Fotogeschenk Reviews 

289
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 61 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn absoluut erg te spreken over de zeer snelle levering, de professionele verpakking en de prachtige kwaliteit van de geleverde fotoafdrukken. Mensen waarderen de enorm behulpzame klantenservice en de fijne persoonlijke communicatie enorm bij eventuele vragen of opmerkingen over hun bestelling. Sommige mensen waren ontevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice en gaven teleurgesteld aan dat er soms helemaal niet werd gereageerd op gestuurde berichten. Daarnaast merkten enkele andere klanten op dat er zo nu en dan vervelende fouten in de afdruk zaten of dat de kleuren erg afweken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van product en zijn over het algemeen zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met delivery_service op, waarbij consumenten vooral de snelle... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden positieve feedback over contact, waarbij velen het gemak en de goede bereikbaarheid via... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service en kwaliteit. Consumenten prijzen de geweldige... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij velen het bestelproces omschrijven als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel. Product was snel gedrukt en verstuurd. Eenmaal aangekomen zag het er goed uit maar helaas op het verkeerde medium gedrukt. Na contact met de winkel werdt er excuses aangeboden en werdt het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superervaring! Bovengemiddeld grote afbeelding (220x80cm) laten afdrukken op plexiglas. Wilfried zocht pro-actief contact en adviseerde 8mm ipv 10 mm dikte te kiezen in combinatie met het ophangsyst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben inmiddels meerdere keren grote fotoafdrukken bij Fotogeschenk besteld, op zowel aluminium als op forex, en het resultaat is telkens weer verbluffend. We krijgen vaak complimenten van mensen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service! We hadden een foto op canvas besteld in een groot formaat wat in eerste instantie niet helemaal goed was gegaan. Na telefonisch contact is dit allemaal naar alle tevredenheid opgelost.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. Fotolijstenwinkel
  3. Posterwinkel
  4. Behangwinkel

Geschreven door het bedrijf

Laat jouw mooiste digitale foto´s door ons verwerken tot fotoafdrukjes of fotovergroting, posters, foto op canvas, foto op plexiglas, foto op aluminium, tuinposter, een fotoalbum of een van onze prachtige andere fotoproducten. Al sinds 2006! Honderdduizenden tevreden klanten.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

289 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(289)

58 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij mee

Eenvoudige bestelprocedure. Snelle levering. Mooi resultaat. Alles volgens verwachtingen.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Fijn dat u zo tevreden bent om de Fotogeschenk foto printservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service
Een collage gemaakt. Vond de foto niet helemaal scherp. Na een fijn contact is dit super opgelost en hebben we nu een mooie collage !

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Graag gedaan!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle en zorgvuldige levering

Omdat ik snel een afdruk van een foto nodig had in een afwijkende maat, deze hier besteld. Was binnen 2 werkdagen geleverd. Kwaliteit van de afdruk is prima.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Superfijn dat u tevreden bent. Afwijkende formaten zijn een specialiteit van Fotogeschenk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima fotokwaliteit

Prima fotokwaliteit, snelle service en makkelijk om te maken.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Fijn dat u zo tevreden bent met onze editor en onze fotoafdrukken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwam super snel en netjes verpakt!

Super netjes verpakt en precies geleverd als hoe het hoort, ben super tevreden en zal
Hier vaker voor mijn bedrijf bestellen!

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Fijn dat u tevreden bent met de door Fotogeschenk verwerkte en verzonden fotoafdrukken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afdruk

Ik wilde een fine art foto opblazen. De afdruk is perfect. Veel beter dan vele andere digitale services.

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Beste Maarten, super dat onze Canon Pro4000 foto vergroting glans van uw bronbestand het gewenste resultaat heeft opgeleverd!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden met onze foto op plexiglas

Erg tevreden met onze foto op plexiglas. Mooi beeld, kleuren komen tot zijn recht. Fijne service, erg blij mee!

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Onze foto op plexiglas in diverse dikte is een van de populaire Fotogeschenk producten, top dat u er tevreden mee bent!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede snelle service en erg vriendelijk

Goede , snelle service en erg vriendelijk.
Alles thuis bezorgt bleek er 1 foto in een andere kleur te zijn .
Heb toen een mailtje gestuurd en zonder problemen en een hele snelle service had ik binnen 2 werkdagen de Goede foto ontvangen

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Fijn dat u tevreden bent!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en mooi product

Tussen kerst en oud en nieuw een canvas.besteld van 150x150 cm. De eerste week van januari gebeld wanneer ik deze klaar zou zijn. Dat zou te laat ziin vanwege drukte na kerstvakantie. Passende oplossing geboden met.het printen van stof en een aluminium frame. Ik kon deze 2 dagen later ophalen en was op tijd om deze.op een beurs te gebruiken. Achteraf was dit nog mooier en beter hanteerbaar dan canvas. Bedankt

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Heel mooi dat we u met ons stretch fotodoek in wissellijst hebben kunnen helpen. Inderdaad is dit product demontabel en hierdoor als grootformaat print bij Fotogeschenk zeer populair. Het nieuwe stretch canvas doek gaan wij dan ook met name voor grootformaat printen nadrukkelijker promoten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foto op hout paneel besteld

Foto op hout paneel besteld, na levering een kleine beschadiging door noesten op het hout.
Contact met medewerker fotogeschenk.nl, zeer goed te woord gestaan er werd ons een passende oplossing aangeboden.
Foto op ayoushout paneel geleverd, prachtig resultaat,
Zeer tevreden!!!!!

