Parkering er jo vanvittigt dyrt. Og på vores regning er der et service tillæg på kr.45, - og for hvad? Synes det er fuldstændig vanvittigt, at der kræves gebyr. Så er der iøvrigt heller ikke en gratis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Var på Fisketorvet i går, og i biografen Vue. Registrerede mig med 6 timers gratis parkering. Ved udgang kontrollerede jeg at jeg intet skulle betale, men der var en regning på kr. 30. Kontaktede Gard... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min hustru blev ramt af akutte, voldsomme rygsmerter, der medførte at hun ikke kunne gå. Efter at have ligget ned i ca 2 timer hjalp vagtpersonale os med en kørestol og fulgte os ned til bilen via per... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uden at oplyse det har man slettet vores "Club Fisketorvet" konto, hvilket medvirker at vi nu har modtaget en ulovlig opkrævning på parkering. Det er på grund af lyssky forretningsmetoder som dis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Havneholmen 5, 1561, København V, Denemarken
- 33 36 64 00
- louise.bie@unibail-rodamco.com
- www.fisketorvet.dk
1,8
Slecht
258 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Parking ufatteligt dyr
Parkeringsomkostningen for at spise og se en film i Fisketorvet koster stort det samme som en biografbillet … hvordan man tænker denne type omkostning skulle tiltrække folk er svært at forstå
Tag i fields i stedet for, her koster parkering 16% af Fisketorvet, så er sodavand og popcorn betalt
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Kære Niels
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. Vores gæsters input er essentielle i vores bestræbelser på at give besøgende en god oplevelse. Vi er derfor kede af at høre, at din oplevelse med parkeringen ikke levede op til dine forventninger.
Alle gæster har gratis parkering i 2 timer - uanset hvor du holder på Fisketorvets parkeringsområdde. Herefter er prisen 15. kr. pr. påbegyndt kvarter. Vi tilbyder dog også at man helt gratis kan tilmelde sig vores fordelsklub og derved få 4 timers gratis parkering. Udover de ekstra 2 timers gratis parkering får man mange andre fordele, som du kan læse om her: fisketorvet.dk/loyaltyprogram
Vi er udfordret af mange nye kontorer og beboelsesejendomme i vores lokalområde, som alle mangler P-pladser. Det har bevirket at vi har flere hundrede langtidsparkanter hver dag, som optager pladserne fra vores egentlige gæster. Derfor har vi set os nødsaget til at sætte ovenstående pris efter de 2 timer gratis parkering (4 timer for fordelskunder).
Hvis du har oplevet en fejl i forbindelse med parkeringen og at du dermed ikke har fået de to timer gratis er du meget velkommen til at sende en mail til parkering@securitas.dk med alle dine oplysninger, herunder registreringsnummer så vi kan kigge nærmere på sagen.
Mange hilsner,
Fisketorvet.
Flotte nye restauranter, men manglende toiletkapacitet
Flotte nye restauranter, men man bygget 3 sale med restauranter og 5 toiletter? Det er ubegribeligt hvordan man er nået frem til det er en god ide! Og 3 af de fem toiletter virker ikke ordentligt mindre end en måned efter åbningen, det er en ommer
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Kære Tina
Tak for din anmeldelse og din feedback. Først og fremmest er vi glade for, at du synes de nye restauranter på Kajen er flotte.
Vi beklager dog de problemer, du har oplevet med toiletterne og undskylder for den ulejlighed det har medført. Din feedback er vigtig for os, og vi tager dine observationer med videre internt, så vi løbende kan forbedre vores faciliteter.
Vi håber, at du vil besøge Kajen igen snart, og vi ser frem til at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Mange hilsner
Fisketorvet
Not good for family with kid
Firstly not much to offer for kids. Only 3 kids car for such a big market! There are some new but they are out of service for months. You will notice sad faces of kids looking and passing them. Kids playing place is also too small.
Secondly, new food court Kajen. Went to restaurant Cyprus. Price was very attractive but the personal were very rude and unfriendly. There were not much place to sit. We were moved several times from one table to another. They do not allow trolly to be placed there and don't even offer what to do with them.
