Restaurant Fyrtojet Reviews 

188
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely amazing service. A very nice restaurant with a cozy atmosphere. Food is good, and the service was absolutely in top. Special shout out to Nick for a worls class service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tjeneren insisterede på, at vi skulle rykke ned og spise i baren i stedet for restauranten, da de havde få gæster. I baren var yderdørene åbne, så der var bidende koldt. Da vi gjorde opmærksom på dett... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har du lyst til bare hygge og kigge på folk over et par øller så er det et sted jeg kan anbefale. Personalet er meget venlige, smilende og man går en god betjening. Man kan også spise der og mad... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi fik serveret et klassisk stjerneskud – og det var en fornøjelse! Friske rejer, sprød fisk, lækker dressing og fine detaljer som hvid asparges og rogn. Pænt anrettet og smagfuldt hele vejen igenn... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Restaurant
  2. ook in
  3. Bar
  4. Cafetaria
  5. Cocktailbar
  6. Deens restaurant
  7. Toeristische attractie

Geschreven door het bedrijf

Fyrtojet på Nyhavn 11 byder på en eventyrlig stemning i H.C. Andersens ånd. Nyd vore lækre retter i restauranten, eller tag magien med hjem med vores take away. Book dit bord eller bestil take away nu, og oplev Fyrtojets fortryllende univers!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(188)

54 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gå langt uden om

Ja jeg er nødt til st give 1 stjerne men de har ingen fortjent.
Jeg har aldrig været på et spisested der er så ulækkert.
Alt service er beskidt og maden er uappetitligt.
Jeg spiste det ikke.
Gå langt uden om

7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alt var dårligt

Alt var dårligt
Maden var mikroovn mad - betjeningen kunne hverken dansk eller engelsk - ventetiden var over 1 timen - pris for vin 775kr som koster 99kr for 2 i Føtex.
Sætter aldrig mine ben der igen.
Aldrig oplevet noget så uprofessionelt før.

2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig mad

Har været der i dag 24/10.23. for sidste gang. Dårlig mad og ingen smag i maden. Desserten .......en pandekage på en tallerken, UDEN NOGET SOM HELST.
Har altid været der som en "veninde tradition", men kommer der ikke igen.

24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frygteligt sted

Har været inde og spise smørrebrød på en Deal med veninde idag.
Meget skuffet oplevelse, Krabbesalaten havde ikke snært af krabbe, pandekagen har vel været 4 dage gammel, to en bid, den var så tør. Fik et glas rosé vin, den mest dårlige frygtelige søde vin jeg har fået, og så tager de 99 kr for et glas, man kan garanteret købe en hel flaske for 35 kr i Netto. Bare ik i orden.

17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ELENDIG MAD OPLEVELSE TIL OVERPRIS

Det er sjældent, jeg udtrykker mig negativt, når vi har besøgt et spisested og slet ikke uden først at tage dialogen med personalet, men i dag har jeg oplevet den største katastrofe til dato hos FYRTØJET i Nyhavn i København, hvor jeg sammen med vores datter bestilte en cæsarsalat og fish and chips med hver vores øl.

Vi var begge så chokeret over det vi fik serveret, at der ikke blev brugt tid på at tage noget som helst billede som dokumentation og længe sad jeg og grublede over, hvordan pokker man kan være bekendt at servere rent discount food uden noget som helst indbydende til øjnene.

Jeg fik selv fish and chips med 2 brankede og tørre torskeruller som næsten kunne smuldre fra hinanden og måske lige var hældt i frituren fra en frostpose. Her til tynde pommes frites som sikkert lige var hældt ud af en pose fra Lidl (undskyld … det er er ikke for at nedgøre Lidl med den kommentar) og så var der i en skål presset en smule dressing ud til at dyppe i …. sikkert også købt fra et discount supermarked. Nå ja, så lå der nogle få skiver agurk og en enkelt delt cherrytomat sammen med en smule hakket icebergsalat. Prisen på menukortet var Kr. 165.
Cæsar salaten var anrettet med en icebergsalat, som enkeltvis lå side om side uden nogen som helst volume, men som nærmest var lige så flade, som var de kørt hen over med en damptromle. Her var der drysset lidt parmasan strimmelost over sammen med nogle smagsløse brødcroutoner. Som supplement blev der serveret en brødkurv med nogle skiver formbrød med birkes og et par pakker kuvertsmør. Prisen på menukortet var Kr. 168,-

