Flyttkillarna i Sverige AB Reviews 

Beställt flyttservice från flyttkillarna.se i juni 2024. Flytten blev försenad med över en vecka efter överenskommet datum, utan en tydlig plan på när den skulle bli av. Detta resulterade till att jag fann mig tvungen att välja en annan flyttfirma och avbeställde därför tjänsten från flyttkillarna sedan. Bristande i både tidsaspekt men också i kundbemötande / kommunikation. Ger detta företag lägsta betyg!

Hade tid bokad start mellan 08 - 10, sa de skulle ringa 1h innan de va på plats men vid 9.20 hade de fortfarande inte kommit något samtal och ingen svarade i telefonen. 3h senare då vi fick tag i någon så sa de att lastbilen hade gått sönder mellan umeå och övik men inte exakt vart eller kontakt innan om de... de skulle skicka en ny lastbil inom 45min, 2h senare ca kl 16 så hade vi fortfarande inte hört något om någon ny lastbil och ännu en gång så inget svar då man ringde! Till slut ca kl 17 fick vi nummer till lastbilschauffören som till slut kunde ge oss ett riktigt svar när ungefär de skulle komma. Så ca 8h försening samt dålig kommunikation och information. Jag hade jobbat natt och hade inte sovit någonting i väntan på samtalet och går på dagen efter igen! Då vi faktiskt fick hit någon hjälp så va de jättetrevliga men urusel planering. Verkligen jättefina de som hjälpte flytta men hela situationen gjorde allt bara värre. Kommer inte anlita dom igen.
Bättra er....

Vi är mycket nöjda med flytten. Bra service, professionellt genomfört och till ett bra pris. Vi kan varmt rekommendera flyttkillarna!

Kanon firma

We moved from Malmö to Copenhagen in January and during the moving they made some damages and scratches on our walls and doors in the new apartment, where we are the first tenants. It should be covered by their insurance so I contacted them right away and sent them photos, then sent them several reminders and called them as well but they never replied. Extremely disappointing and undprofessional, would not recomnend them to anyone!

VARNING FÖR DENNA FUSKFIRMA!!!

Bokade flytt tre månader före, inklusive foton på bohag, mm.
Flytten skulle gå på måndagen och flyttfirman avbokade på fredagen, för att de fått ett större jobb. Vi sa att det inte var möjligt att ändra flyttdatum pga tillträdesdatum för båda husen. De skulle då ordna det. Istället kom en helt annan flyttfirma 6 timmar försent, där en person talade hjälplig svenska. Ingen av dem kunde läsa svenska, så de kunde inte läsa instruktioner som fanns på varje kartong om var de skulle i nya huset. Istället fick vi agera någon form av flyttledare.
De tog inte med sig allt bohag trots noggrann dokumentering om vad skulle med.
De körde i diket på en liten skogsväg som de tyckte var en lämplig genväg, där ett antal av vårs möbler skadades.
Vi fick sedan besked att de skulle komma på morgonen med möblerna, men dök upp vid tre-tiden på em.
Vi fick sen hyra släp och köra 80 mil ToR själva för att få ner återstående bohag då de vägrade.
Vi håller fortfarande på att bråkar med deras försäkringsbolag Länsförsäkringar om ersättning, men inget händer. Vi har dokumenterade skador på möblemang och ökade kostnader på nästan 40.000:- och Länsförsäkringar erbjuder oss 9.500:-.....

Svar på Flyttkillarnas kommentar:
Det var Flyttkillarna som skickade dit NDD utan att ens meddela oss att de skickat en annan firma.. Jag sökte dem hur många gånger som helst under flyttdagen och tiden efter, utan svar. De gick under jorden då.
Det hjälper inte oss att de inte jobbar med dem längre. Vi hade ett avtal med offert från Flyttkillarna. Om de väljer att använda en underleverantör är det fortfarande Flyttkillarna vi hade avtal med och de som skulle hanterat ärendet istället för att gömma sig och inte svara i telefon på flyttdagen och dagarna efter.

Svar 2 på Flyttkillarnas kommentar:
Om man använder underleverantörer ska man svara för dem såsom för sig själv och ta fullt ansvar. Inte försvinna och vägra svara i telefonen. Hela det här ansvaret borde hanterats av er som vi hade avtal och offert med, inte av en firma som vi aldrig hört talas om. Ni brydde er inte ens om att berätta för oss vad det var för firma, och satte oss aldrig i kontakt med dem innan flytten. Men det är ju svårt när ni meddelar oss på fredagen att ni inte kommer och flytten skulle gå på måndagen.