Very disappointing experience.
9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Dear Mohammad,
Thank you for your feedback. We are very sad to hear that you weren't satisfied with your experience at Cyprus. We will keep your feedback in mind.
Kind regards,
Fisketorvet
Tagterassen var ikke klar til åbning!
Endelig åbnede Kajen på Fisketorvet efter laaang tids venten, men sikke en skuffelse. Det største trækplaster tagterrassen, var ikke åben!!!? Det har Fisketorvet ikke kommunikeret i deres markedsføring, så skuffelsen var stor - især fordi vejret var pragtfuldt. Spiste hos en af Kajens mange spisestedet, fik Bao og lemonade - middelmådig kvalitet.
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej!
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. Vi er kede af at høre, at dit besøg på Kajen ikke levede op til dine forventninger.
Det er ærgerligt at høre, at du fandt maden middelmådig, da vi stræber os efter altid at levere den bedste oplevelse for vores gæster. Vi sætter dog stor pris på din feedback på området, da det hjælper os løbende med at forbedre vores service og kvalitet.
Vi håber, at du har lyst til at give en af de mange andre spisesteder på Kajen en chance. Og så glæder vi os til at åbne for tagterrassen og udendørsserveringen som åbner den 20. juni.
Vi ønsker dig en god dag.
Mange hilsner, Fisketorvet
Restaurent Cyprus, Fisketorvet
Restaurent Cyprus, Fisketorvet
Det tætteste på Grækenland man kommer her, er de blå fliser på den ene væg.
Ekstrem høj musik, som ikke gør det muligt at samtale, og det kommer ikke i nærheden af at være græsk mad. Desuden kræves der køb af drikkevarer for at spise hos dem - er det overhovedet tilladt!?
Godt at man ikke har givet mere end 89 kr pr person, for sikke en trist madoplevelse.
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Helene
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. Vi er ærgerlige over at læse om din oplevelse på Cyprus, og at den ikke har levet op til forventningerne.
Vores gæsters feedback er essentielle i vores bestræbelser på at give alle en god oplevelse. Så endnu en gang tak for at dele med os.
Trods denne uheldige oplevelse håber vi, at kunne byde dig velkommen igen på Kajen hos nogle af de mange andre restauranter, eller give Cyprus en chance til en anden gang.
Rigtig god dag.
Mange hilsner, Fisketorvet
Fisketorvets madmekka alt for højt pris…
Fisketorvets madmekka alt for højt pris niveau og for lidt siddepladser
28 april 2024
Review zonder uitnodiging
Easy park glemmer de 2 først timer er gratis
I burde ikke samarbejde med et parkerings selskab som easy park som tager penge fra 1 minut og ikke modregner de 2 gratis timer. Jeg har uden held forsøgt at kontakte easy park, men det har ikke været muligt. Jeg finder et andet sted som har ordentlige parkerings forhold og selskaber.
Samtidigt er det ødelæggende for de enhvers drivende at de mister kunder pga af så mange misforståelser om 2-4 timer. Det er rodet og kompliceret at man skal registrere sig i en klub med email etc. Der burde være min 4 timer og det ville være kunder og butiks ejers inetteresse.
Vi kunder bliver irriteret over smålige 2 timer det gør at i lister os som kunder og man gider ikke at stresse hvis man skal spise i jeres nye spisested.
Det holder ikke, og hovedparten af de negative klager på siden om handler jeres smålige parkerings system som holder kunder væk, det giver ingen menning
9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Lars
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. Vores gæsters input er essentielle i vores bestræbelser på at give besøgende en god oplevelse. Vi er derfor kede af at høre, at din oplevelse med parkeringen ikke levede op til dine forventninger.
Alle gæster har gratis parkering i 2 timer - uanset hvor du holder på Fisketorvets parkeringsområdde. Herefter er prisen 15. kr. pr. påbegyndt kvarter. Vi tilbyder dog også at man helt gratis kan tilmelde sig vores fordelsklub og derved få 4 timers gratis parkering. Udover de ekstra 2 timers gratis parkering får man mange andre fordele, som du kan læse om her: fisketorvet.dk/loyaltyprogram
Vi er udfordret af mange nye kontorer og beboelsesejendomme i vores lokalområde, som alle mangler P-pladser. Det har bevirket at vi har flere hundrede langtidsparkanter hver dag, som optager pladserne fra vores egentlige gæster. Derfor har vi set os nødsaget til at sætte ovenstående pris efter de 2 timer gratis parkering (4 timer for fordelskunder).
Vi håber at du vil anerkende ovenstående forklaring og at du forsat har lyst til at benytte Fisketorvet og vores parkering.
Hvis du har oplevet en fejl i forbindelse med parkeringen og at du dermed ikke har fået de to timer gratis er du meget velkommen til at sende en mail til parkering@securitas.dk med alle dine oplysninger, herunder registreringsnummer så vi kan kigge nærmere på sagen.
Mange hilsner,
Fisketorvet.
ALDRIG tag på Buns and Patties
ALDRIG tag på Buns and Patties, der er så dårlig service og det tager en time for maden at komme. Flere kunder som kom 20 minutter efter os fik maden før os. Der er nu gået en time og maden er stadig ikke kommet. SÅ DÅRLIGT.
20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Mia
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. Vi er kede af at læse om din oplevelse på Buns and Patties, og at den ikke har levet op til forventningerne. Det tyder på at der har været ekstraordinært travlt I restauranten, og vi beklager den ventetid det måtte have medført, da det ikke lyder til at være optimalt.
Trods denne uheldige oplevelse håber vi, at du vil give Kajen og Buns and Patties en chance til en anden gang.
Du ønskes en god dag.
Mange hilsner, Fisketorvet
Fantastisk service
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Blot en skøn oplevelse at besøge jeres…
Blot en skøn oplevelse at besøge jeres dejlige shoppingcenter. Elsker at der ikke er varer udenfor butikkerne, og så er det rent.
Jeg får ihvertfald lyst til at komme igen.
Kun et minus (musikken er for høj)
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Alice
Tusind tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse på Fisketorvet.
Vi vil også gerne takke dig for dit input vedrørende musikniveauet. Vores gæsters feedback er essentielt i vores bestræbelser på at give alle en god oplevelse. Så det vil vi helt sikkert tage med videre.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
Mvh
Fisketorvet
Elendig P-anlæg leverandør
Kunne ikke betale for parkering i defekt p-anlæg og fik regning plus kontrolafgift alligevel. P-anlæg leverandør straffer folk for forhold uden for deres kontrol.
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Behzad
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. Vi er er ærgerlige over at høre, at p-anlægget ikke har fungeret optimalt under din parkering ved Fisketorvet. Vi værdsætter din feedback i forhold til dette, som vi tager med videre internt, for at sikre os at lignende situationer ikke opstår for fremtiden.
Det er muligt at betale både fysisk på Fisketorvets parkeringsområde, hvor vi har parkeringsautomater ved alle udgange til området. Hertil er det også muligt at betale på vores hjemmeside: fisketorvet.dk/parkering eller via app'en ParkPark eller Easypark.
Hvis man er kørt uden at betale, kan der betales online i op til 48 timer efter udkørselstidspunktet. Har man fortsat ikke betalt, vil der blive fremsendt en faktura til adressen som er registreret til bilen, som herefter skal betales inden 10 dage fra modtagelse.
Vi håber det kunne være med til at skabe lidt mere klarhed over de betalingsmuligheder som vores parkering tilbyder.
Du ønskes en god dag.
Mvh
Fisketorvet
Dårlig behandling
Jeg er ærgret over nu at blive ignoreret i lang tid selvom det er klart jeg skulle få svar. Det er nu blevet rigtig dårlig behandling.
25 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej,
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi er dog lidt usikre på hvilken situation der refereres til. Du er altid velkommen til at kontakte os yderligere hvis du har brug for hjælp fra os.
Du ønskes en god dag.
Mvh Fisketorvet
Småligt parkeringsanlæg, der lader brugerne betale for deres fejl.
Vi parkerede i Fisketorvets kælder, hvor vi havde registreret vores bil til 4 timers gratis parkering. Da vi ville betale 6 timer og 7 minutter senere, viste det sig at systemet alligevel ikke havde indført vores bil.
Derfor blev vi mødt med en parkeringspris der var 120kr for høj.
Ringede derfor ind for det burde vi jo hurtigt kunne klare. Det skulle jeg så ikke havde gjort, for det fik mig længere op i pris, fordi jeg passerede næste kvarter. Det gav 15kr ekstra på regningen.
Blev i telefonen efter at havde leget matematik med dem bedt om blot at køre ud og skrive en mail til dem, så de kunne regulere det. Ok.
Skriver en flink mail, selvom det hele er en træls situation. Jeg kan bevise at jeg har modtaget bekræftelse for min bils tilmelding, så jeg har mit på det rene.
Lidt håbefyldt spørger jeg også efter "god karma", for ikke at skulle betale for de ekstra 15min jeg måtte stå og ringe til dem i.
Den del blev komplet ignoreret, ikke engang sagt pænt nej. Bare et koldt "Nu kan du betale" efter at havde ventet i lige over 24 timer på svar (Hvor jeg måtte bumpe dem for svar).
Lad os lige huske at hvis vi nåede til 48 timer, ja så var jeg ikke et øjeblik i tvivl om de nok skulle være hurtige til at ligge gebyrer på.
Trist og sjæleløs pengemaskine :/
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Robin
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en negativ oplevelse med vores parkering og derefter vores kundeservice.
Samtidig skal vi beklage, at du har modtaget en p-afgift i forbindelse med dit besøg hos os, samt den ekstra håndtering og besværet du har haft i forhold til at skulle følge op på sagen med os. Det er selvfølgelig ikke meningen at man skal betale for parkering, hvis bilen er registreret korrekt.
Vores gæsters input er essentielle i vores bestræbelser på at give alle vores gæster en god oplevelse, og vi tager derfor din feedback med videre internt, så vi kan undgå lignende situationer for fremtiden.
Du ønskes en god dag.
Mvh Fisketorvet
Vildledende parkeringsregler
Snyder folk med deres parkeringsregler. De må tjene kassen på deres vildledende parkeringsregler. Man skal åbenbart hjemmefra nå at blive medlem inden man kører ind, for at få de 4 timer gratis. Desuden skal man registrere via hjemmesiden og ikke i appen. Udover dette har de tilmed verdens DÅRLIGSTE kundeservice, nedenladende og arrogant personale. Tænker at det vil være en ide at ansætte en medarbejder med flair for service, til at passe kundetelefonen.
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Fie
Tak for din feedback vedrørende din oplevelse med parkering på Fisketorvet. Vi beklager meget, at du har haft en negativ oplevelse.
Vores mål er altid at sikre, at vores kunder er informeret om gældende parkeringsregler, og vi beklager, hvis der har været forvirring i din situation. Vi bestræber os på at informere vores kunder bedst muligt om de gældende parkeringsregler, både fysisk på Fisketorvets parkeringsområde og via vores hjemmeside: fisketorvet.dk/parkering. Hvis du allerede er medlem af Fisketorvet og ønsker fire timers gratis parkering, kan du logge ind på hjemmesiden, gå til "mine services og fordele" og derefter vælge "smartparkering" for at registrere dig til fire timers gratis parkering dagligt.
Vi er samtidig ærgerlige over at høre, at du har haft en negativ oplevelse med vores kundeservice. Vi tager din feedback med videre internt for at sikre, at sådanne oplevelser ikke gentager sig.
Mange hilsner,
Fisketorvet.
