Gadgethouse Reviews 

83
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beste ,Op 19/10/18 heb ik volgende artikels gekocht , ORDER #3353 Order summary Bruno™ - praathamster × 1 grijs €19,99 Bruno™ - praathamster × 1 donkerbruin €19,99 Discoun... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inderdaad had beter eerst review gelezen Mijn bestelling niet aangekomen en geen reactie. Geld kwijt dus . Misschien een idee om gezamenlijk aan advocaat in handen te nemen Dit bedrijf is schuldi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een aantal bestellingen gedaan. uiteindelijk is er maar goed gegaan. De rest niet. Zit nu al 2 maand op 1 bestelling te wachten, heb hem bij Fonq besteld ( dag later in huis ). betalingen worden nie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 27 juni een bestelling geplaatst. Het is nu november en het is nog steeds niet binnengekomen. De klantenservice heeft meerdere keren beloofd er achter na te gaan, maar blijkbaar is hier ook niks va... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Fulfilment | Voor Fullservice E-Commerce Fulfilment kunt u bij SB Commerce terecht. Ontwikkeling, voorraadbeheer, orderpicking, klantenservice en meer.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

83 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(83)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht, na acht dagen nog niets ontvangen. Meerdere malen gebeld en gemaild maar geen reactie. Voel me behoorlijk opgelicht. Ik raad iedereen aan om bij Gadgethouse NIETS te bestellen. Want je krijgt niks en je bent je geld kwijt !!!!!

16 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht!!

Zeer slecht!!! Ik kan een ieder niet genoeg waarschuwen om in ieder geval met deze onbetrrouwbare onderneming geen zaken te doen!!! Ik had destijds een beveiligingscamera besteld. 1 Van de voorwaarden waarmee geadverteerd werd was de 90 dagen omruilgarantie. Een maal geleverd heb ik het cameraatje aangesloten en de beeldkwaliteit viel mij tegen. Eea weer keurig ingepakt en samen met de bon gerouterneerd. Na 2 maanden nog geen reactie heb ik eens gebeld of eea goed was overgekomen. De meneer die mij te woord stond wist mij te vertellen dat hij er ook niets van begreep want hij kon zien dat de camera al een behoorlijke tijd in het magazijn lag. Alles zou goedkomen werd mij verzekerd! Twee dagen later ontvang ik met de post een grote doos met daarin de camera retour!!! Weer gebeld en aangegeven dat ik niet de camera wildde maar mijn geld retour. De mevrouw begreep er niets van en zou eea uitzoeken en eea zou zo spoedig mogelijk opgelost worden. Na een week....weer geen reactie!!! Weer gebeld en ik kreeg een geïrriteerde mevrouw aan de lijn die mij zogenaamd net van plan was om mij terug te gaan bellen.......Tevens werd mij medegedeeld dat ik de cameralens beschadigd zou hebben!!! Je reinste onzin aangezien zich de lens achter een plastic kapje bevind. Heb met een vergrootglas alles gecheckt en eea is je reinste onzin. Daarna nog een keer gebeld en kreeg zoals de laatste keer te horen dat het produkt beschadigd zou zijn en ik mijn geld niet terugkrijg! 'k Moest maar een mailtje naar een of ander management schrijven...........Ik wil dus een ieder waarschuwen voor deze onderneming want retourneren.....je reinste oplichterij!!! U bent gewaarschuwd!!!!

30 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar

Op 28 februari 2017 kados twv 135 euro besteld en direct (direct debit) betaald. (bestelnummer SB-5427772)Was bedoeld als verjaardagskado. Volgens de site zou het de volgende dag geleverd worden. Het is nu 4 maart en nog steeds niet geleverd. Bij je account (track and trace) staat dat er geen informatie beschikbaar is. Ongelooflijk teleurstellend. Noooooit meer!!!!!
Update 6 maart: Gadgethouse gebeld en om uitleg gevraagd. Een van de produkten was pas in mei leverbaar en aangezien het twee produkten zijn werd ook het tweede produkt niet geleverd. Geen email naar ons met uitleg helemaal niets. In ieder geval hebben we nu het produkt wat pas in mei leverbaar is geannuleerd en hopelijk wordt het andere produkt morgen geleverd.
Volgende vraag is of we ook echt ons geld terug krijgen van het geannuleerde produkt.
Erg jammer allemaal vooral omdat verjaardag voorbij is.

4 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer

Ik had een order (SB-5272233) geplaats op 29-12 om 17:18. Deze had geleverd moeten worden op 30-12, de volgende dag dus. Zoals was aangegeven op de website, toen ik mijn bestelling plaatste. Dit is echter niet gebeurd.

Jammer, want deze producten waren bedoeld als cadeau voor oud en- nieuw, en nu vanwege de vertraging zijn ze niet meer relevant en kan ik ze niet meer gebruiken.

2 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect, helemaal zoals het hoort !

Ik heb 8 aanwezige gadgets op donderdag besteld, diezelfde dag nog een verzendbevestiging gehad en de volgende dag (vrijdag) alles netjes ontvangen. Helemaal prima, zoals ook vermeld op de website.
Perfect !

17 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

waar is mijn pakket????

op 25/11 bestelling geplaatst, nog steeds niet aangekregen. al 2x gemaild naar de klantendienst, tot op heden nog geen antwoord gehad. ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd, dit is schandalig. hoewel mijn pakket zogezegd verzonden werd op 1/12 staat er geen informatie bij de track en trace. ik eis een verklaring

8 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nog altijd niet ontvangen

27 november besteld en 5 december nog altijd niet ontvangen en in de klantendienst geraakt ik niet binnen. De producten waren in stock volgens de site, gelieve hier iets aan te doen aub, ordernummer : SB-5140182

5 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

om 8 uur besteld, 4 uur in huis

Ik werd een beetje bang van onderstaande berichten... Maar aangezien ze toch echt de goedkoopste waren met de boekensteuntjes en verzendkosten toch besloten om te bestellen. 5 euro is me net te veel verschil.
Gelukkig maar want alles prima verlopen. Producten netjes de volgende dag gekregen. Zat trouwens ook een track and trace bij van PostNL dus dat was sowieso wel vertrouwd.

4 november 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Écht slecht!

Op 27 juni een bestelling geplaatst. Het is nu november en het is nog steeds niet binnengekomen. De klantenservice heeft meerdere keren beloofd er achter na te gaan, maar blijkbaar is hier ook niks van terechtgekomen. Bovendien heb ik meerdere keren een klachtenformulier verzonden. "Binnen 24 uur reactie". Na weken hoorde ik nog steeds niks. Gadgethouse komt hun beloftes niet na! Echt slecht.

1 november 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Scratch map gekocht, was erg snel binnen!

14 april 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Gadgethouse

Antwoord van Gadgethouse

Fijn dat het zo goed is bevallen!
Groet, Gadgethouse.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!

Op 25 November een bestelling geplaatst en betaald. Vandaag 2 December nog steeds niet ontvangen. Klantenservice gebeld; 23 min in de wacht - pakket is inderdaad nog niet verzonden; wordt vandaag verzonden. Kunnen we dan adres veranderen; want ben vandaag voor het laatst op opgegeven adres. Nee; kan alleen het adres gebruiken wat ik heb opgegeven (8 dagen geleden!). Waardeloos; nu heb ik er helemaal niets meer aan. Medewerker zegt niets meer te kunnen doen. Is ook niet onder de indruk dat het pakket ipv 1 dag, 8 dagen nodig heeft om verstuurd te worden. Wat volgens mij kan verbeteren:
(1) voorraad koppelen aan webshop. (2) klant op de hoogte brengen als bestelling blijft liggen. (3) excuses aanbieden als klant belt. (4) wachttijd klantenservice verkorten. In ieder geval de opmerking dat wachttijd 1 min is eruit halen - deze hoor je namelijk 23 min lang.....(5) wellicht mogelijk om creatiever naar oplossingen te zoeken zoals een nieuwe verzending naar adres waar klant nog wel komt.

7 april 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Gadgethouse

Antwoord van Gadgethouse

Beste Wanne, Ik zag dat op uw review nog geen reactie is gegeven.
Vervelend dat het zo gelopen is. Wij kunnen tot het product verzonden is het adres nog veranderen. We mogen dan alleen een woonadres gebruiken en geen adres van postnl. Dus ik denk dat dat toen het geval was. Iig onze oprechte excuses en een fijne dag gewenst.
Groet, Gadgethouse.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Phillips Hue lampen set gekocht. In de ochtend besteld en de volgende dag in huis. Super eenvoudig aan te sluiten en in te stellen. Bedankt voor de snelle levering.

8 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijke website met snelle levering

20 februari was mijn vader jarig en vond het ideale cadeau op de site van Gadgethouse, de Ninja Wallet. Het bestelproces verliep gemakkelijk en voordat ik het weet had ik de Ninja Wallet in huis (voor 22:00 besteld, dus de volgende dag al in huis!)

Mijn vader vond dit echt een cool cadeau. Ik was uiteraard ook blij dat hij blij was, maar ook vanwege de snelle levering en keuze in betaalmethodes. Zelf gekozen voor achteraf betalen, ideaal je hoeft pas te betalen als je het product hebt ontvangen.

Bedankt en tot snel Gadgethouse.

4 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe kan dit legaal zijn?

Op 1 december 2015 iets besteld. Nooit gekregen; de levertijd bleef maar langer worden. Klantenservice was absoluut niet behulpzaam. Product heb ik zelf geannuleerd maar nooit geld terug gekregen. Deze webshop heeft geen bestaansrecht.

23 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Gadgethouse

Antwoord van Gadgethouse

Beste V.Janssen, wat vervelend dat het zo gelopen is. Kunt u mij uw bestelnummer doorgeven dan kijk ik met u mee om het probleem op te lossen.
Groet, Sulejman
Gadgethouse.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer