Foto Diego Reviews 

Prodotto perfetto. Ordine perfetto. Nulla da dire

Recentemente ho effettuato tre acquisti, e in tutti i casi la spedizione è stata velocissima. I pacchi sono sempre arrivati il giorno successivo alla presa in carico dell'ordine.

Un negozio serio che tratta articoli di qualità , sono soddisfatto degli acquisti fatti

Molto professionali. Consegna velocissima, prodotto arrivato, ben imballato, perfetto.

Mi sono trovato bene, anche a fronte di un possibile problema, poi rivelatosi inesistente, la cortesia e la disponibilità a chiarire non è mai mancata. Puntiali e precisi nella spedizione, l'oggetto corrispondeva pienamente alal descizione.

Ottimo venditore, serio, professionale! Super consigliato

Spedizione rapida e prezzi concorrenziali

Pessimi nella gestione customer care e nelle valutazioni.

Professionali e disponibili, prodotti descritti bene e corrispondenti alla realtà. Gentili nelle risposte con spedizioni veloci e sicure. Prezzi competitivi e chiari, non sono per niente fiscali tendendo sempre a soddisfare il Cliente anche con piccoile cose come per esempio nel mio caso la spedizione gratuita.

Esperienza estremamente positiva per l’acquisto di una nuova macchina fotografica e la valutazione della mia vecchia.
Il personale è stato davvero gentilissimo e professionale.
Un ringraziamento speciale ad Antonio, titolare del negozio Fotodiego di Salerno, che si è dimostrato super disponibile, cordiale e soprattutto molto veloce nell’aiutarmi a risolvere il mio problema.
Mi ha consigliato con grande competenza la soluzione migliore per le mie esigenze, facendomi sentire seguito e sicuro della scelta fatta.
Servizio impeccabile, attenzione al cliente e grande professionalità. Consigliatissimo!

Sono stata sia nello store di Avellino che in quello di Salerno e in entrambi i casi ho incontrato persone competenti e disponibili, che mi hanno consigliato il meglio secondo la loro esperienza. In un settore come questo, e soprattutto in questo periodo, è fondamentale trovare qualcuno che ti guidi con umanità, e non con l’intento di venderti qualcosa a caso. Inizialmente ho parlato con Diego per un problema al mio corpo macchina: è stato subito pronto a propormi soluzioni efficaci. Successivamente mi sono rivolta ad Antonio a Salerno che, nonostante avessi già le idee abbastanza chiare, è riuscito a darmi ottimi consigli su cosa acquistare.

Ottimi come sempre, spedizione velocissima. Sito forse migliorabile ma il loro servizio è imeccabile

Malgrado il periodo natalizio , veloci nella spedizione. Imballaggio super e macchina fotografica come da descrizione. Farò senz’altro altri acquisti. Super consigliato !!

Affidabilità competenza convenienza maggiormente sull'usato

Consegna precisa così come la documentazione

Ho ricevuto inizialmente una versione errata della Peak Design Capture. Dopo aver segnalato l’errore, il venditore ha effettuato la sostituzione.

Il secondo prodotto è arrivato con confezione danneggiata e incompleta: mancavano la piastra di fissaggio e altri accessori normalmente inclusi nel prodotto.

Dopo aver contattato il venditore e aver inviato le foto richieste, mi è stato negato il rimborso completo dell’importo pagato (85 €), sostenendo che il prodotto non fosse uscito dal magazzino in quelle condizioni.

Successivamente mi è stata proposta una soluzione parziale (rimborso di un singolo componente) a condizione della rimozione di un feedback negativo. Non avendo accettato, il rimborso finale ricevuto dal venditore è stato di 0,85 €.

L’importo corretto è stato recuperato solo grazie all’intervento del servizio clienti della piattaforma su cui è avvenuto l’acquisto.

Alla luce della gestione complessiva della vicenda, non consiglio questo venditore.