Det sgu for sygt at sende en…
Det sgu for sygt at sende en parkeringsafgift på 95kr 45 for parkering og 50 i kontrolafgift. Der sad hverken bøde eller andet i min bil. I har simpelthen foto af da jeg kørte ind og ud igen. Så man kan åbenbart ikke holde 2 timer og efterfølgende flytte sin bil til anden plads uden at få en opkrævning. Slut med Fisketorvet herfra idioter🤮🤮🤮🤮
2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Annemaia
Vi er meget kede af, at du har haft en negativ oplevelse med parkering på Fisketorvet. Vi bestræber os altid efter at informere vores kunder så godt som muligt om de gældende parkeringspriser, både fysisk på Fisketorvets parkeringsområde samt på vores hjemmeside: fisketorvet.dk/parkering. Vi beklager derfor, at du har fundet vores skiltning herom vildledende.
De første to timers parkering - uanset hvor du holder på Fisketorvets parkeringsområdde - er gratis, hvorefter det koster 15. kr. pr. påbegyndt kvarter. Som medlem af Fisketorvet Club har du dog hele fire timers gratis parkering :)
Mange hilsner
Fisketorvet
Får ligepludselig besked på min…
Får ligepludselig besked på min EasyPark om at jeg har påbegyndt en parkering hos jer. Som nu står som igangværende parkering.
Hvad gør jeg lige der
Min bil holder i min carport
2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Palle
Det beklager vi virkelig meget! Hvis du skriver til parkering på Fisketorvet og forklarer dem situationen, så skal de nok hjælpe dig videre :-)
Du kan kontakte dem på følgende:
Tel: 72 25 17 95
Mail: parkering@sikkerparkering.dk
Mange hilsner
Fisketorvet
Der er mere støj her end de største…
Der er mere støj her end de største lufthavne! Hvordan vil I formindske støj niveauet og samtidig stoppe den overdøvende blanding af musik som strømmer ud af hver butik.
Meget stressende oplevelse 🥵
21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Liv
Vi er kede af, at du har haft en stressende oplevelse på Fisketorvet! Vi er lige nu i gang med en stor ombygning i forbindelse med vores nye madunivers, som åbner i marts 2024. Indtil da vil man derfor kunne opleve støj i nogle perioder, hvilket vi selvfølgelig beklager meget!
Mange hilsner
Fisketorvet
Efter lang tid siden valgte jeg at tage…
Efter lang tid siden valgte jeg at tage i cinemaxx for at se en film og gå lidt rundt i shopping centret men for en kæmpe chok da jeg efterfølgende for en parkering opkrævning på over 200 kr jeres skiltning er mega dårlig og nu kan jeg læse mig frem til at der er 6 timers gratis parkering hvis man er i bio men jeg kunne slet ikke se det nogen steder så virkelig dårlig skiltning hvis der overhoved er nogen det var så sidste gang jeg satte mine ben der.
15 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej Bobby
Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med parkering på Fisketorvet. Vi prøver at informere vores kunder så godt som muligt om de gældende parkeringsregler, både fysisk på Fisketorvets parkeringsområde samt på vores hjemmeside: fisketorvet.dk/parkering. Som biografgæst i CinemaxX er der nemlig mulighed for at parkere gratis i hele seks timer. Du skal blot henvende dig i CinemaxX's billetsalg.
Vi beklager derfor, at du har fundet vores skiltning herom vildledende, men takker for din feedback på området.
Mange hilsner
Fisketorvet
1dkk the minute for the parking
1dkk the minute for the parking.
And their customers service just hypothetical.
24 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hi,
We are sorry to hear that you had a bad experience with our parking. We do our best to accommodate our guests' needs and offer fair parking in Copenhagen. At Fisketorvet, we provide two hours of free parking and four hours of free parking if you are a member of Fisketorvet's free advantage club. If we didn't charge for parking, unfortunately, it would be occupied by many other cars as parking in Copenhagen costs money. This would result in limited parking options for our guests, which we would find very unfortunate.
Once again, we apologize for your negative experience.
Best regards,
Fisketorvet
Kanon betjening
Kanon betjening
Virkelige hjælpsomme og service mindset er helt i top.
12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fisketorvet – Copenhagen Mall
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det er så dejligt at høre, at du er glad for vores betjening og har haft en positiv oplevelse. Vi glæder os til at tage imod dig på Fisketorvet igen en anden gang :-)
Fortsat rigtig god dag!
Mange hilsner
Fisketorvet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.