Svar 3:
Vad menar ni att ni blev sena? Ni kom inte och meddelade inte att ni skickade någon annan. Det är väl inget problem att byta firma om ni meddelar oss som kund att ni tänker göra det och låter oss ta ställning till om vi vill använda denna firma eller någon annan. Inte ok att gå bakom ryggen på oss och inte ta en diskussion om bytet eller meddela kontaktuppgifter till den andra firman, utan bara strunta i att svara i telefon på en hel vecka. Ni hade jobbet och borde ansvarat för flytten!

Svar 4:
Jag har återigen inget problem med att ni tar in underleverantörer, det gör jag också i mitt arbete. Skillnaden är att ni inte tog ansvar för dem ni skickade i ert ställe, och att ni inte tog våra samtal på flyttdagen och heller inte på över en vecka.

Anlitade flyttkillarna i Göteborg. Allt gick bra fram tills dess att de krävde oss på 1500kr för en extra utkörning trots att vi angett mått (vi kunde endast ange kvadratmeter och sedan skickade de offert med kubikmeter som de då påstod att vi godkänt och att det då är vårt fel att de kommit med för liten lastbil). Dessutom gick en byrå sönder invändigt eftersom de inte tagit ut hyllplanen. Jag kontaktade dem omgående och krävde tillbaka pengarna för den extra utkörningen som ersättning för byrån. De lovade att återkomma. Efter ett antal Mail och samtal har de inte svarat eller hört av sig. Totalt värdelöst

Använd inte flyttkillarna!!

Vi använde flyttkillarna i januari för att flytt inom Skåne och jag är extremt besviken över den service vi fick. Som trött småbarnsförälder tänkte jag att vi skulle se till att välja en seriös firma och betala ordentligt för flytt och städ av lägenhet. Men som trött småbarnsförälder gjorde jag inte tillräckligt mycket research innan. Nu i efterhand har jag dels sett hur andra har haft det som har haft att göra med det här extremt dåliga flyttföretaget och hur de också väljer att bemöta kunder som har något ont att säga om dem.

Kort och gott, det var inte flyttkillarna som dök upp på flytt dagen utan en annan firma som de måste ha anlitat istället. Det här var inget vi blivit informerade om, men det var tre män som gjorde det bästa de kunde med väldigt bristfällig utrustning. En hylla blev lite vattenskadad men annars så gick det ändå rätt bra, det tog mest väldigt lång tid och kommunikationen var typ noll. Vi hade försökt få tag på flyttkillarna på förhand för att fråga lite saker men alla nummer till dem går rakt till en växel som bara driver en tillbaka till att man ska lägga en offert på deras webbsida. Hur det ens är lagligt förstår jag inte riktigt. Att maila dem är hopplöst och alla andra kontaktnummer besvaras antingen inte på eller går som sagt bara tillbaka till telefonsvarare om offerten.

Vi var ändå i stort ok med flytten även om den blev lite kaotisk men det kändes som vi lika gärna hade kunnat greppa några random män från gatan att hjälpa oss än som att en faktisk firma var inkopplad.

Där saker verkligen blev dåliga var med flyttstädningen. De hade inte städat någonting alls. Där var damm överallt, fett och tydliga fläckar på golvet. De hade på sin höjd tagit fönster. Det var direkt pinsamt hur dåligt gjort det var. Vi ringde tillbaka och de kom än en gång för att städa. Då hade vi i förberedelse fotat och dokumenterat vad som behövdes göras. Det enda de tog andra gången var spisen. Vi hade betalat extra för att vattenlås skulle tas, men det hade ju knappast ens fallit dem in när de inte hade städat nått av det andra heller. De ville sedan komma tillbaka en TREDJE gång för att städa men vid det laget var vi tvungna att lämna in nycklar. Sedan dess har vi inte hört något från dem och det är nu omöjliga att få tag på. Föga förvånande.

Vi trodde att en paket deal var en bra idé. Ta det från oss, betala ALDRIG för något som inte är gjort än. Flyttkillarna tvingar en att betala efter flytten är gjord och innan städning har skett. Det i sin tur verkar betyda att de helt enkelt inte städar utan bara glatt tar pengarna ner i fickan.

Vi väntade med att skriva en review i hopp om att de iaf skulle göra rätt för sig och betala tillbaka pengarna för städningen, men nä det kommer nog aldrig hända. Så ja använd INTE flyttkillarna. Sämsta servicen jag nånsin varit med om och jag hoppas ingen annan väljer att anställa dem. Var inte som oss.

Anlitade flyttkillarna för flytt från Arvidsjaur till Göteborg och vi är väldigt nöjda. Det var trevliga flyttkillar som trots en viss språkförbistring löste flytten med ett leende. Bra jobbat!

Fortfarande gar hag inte fått min pirra eller pengar för den. De har lovat komma vid flera tillfällen men skiter i det alltså har de stulit från mig
Missade tiden och sa att de var på väg. min fina pirra försvann men den försöker de hitta
Killarn som gjorde själva flyttjobben var duktiga och snabba. Hade kännts bra att få en ursäkt för strulet förseningen ställde till med. Pirran har inte levererats till mig efter överenskommen tid nu den 7 februari! Och inget svar om varför de inte ger mig min pirra. Fortfarade den 16 februari har jag inte fått ersättnig eller tillbaka min pirra. Oseriöst företag anlita inte flyttkillarna. De anlitar ett annat företag Sjärnflytt. Varnar för dem också. Allt blev fel och extrakostsamt för mig.

Allt gick bra och smidigt enligt våra överenskommelser.

Flytt och städ utfördes på bästa sätt den 27/12 i Göteborg! Så imponerande hur effektiva båda teamen var och hur de samarbetade! Allra högsta betyg från mig! TACK 🙏🏽 från Gunilla

Va lite skeptisk for mitt flytt från att läsa tidigare betyg på trustpilot. Men måste ge dem 5 stjärnor för min flytt från Danmark til Sverige.

Alt gick smidigt och dom tog väl hand om mina grejer. Avtalen var att avlasta mina grejer dagen efter lastning, men dom frågade om dom kunna avlasta samma dagen på kvällen vilket var toppen.

Alt bra!

Rent sakligt tycker jag att man som flyttfirma kommer och tittar i huset man ska flytta, vilket man tydligen ansåg att det inte behövdes.
Så det som hände var att när de kom var det med en den minsta lastbil, tar möbler åker dag ett, fram och tillbaka; tillbaka med tom lastbil. När dag ett var slut efter 3 körningar blev endast halva huset tömt. Då blev vi på studs tvungna att betala summan vi kommit överens om12 900. När jag ringer kontoret menar man att jag som kund accepterat att volymen 60 kubik! Hur jag skulle kunna räknat ut det, trots det visste de att vår villa var 177 kvadrat stor!!! Dag två dyker två nya killar upp och då hade killarna från första flytten lovat att placera ut möblerna. Alltså ingen kommunikation dem emellan. Villkoret som ställdes var att om de skulle flytta resten av våra möbler blev vi tvungna att betala ytterligare 8 900. I det läget hade vi inget val, resten av vårt bohag kom i två omgångar. Vi känner oss lurade och var väl korkade som inte fattade att 60 kubik är ca en tre-rumslägenhet obs! Ironi.
Välj inte detta företag vad du gör!

Väldigt strulig flytt med betalning i förskott trots att det inte var överenskommelsen. 10 dagar sen leverans av mina saker från Schweiz till Sverige.

Sakerna skulle levereras kvällstid. Flyttfirman dök upp på morgonen utan att ens ringa före. Ingen bra upplevelse men sakerna kom fram.

Bra, snabb och smidig flytt.

Slutsumman blev mycket högre än avtalat. Det skulle kosta ungefär 300 kr per kille för tre flyttkillar, alltså 900kr per timme. Och det tog 9h alltså skulle det landa på runt 9000kr. Ingen info om kostnad för tom lastbil fram och tillbaka till Borås. Slutsumman blev 12500 kr! Sen ville de ha betalt direkt på plats med en kortläsare, och man fick ingen faktura, vilket luktar väldigt skumt...
Eftersom jag hade förväntat mig faktura, så fick jag låna pengar för att ha råd med den svindlande höga summan. När jag frågade efter en faktura så ringde flyttkillarna upp chefen, som inte var direkt trevlig och sa att om jag inte kunde betala det då så tvingade han mig att komma till Borås för att betala dagen efter.
De tog dessutom 2000 kr för städning, vilket de undvek att ens utföra. Så jag va tvungen att betala den hyresvärden ytterligare 2000kr för flytt städ som inte hade blivit utfört. Så totalt blev summan 14.500 vilken skulle blivit runt 9000kr 🤔😤😠😱
Så undvik detta BLUFFÖRETAG 🤡 😡🤬🤡😈

Toppen, kan varmt rekomendera Flyttkillarna. Proffsig flyttning och städning fick vi👍👍👍👍

Tack för hjälpen med flytt tillbaka till Göteborg fr Stockholm, på kort varsel löstes det smidigt med ett leende av de goa killarna.