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Foto op hout is bij Fotogeschenk jarenlang doorontwikkeld, hierdoor bieden wij voor iedere soort foto het juiste hout aan. Belangrijk is om bij foto's met veel of grotere gezichten erop, noestenvrij hout te kiezen. Een noestje in een landschapsfoto valt vrijwel niet op, een noestje in een portretfoto kan al snel als storend worden ervaren. Met ons noestenvrije ayoushout hebben we sinds een paar jaar de perfecte oplossing in huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al meerdere vergrotingen op…

Ik heb al meerdere vergrotingen op aluminium bij Fotogeschenk gekocht en altijd naar volle tevredenheid.
Mocht er een keer iets niet naar tevredenheid zijn wordt dit altijd netjes opgelost, mede door de goede communicatie.

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Fijn dat u tevreden bent als een van de vele terugkerende klanten van Fotogeschenk.nl, daar doen wij het voor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn pakket was enige dagen zoek

Mijn pakket was enige dagen zoek. Naast nauw contact zou m'n order opnieuw gemaakt worden. Precies op dat moment lag het in de brievenbus. Een zeer mooi product!!
Bedankt voor de goede service

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Hallo Marjo, ook fijn dat u met onze klantenservice wilde meedenken en ons de tijd gaf om uw pakket toch z.s.m. te laten bezorgen. Super.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service. Mooi resultaat.
Zal zeker nog eens een bestelling doen bij Fotogeschenk.

25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Fijn dat u tevreden bent, daar doen we het voor bij Team Fotogeschenk, al bijna twintig jaar nu!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontevreden

Fout in levering en zeer moeilijk bereikbaar.
Niet telefonisch!
Uiteindelijk via mail antwoord gekregen…
Ik had speciaal spoedkosten betaald, maar door zeer trage service was het cadeau dan toch niet tijdig klaar.

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Onze spoedservice houdt in dat een order met voorrang wordt geproduceerd en aangeboden bij de pakketdienst. Incidenteel ontstaat daarna vertraging bij de pakketdienst, voor ons is dit overmacht. In deze gevallen kunt u conform onze algemene voorwaarden de spoedkosten terugvragen middels een eenvoudige mail naar mijnbestelling@fotogeschenk.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering prima

Levering prima, zoals verwacht. Alleen bezorging via PostNL duurde 4 a 5 dagen. Dit gebeurt het vaakst bij briefpakjes.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Helaas kan uitlevering door de pakketdienst incidenteel enkele dagen in beslag nemen, gelukkig wordt de overgrote meerderheid van de fotocadeaus van fotogeschenk de eerstvolgende werkdag bezorgd!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Probleem opgelost

Had een probleem met een afdruk maar is inmiddels netjes opgelost.

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

Uiteraard worden kleurenbestanden door Fotogeschenk.nl in kleur afgewerkt en zwart-wit in zwart-wit en sepia in sepia. In dit geval zat er een onbekend profiel in het aangeleverde bestand, waardoor de kleuren door onze editor werden genegeerd. Dit probleem is inmiddels getackeld, uiteraard heeft de klant recht op een nieuw exemplaar, zeer eenvoudig te claimen via een mailtje naar mijnbestelling@fotogeschenk.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

spoedbestelling gedaan

spoedbestelling gedaan, extra betaald, maar komt gewoon volgens normale lever tijden aan

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

De fotogeschenk spoedservice garandeert dat orders met voorrang wordt geproduceerd en aangeboden bij de pakketdienst. Foto afdrukken en vergrotingen op werkdagen voor 15.00 met spoedoptie besteld = dezelfde dag verzonden! Canvas foto's, foto op aluminium, forex, posters, fine art prints, tuinposters en buitenposters voor 24.00 uur met spoedoptie besteld, worden binnen 1 werkdag verzonden. Incidenteel ontstaat daarna vertraging bij de pakketdienst, voor ons is dit overmacht. In deze gevallen kunt u conform onze algemene voorwaarden de spoedkosten terugvragen middels een eenvoudige mail naar mijnbestelling@fotogeschenk.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op met spoedlevering.

Pas op met spoedlevering.
Wel extra rekenen maar niet leveren binnen de gestelde termijn.
Mijn advies; Zoek een fotozaak in de buurt.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fotogeschenk

Antwoord van Fotogeschenk

De fotogeschenk.nl spoedservice houdt in dat een order met voorrang wordt geproduceerd en aangeboden bij de pakketdienst. Zo wordt de spoedservice ook door ons omschreven in het bestelproces. Incidenteel ontstaat daarna vertraging bij de pakketdienst, voor ons is dit overmacht. In deze gevallen kunt u conform onze algemene voorwaarden de spoedkosten terugvragen middels een eenvoudige mail naar mijnbestelling@fotogeschenk.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer