Fotofabrik.de Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe ein Buch "25 Jahre Fernweh" (#435744) drucken lassen, leider wurde es nicht gut geschnitten. Weiße Streifen die nicht parallel zum Bild verlaufen, also schief sind von 2 mm auf 1 mm. Ich hab... Toon meer

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich hatte einen Terminkalender ohne Jahreszahl bestellt, aber 2021 bekommen. ( Mein Ziel war ein Geburtstagskalender) Bei mehreren Monaten war kein Monat erkennbar bzw. wurde dieser in den Textr... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unglaublich toller Kundenservice!! Hatte noch einen Fehler in meinem Fotobuch gefunden und (obwohl es schon gedruckt war) durfte eine neue Datei hochladen, sodass es dann richtig gefertigt wurde. M... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Habe hier für meine Hochzeitseinladung Fotostreifen bestellt. Von 54 bestellten Streifen kamen leider nur 53 an. 2 davon waren auch noch unbrauchbar, da sie entweder mit Farbe beschmiert oder eingekni... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. ook in
  3. Digitale afdrukservice

Geschreven door het bedrijf

Fotofabrik.de ist Teil von Chris Russell.BV., ein ein Full- Service Werbebüro und eine digitale Druckerei. Wir versorgen seit mehr als 20 Jahre namenhafte Warenhausketten in den Niederlanden mit Werbung und anderen Druckarbeiten. Mit Fotofabrik.de können nun auch Deutsche Kunden von unserem breiten Sortiment und unserem Fachwissen im Bereich der Fotobearbeitung und dem digitalem Druck profitieren. Fotofabrik.de bietet mit dem Online Editor ein gratis Tool zum Bearbeiten und Gestalten von hochwertigen Fotoprodukten an. Erstellen Sie hier eines unserer vielen Fotoprodukte direkt im nächsten Browserfenster. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt auf professionelle Weise und versenden die Bestellung zu jeder Adresse in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Österreich und Deutschland.


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2K reviews

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9 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vielen vielen Dank für den wunderbaren…

Vielen vielen Dank für den wunderbaren Geburtstagskalender! Der ist für den 40. Geburtstag meiner Schwester und die leichte Erstellung und die schnelle Abwicklung hat mir die Quarantänezeit verkürzt!

Liebe Grüße aus Hamburg,
Juliane Pietsch

9 maart 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Gesamtqualität!

Der Druck entspricht in Qualität- Farbwiedergabe- Kontrast usw. meinen Erwartungen, obwohl ich (vorerst zur Probe) nicht die hochwertigste Variante gewählt habe.

4 maart 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin ganz begeistert

Ich bin ganz begeistert, wie toll so ein Fotobuch aus Pappe gelingt. Prima Geschenk für mein Enkelkind, sehr schnell fertiggestellt, einwandfrei verpackt und geliefert. Beim nächsten Enkel machen wir das wieder so. Danke an alle beteiligten Kollegen.

3 maart 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellprozess super

Bestellprozess super. Tools vollkommen ausreichend. Produkte überzeugend, aber Liefertermin wurde mehrmals verschoben.
Anmerkung: die abgerundeten Ecken beim Pappbuch sollten auch das Cover umfassen, sonst macht das keinen Sinn - das Kind kann sich ja trotzdem weh tun.

3 maart 2021
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich hatte einen Terminkalender ohne…

Ich hatte einen Terminkalender ohne Jahreszahl bestellt, aber 2021 bekommen.
( Mein Ziel war ein Geburtstagskalender)
Bei mehreren Monaten war kein Monat erkennbar bzw. wurde dieser in den Textraum gedruckt.
Auch wenn ich als erstmaliger Nutzer derartiger Technik vermutlich fehlerhaft meine Bilder platziert habe, erwarte ich vom Anbieter, dass er mich auf
derartige Fehler deutlich hinweist oder später korrigiert. So war da Ergebnis enttäuschend.

26 februari 2021
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Antwoord van Fotofabrik.de

Liebe Kundin/ Lieber Kunde,

schade, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind! Wir schauen natürlich gerne, was wir für Sie tun können. Dafür wäre es hilfreich, uns eine Email mit Ihrem Anliegen, Ihrer Bestellnummer und ggf. mit Fotos des Endproduktes zu senden.

Grundsätzlich machen wir natürlich gerne jeden Kunden aufmerksam auf eventuelle Designfehler, sofern wir diese bemerken. Durch die große Menge an Bestellungen und größtenteils automatisierte Produktionsprozesse, ist es jedoch nicht möglich jede einzelne Bestellung manuell sorgfältig zu prüfen. Daher bestätigen Sie bei Abschluss der Bestellung, dass Sie Ihre Projektdatei entsprechend (auch mit der Vorschau) geprüft haben.

Wir hören dennoch gerne von Ihnen! Senden Sie uns gerne eine Email an kundenservice@fotofabrik.de.

Ihr Fotofabrik-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing quality

Amazing quality! Excellent price. Very fast shipping.

Highly recommended. The book will last our daughter a lifetime!

25 februari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Das bestellte Hard Cover-Fotobuch ist perfekt gedruckt und pünktlich bei mir angekommen! Dank der InDesign-Vorlage zum Download konnte ich meine eigene Software zur Erstellung nutzen und mit dem vorgegebenen PDF-Profil problemlos exportieren und hochladen. Per Vorschaufunktion kann man dann noch einmal prüfen, ob alles am richtigen Platz ist. Vielen Dank an das Team der Fotofabrik!

22 februari 2021

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