed them. Still waiting on a reply a week later.

[I get a reply 8 months later, which speaks volumes]

[ I BOUGHT THE FAN IN IRELAND - I EMAILED YOU AND SAID I'D PAY THE SHIPPING COST YOU WASTES OF SPACE!]

Ho contattato l'assistenza di Filtrocappa tramite whatsapp per avere conferma di compatibilità di un prodotto con la mia cappa da cucina. Hanno risposto nel giro qualche ora dandomi consigli su altri prodotti che non avevo visto, spiegandomi nel dettaglio la differenza nei costi.
Dopo aver fatto l'ordine, la spedizione è arrivata dopo 24 ore.
Ricomprerò sicuramente da questo sito.

Semplicemente perfetti!! Avevo dubbi sul modello ma l'assistenza in un attimo mi ha saputo indirizzare sul prodotto corretto! Per qualsiasi dubbio anche nella consegna sono sempre presenti, e ti rispondono nel giro di pochi minuti! Se potessi gli darei 10 stelle altro che 5.
Se fossero tutti come VOI oggi le auto volerebbero.

Puntuali nelle informazioni per scegliere il ricambio corretto, veloci nella spedizione. Molto consigliati.

Chi dice che il problema dei negozi online è l'assistenza? Qui è di livello altissimo. Tiziano super disponibile, competente e professionale. Mi ha dato i consigli giusti, ricercato le informazioni che mi servivano, aiutato nel montaggio. Il tutto con velocità e precisione. Davvero consigliato

Assistenza top e spedizione veloce
La pulsantiera della mia cappa dapprima non funzionava bene e poi si è rotta. Poiché il modello della cappa era diventato illegibile, mi hanno assistito passo passo nella scelta della pulsantiera da comprare e nel risolvere alcuni problemi successivi al montaggio della nuova pulsantiera. Ora funziona tutto bene!

In realtà ho ordinato un motore per Cappa diverso dal mio , ma con l'aiuto di sig. Tiziano che in 5 min. mia annullato l'ordine e mia consigliato il motore giusto per la mia Cappa .
Il motore è arrivato in buone condizioni prima del tempo previsto. Il motore consigliato è quello giusto è funziona perfettamente. Questo è il secondo ordine completato con successo
Grazie mille

Ho ordinato un condensatore per la mia cappa falmec che ormai non girava piu il pezzo è arrivato in tempi rapidi montato e funziona perfettamente
Esperienza sicuramente positiva lo consiglio a tutti per acquistare ricambi ed altro!!!!!!

Ho acquistato su consiglio del sig Tiziano i filtri per la cappa faber mi sono arrivati con celerità e soprattutto con il massimo della protezione all'interno del pacco
SONO PERFETTI GRAZIE!!!