Hvis jeg i alt retfærdighed skal udtrykke mig positivt må det være, at de unge tjenere egentlig var flinke og høflige og at øllene til maden smagte som forventet.

Jeg kunne egentlig godt leve med at det næsten tog 40 minutter, inden maden blev serveret, men måske personalet først lige skulle forbi et discountmarked for at handle ind. Jeg tillod mig at spørge det engelsktalende personale, om det her her var deres normale standard af deres menuer og her måtte jeg så forklare mig mere specifikt, for pludselig var man ikke helt så forståelig i det engelske (ironi kan forekomme). Jeg forsøgte på ”bedste diplomatiske vis” at foreslå tjeneren at tage kontakt til kokken Gordon Ramsay, så han kunne give sin uforbeholdne mening om den ”disaster”, som de byder kunderne på og samtidig give dem en lektion i elementær madlavning. Jeg betalte de 471 kroner som regningen lød på og lovede til gengæld tjeneren, at her har jeg været for sidste gang.

Skal jeg sluttelig komme med en kommentar til dagens ukulinariske oplevelse, så vil jeg på det kraftigste anbefale, at man går i en lang bue uden om Fyrtøjet, næste gang, man besøger Nyhavn 👎 – Jeg vil hellere betale en uberettiget parkeringsbøde end spise der en anden gang.

14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunne man dog bare give mindre…

Kunne man dog bare give mindre stjerner… fik serveret fordærvet mad og til de priser de forlanger skulle de skamme sig over så dårlig kvalitet. Vi måtte meddele dem at vi under ingen omstændigheder ville spise maden og for den sags skyld betale for den. Kommer der aldrig igen, desværre! Kvaliteten i Nyhavn er ikke hvad den har været!

7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut elendig betjening.

Absolut elendig betjening.
Min kone og jeg havde gaveboks fra Go Dream, og skulle fejere bryllupsdag, med en god frokost på Fyrtøjet, jeg havde bestilt bord om Onsdagen til Mandag kl. 12.30(Grundlovsdag)
Da vi kom fik vi et bord, vi viste tjeneren (kunne intet dansk og kun utroligt dårligt engelsk)vores Gavekort, det kendte han ikke men ville undersøge det, efter 20 min. Kom han og sagde at det tog de ikke dag, men vi kunne bestille og betale normalt.
Vi gik og jeg ringede så til Fyrtøjet, en dansk mand besvarede opkaldet, og jeg fortalte om oplevelsen,har ville finde ud af at bringe det i orden, og ringe tilbage, efter en halv time havde jeg ikke hørt noget og ringede, de ønskede så ikke længer at besvare mit opkald.
Kl. er nu 17.15 og stadig intet hørt.
Det er bare elendigt

5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke hyggeligt og dårligt mad!

Der er ikke spor hyggeligt, og smørrebrødet er forfærdeligt kedeligt. Krabbesalaten var uspiselig og resten var formentlig købt i den nærmeste Netto og opvarmet i en mikroovn. Desserten var belgisk vaffel, men den var hård og havde nok stået fremme på køkkenbordet i et par dage. Familien der står bag Fyrtøjet har ikke forstand på dansk smørebrød, service og betjening. Indehaveren sad udenfor og var meget begejstret for sin mobiltelefon. Et sted man KUN kommer én gang og ALDRIG mere.

