Freeshop.it Reviews 

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Ho acquistato una lavastoviglie ad incasso pagando anche il montaggio, che è stato fatto a metà perché l'installatore non sapeva montare lo sportello. Il servizio clienti non mi ha più risposto.Sconsi... Toon meer

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Di per sè il servizio non è male, prezzo buono, spedizione abbastanza veloce. Il pacco non è stato imballato adeguatamente ed infatti è arrivato rovinato, ma almeno il contenuto era intatto,... Toon meer

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Ho acquistato un Daikin MC55w pagato lunedì pomeriggio e mercoledì pomeriggio il corriere me lo ha consegnato a casa ! Tutto perfetto. Oltretutto il prezzo era anche lievemente più basso. Ottimo !

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Ho ordinato un TV LG oled 42 pollici 2026 venerdì pomeriggio, martedì mattina è arrivato, calcolando sabato e domenica, la spedizione è stata rapida. L'imballo è arrivato in condizioni perfette, il TV... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. ook in
  3. Huishoudapparatuur winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Freeshop.it è lo shop online di Elettrodomestici in vendita ai prezzi più bassi del web. Scopri le tantissime offerte sempre aggiornate e il nostro catalogo di oltre 10.000 prodotti che copre tutti i principali settori, come: Smartphone, TV led, Tablet, Notebook, Frigoriferi, Lavatrici, Lavastoviglie. Freeshop è efficiente nei servizi alla clientela con un altissimo livello di soddisfazione documentato dalle numerose recensioni e opinioni. Sono a disposizione servizi di Consegna al piano ed installazione di elettrodomestici a libero posizionamento e incasso. Buona navigazione sul nostro e-commerce!


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37 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Ho tentato di acquistare una…

Ho tentato di acquistare una lavasciuga. Mai consegnata per il corriere, per cui ho pagato consegna al piano ed installazione, è risultato inaffidabile e non responsivo. Alla fine, disperata, ho annullato l'ordine.
Servizio di assistenza disponibile e cordiale, ma purtroppo non utile al completamento dell'ordine.

23 december 2024
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Antwoord van Freeshop.it

Non appena ricevuta la sua segnalazione, il nostro team di assistenza si è attivato prontamente per comprendere il problema e cercare una soluzione, come facciamo regolarmente con ogni cliente che ci contatta via email o telefonicamente.

Ci teniamo a sottolineare che la nostra azienda si affida da anni a corrieri affidabili e professionali. Tuttavia, in alcuni periodi particolarmente intensi, come quello natalizio, possono verificarsi ritardi o disservizi non dipendenti dalla nostra volontà.

Siamo comunque lieti di aver trovato con lei una soluzione positiva e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.

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Pessimo venditore

Pessimo venditore! Brutta esperienza, state alla larga Consegnano merce senza doppio imballo la merce arriva tutta graffiata, propongono rimborsi ridicoli che tra l’altro non arrivano.

8 juli 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Consigliata

Ho acquistato un freezer della Samsung e tutto si è svolto nel migliore dei modi, compreso un servizio di consegna impeccabile.
L’unica cosa che ha fatto si di valutare 4 stelle e non cinque è il prezzo che reputo un po’ caro, sottolineo un po’ perché sennò le stelle erano meno.

7 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'assistenza è il top

Molto soddisfatti della assistenza, educati cordiali attenti sulle richieste del cliente! Purtroppo la vendita della asciugatrice non è andata a buon fine per corrieri inefficienti, diversamente se vorrò riacquistare mi rivolgo volentieri a freeshop

8 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esprimo gratitudine a Freeshop.it

Voglio esprimere la mia gratitudine a FREESHOP.IT. per avermi risolto un problema con una Tv LG-QNED80 che, ma proprio sinceramente, avrebbe avuto tutto il diritto di non risolvermi. Consegne rapide con imballaggi molto accurati per proteggere il materiale. Consegne gratuite e disponibilità ad ascoltare i clienti. Cosa chiedere di più?

28 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato una lavatrice

Ho acquistato online una nuova lavatrice di martedì sera alle 23:00… non speravo in una consegna veloce anche se sul sito mi garantivano la consegna in due/tre gg lavorativi.. e invece il corriere molto puntualmente mi ha contattata il venerdì in mattinata un ora prima della consegna che è avvenuta appunto subito dopo… ho fatto qualche richiesta via e-mail a Freeshop alle quali ho ricevuto risposta quasi immediata… nulla da dire la mia lavatrice funziona benissimo, acquistata ad un prezzo concorrenziale!!! Che dire sono molto soddisfatta del servizio e della puntualità!!! Acquisterò sicuramente di nuovo…

18 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

FreeShop il TOP

Beh, che dire. ASSISTENZA FANTASTICA.
Ho acquistato un prodotto, arrivato il 23 settembre. Inizialmente funzionava a dovere, ma poi si è rivelato difettoso.
Inviata mail a FreeShop, chiedendo il reso del guasto, con successiva sostituzione...
Et voilà, senza battere ciglio, FreeShop si è prestato alla richiesta, devo fare un plauso per L'ATTENZIONE verso il cliente, e ad anche per la RAPIDITÀ SCONVOLGENTE nel rispondere. Questo è un servizio clienti ad hoc, ed anche un e-commerce con i contro ca**i. Davvero, dopo questa esperienza, vista la grande PROFESSIONALITÀ, sicuramente mi servirò nuovamente di loro in futuro.
STRACONSIGLIATISSIMO!

Aggiornamento:
Parlando con il servizio clienti per cell, mi avevano garantito, che nonostante non è di prassi, per via dell'incompetenza di brt, mi avrebbero spedito la merce lo stesso giorno del ritiro da parte di brt del prodotto guasto, anzi che attendere che arrivi al loro magazzino. In più su mia richiesta, vista l'inefficienza di brt, hanno cambiato corriere, tutto a loro spese. Se potessi dar 100 stelle lo farei assolutamente. Penso proprio che, qualsiasi prodotto elettronico oppure elettrodomestico, lo acquisterò da loro!!
Mi trovo soddisfatto in ogni punto!!!!!

7 oktober 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

serietà e professionalità nel servizio di post vendita

L'azienda ha dimostrato serietà e professionalità nella assistenza post vendita: a fronte di un piccolo problema riscontrato nel prodotto consegnato, l'azienda si è attivata in tempi rapidi cercando e raggiungendo una soluzione. Consegna rapida e puntuale

28 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Imballaggio pessimo

Ho ordinato un servomuto della Foppapedretti.
È arrivato SENZA la sua scatola di cartone, ma semplicemente imballato con plastica.
C’era l’avvertenza di controllare che l’imballaggio fosse integro, ed in apparenza lo era.
Ma solo all’apertura ho potuto notare scheggiature al legno dovute alla carenza di accortezze nel confezionamento.
Come si fa a mandare un articolo in legno senza scatola ??
È ovvio che con gli sballottamenti del corriere potesse subire danni.
Ma poi perché senza scatola ?
Mi hanno mandato una mail per la recensione, ma prima doveva essere visionata dalla ditta.
Così ho scritto qui.
Peccato non poter allegare foto.
Pessima esperienza

28 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oltre a prezzi competitivi

Oltre a prezzi competitivi, sono stati onestissimi.
Ho dimenticato di inserire un codice sconto (Mio errore) li ho contattati e senza nussun problema mi hanno restituito i soldi dello sconto.
Servizio spedizione e assistenza clienti a 5 stelle!
Grazie

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

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