5 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Var på Fyrtøjet fordi jeg fik en GoDream Gavekort

Var på Fyrtøjet fordi jeg fik en „GoDream“ gavekort fra mit arbejde. Det var en forfærdelig oplevelse, som mange andre også skrev: Krabbesalat var Surimi med mayonnaise, sild og rejer smagte som købt i en billig supermarked, og rødspættefileter var færdigkøbte som var varmet op. Tjeneren var udenfor og røg smøger det meste af den time vi var i restauranten, så service var ikke til stede når vi ville bestille en øl til. Spild ikke tid i denne restaurant.

3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunne man give 0 stjerner ville jeg…

Kunne man give 0 stjerner ville jeg gøre det.
Meget meget skuffende, tænkte en restaurant på nyhavn, det kan da kun være godt. Men nej.... Lokaler var kedelige og kolde, vi sad og frøs og var total gennemkolde da vi gik der fra.
Personalet var total forvirrede og løb rundt om hinanden og havde deres lille barn til at servere maden. Dette barn kunne vi høre under hele spisningen.
Vi havde bestilt smørbrød, et koncept de desværre slet ikke har styr på, sammensætningen var helt forkert og da vi fik serveret fiskefrikadelle smørbrød i stedet for kartoffelmad stod damen hårdnakket og fortalte os, at fiskefrikadellerne var kartofler.
Desserterne var desværre også total uspiselig.
Havde glædet mig til at invitere mine børn på lækker smørbrød.... Øv hvor er jeg bare skuffet.

4 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Købte 2 deals på 3 stk smørrebrød og en…

Købte 2 deals på 3 stk smørrebrød og en dessert. Har været der tidligere for år tilbage, men det var absolut ikke noget at råbe hurra for. Maden utrolig kedelig, kun den varme fiskefilet var god. Sødt personale, hvoraf den ene kun talte engelsk og pæne toiletter. Men kommer desværre ikke igen.

29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg havde købt sweet deal og havde…

Jeg havde købt sweet deal og havde glædet mig til at besøge Fyrtøjet. Nu er jeg ked af, at jeg ikke var inde og læse anmeldelserne først.
Døren var låst kl 11 da vi kom (de skulle åbne kl. 10.30).
Der var meget koldt og ham, der lukkede os ind, gik også rundt i jakke.
Andre end jeg måtte sidde med deres jakker over skuldrene.
Smørebrøddet var tydeligt ikke lavet i kærlighed til smørrebrød. Kartoflerne var tørre og triste. Jeg havde bestilt smørrebrød uden rå løg og tjeneren blev irriteret, da jeg bad ham komme med smørrebrødet uden rå løg.
Smørrebrød med roastbeef havde vi bestilt uden pickles men plus remolade. Det er ikke fordi jeg er smålig, men det er småligt at komme med lidt remoulade og så opkræve kr 15 for det.
Min dessert var pandekage med sirup serveret med en teske. Pandekagen var så tør og hård at selvom jeg tog en kniv og gaffel fra naboborden, så kunne jeg ikke skære den i stykker.
Vi følte os ikke godt modtaget, det var ikke den gode oplevelse, vi havde glædet os til, og ikke et sted, jeg vender tilbage til.

23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ADVARSEL⚡️🔥

Hold jer langt væk, deres smørrebrød er ikke 5 flade øre værd, hønsesalat uden champignon og bacon, krabbesalat var surimi der ikke har noget med krabbe at gøre smagløst
Lokalet var iskoldt,kedelige plastduge
Vi kommer IKKE igen

14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aldrig oplevet nogen så ringe, virkeligt, derfor måtte jeg anmelde denne gang

Jeg er simpelthen nød til, at dele oplevelsem med i jer, I håb om at andre ikke udsættes for det samme og I håb om jeg kan få mine penge retur for denne frygtelige oplevelse, som beskrives som skøn mad og hyggelig stemning I Jeres Spotdeal, for det er den mest forfejlet beskrivelse.

Jeg har i dag besøgt stedet med min mor, vi ankom kl.: 12 og blev mødt af en nogen usympatisk tjener, da vi spurgte om vi måtte gå op på restauranter på 1 sal, som vi havde booket bord på. Hun sagde hun var alene og vi kunne sætte os ned i underetagen, da hun ikke kunne lukke op til 1 sal. Vi kom ned i et mørkt og meget koldt lokale nærmere som en gammel skoæske og vi bestilt 2 stykker smørbrød hver. Det ankom intet som på de viste billeder, kom 4 stk smørbrød, klasket på et fad og lignede noget en 5 årige havde lavet. Krabbesalaten var på et tørt stykke formbrød var den var helt frossen, så vi havde slet ikke lyst til at spise krabbesalaten frossen og sendte den ud. Min kartoffelmad, tænkte jeg ikke kunne ødelægges. Men det kunne den. Fik en mad med rå kartoffel og løg som smagte af sure tæer. Min mors fiskefilet var bare jævn kedelig og tør fra fryser. Rugbrødet under var tørt og gammelt. Jeg bad om en karrysild og fik en suppe af karrysild hvor et stykke rugbrød sejlede rundt i det. Som man ikke troede det kunne blive værre eller koldere kom dessert som var en tør gammel pandekage man dårligt kunne tykke i. Jeg må helt ærligt sige, jeg har prøvet meget, men dette tog absolut premien. Vi troede seriøst vi var med i skjult kamera. Trods det er en deal og man måske ikke kan forvente en gourmetoplevelse og ved de lever af turister, som ikke kommer igen og synd hvis de tror der er sådan smørbrød skal være. Tænker der må være en ejer, som vil lave en ændringer her.

15 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Maden smagte fint men betjeningen var…

Maden smagte fint men betjeningen var mindre god.

Tjeneren fremstod venlig men uengageret i sit arbejde.

Følte mig bondefanget da jeg skulle betale, i det jeg blev spurgt om jeg ville give et fast beløb i drikkepenge (forudindtastet).

Egentlig havde jeg slet ikke lyst til at give det ekstra, men følte mig nødsaget til at gøre det.

Hvornår er man begyndt at skulle give drikkepenge i Danmark?
Det er da lun fordi restauranten så er overtaget af udenlandske ejere.

5 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig mad

Dårlig mad. Vi havde et go Dream gavekort, som vi ville bruge til og prøve fyrtøjet. Ville dog havde ønsket at jeg havde læst trustpilot inden. Forfærdelig, ulækkert mad. Dårlig service. Tjener der ikke taler dansk og kun står udenfor og damper på e-cigaret. Spis der aldrig igen.

28 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligt, dårligt. Forvent intet.

Maden fik jeg ikke smagt, måske meget godt efter at have læst tidligere anmeldelser. Servicen kan jeg ikke klage over....DER VAR IKKE NOGEN.
Jeg købte en spotdeal til 3 stk. smørrebrød og en juledessert november 2021. Jeg bestilte bord til midt december 21, som Fyrtøjet aflyste. Jeg bestilte bord til 28.12.21. Fyrtøjet aflyser, idet de vil benytte sig af regeringens mulighed for at holde udvidet corona lukket, hvilket er fair nok. Dealen udløber 30.12.21. Men da det er Fyrtøjet der har aflyst, forventer jeg at jeg kan benytte dealen efter udløb. Jeg kontakter Fyrtøjet via mail, via opkald, via sms, ingen respons. Så skriver jeg en sms om at jeg ønsker at booke Fyrtøjet til selskab. Samme eftermiddag er der konkakt, at jeg kan ringe for nærmere aftale. Jeg skriver, og forklarer at jeg er glad for endelig at have fået kontakt og hvad de så vil gøre med min ubrugte deal og derefter er der fuldstændig tavshed, tros yderligere sms til Dxxxy, som åbenbart står for det.
Det er bare så dårlig forretningspolitik, at ignorer kunderne. Fyrtøjet kan ikke anbefales, hvilket jeg også vil fortælle videre. Jeg har nu brugt penge på ingen ting, penge som Fyrtøjet nu har, det tangerer "tyveri ved højlys dag"

23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer