Gap Reviews 201

Des escros malhonnêtes

Le service retour et réclamation se moque des clients. Produit non conforme renvoyé via colissimo avec presque 8€ de frais de retour qu’ils refusent de rembourser , alors que j’ai bien suivi la procédure de retour telle que demandée.

What a silly business GAP is doing Europe. After receiving a product which was wrong I send the product back. After 3 weeks I still didn't get my money back. While I emphasized that what they were doing is illegal in European law, they still refuse to give the money back. They received my package and send it to their warehouse in Czech republic. The package got lost and now I have to wait for DHL to investigate. What a shame

Wir haben schon sehr oft von diesen nachhaltigen Geschäft gebrach gemacht.
Die Damen und Herren sind immer freundlich und hilfsbereit.
Preis Leistung sind angemessen. Und man bekommt noch Qualität was Technik und Möbel angeht.
Solche Geschäfte müssen uns erhalten bleiben.
Leute geht hin. Jeder findet hier was.. Bücher, CD, Spiele, Musik Spielzeug, Kinderwagen usw.
Vielen Dank das man bei euch so viele tolle Dinge findet.
Weiter so.

Placed an online order on 20/12/25 by 5/1/26 nothing had arrived (3/5 working days quoted) and no update. Contacted customer service who said items were out of stock and they hadn’t contacted me because they were waiting to see if more stock came in to the warehouse. As all were sale items I very much doubt they would ever have been restocked. GAP/Next were quick to take full payment hopefully the refund will be issued quickly too!
Be very wary about ordering online from this company.

Wenn das die gleiche Firma wie Gapkleidung.de ist, dann kann ich nur dringend davon abraten. Fakeshop, Betrüger. Für 60 Euro bestellt, es wurden 610 Euro per Paypal abgebucht.
Vorsicht. Verbraucherschutz warnt vor dieser Firma gapkleidung.de

Die ganze Kleidung, die man von GAP kauft färbt ab. Für diesen Preis sollte so etwas nicht passieren, das spricht für die Qualität der Ware.

Llevo desde el día 02/12 que hice un pedido esperando para recibirlo… la empresa de envío lo llevó a otro sitio (otro número de la calle) y evidentemente no estaba… Y aunque no ha sido error mío, nadie me ayuda para recibirlo (no sé dónde está). No volveré a comprar y no te recomiendo que compres.

Délais de retours délirants de plusieurs semaines à 1 mois ! À éviter au maximum. Service client de mauvaise foi qui fait trainer sciemment les choses.

Compro varias sudaderas y pantalones de algodon. Bolas a los 2 lavados, precio medio de 40€ por prenda en rebajas. Una de las sudaderas de color naranja y letras azules salen con los puños y cinturas con manchas negras. La llevo a la tienda y m dan otra sin problema porque según la chica QUE RARO NUNCA NOS HA PASADO. Pues bien este verano me dispongo a estrenarla y en el primer lavado m pasa exactamente lo mismo. El problema han cerrado tiendas y online en España. Ahora nadie se hace cargo. No puedo adjuntar las fotos, una pena

Commande effectuée en mars,aucun colis reçu à ce jour!!!

Waren vor Ort und alles war bestens. Die Ware wurde kostenlos nach Hause gebracht. So stellen wir uns das vor.

Commande passé il y’a eu plus d’un, pas de mail de confirmation pas de suivi de commande et surtout compte débité ! Malgré plusieurs mails aucun retour je ne sais pas quoi faire pour être remboursé

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Habe für meine Enkeltochter 2 Jogginganzüge bestellt. Beide mussten retourniert werden, da zu knapp. Die Rückabwicklung war genau so, wie auf der Homepage angegeben. Das Paket habe ich (wohne in Wien) an das Verteil-Zentrum in Kittsee geschickt (eingeschrieben- wie gewünscht). Nach 2 Wochen war der Retourbetrag wieder auf meinem Konto. Was mich stört, ist, dass man das Rückporto selbst berappen muss und die Rückabwicklung - verglichen mit anderen Anbietern - lange dauert. Mails wurden innerhalb kurzer Zeit freundlich und kompetent beantwortet.

Pero qué clase de tienda es esta? He puesto una denuncia en la GC, otra en Consumo y por supuesto en mi banco para que me devuelvan el dinero que desde hace más de un mes tienen y NO ME HAN ENVIADO NADA.
Es literalmente una ESTAFA pero si se creen que me voy a parar aquí están listos porque al ser una franquicia deberán dar la cara ante GAP , la central. De momento ya les he contactado por X y seguiré. El dinero claro que me lo devuelve el banco y la VISA pero ellos no se irán de rositas por la faena que me han hecho y por la falta de profesionalidad. Leo comentarios y veo que no soy la única a la que han estafado. Cuidado con ellos.

Los de Gap online son una vergüenza. Haces una compra, te la envían o no ( no se sabe) con la peor mensajería de España TIPSA que ni te la traen pero te mantienen varios días diciéndote que te lo llevan hoy con la consecuente perdida de tiempo para nada. Llamas reclamando a GAP y te dicen que sí pero ni caso te hacen. Ya he reclamado la devolución del dinero 4 veces por la web y dos por teléfono y ahí sigo esperando que me devuelvan el dinero. El banco me lo va a gestionar pero mientras ellos tienen tu dinero y así con muchos clientes. Eso se llama estafa. Les he puesto una reclamación en Consumo pero les da igual. Me gustaría saber qué opinan en la central de GAP porque esto supongo será una franquicia. Voy a denunciarles allí también. No les recomiendo que compren nada.

Ware nicht bekommen. Tracking ID fehlerhaft. Und wenn man sich dort an jemanden per Mail wendet, wird man immer nur vertröstet . Ich kann vor diesem Shop nur warnen.

Good for basics! oxford street shop i think is the only one left now so hard to get in the uk

Solicité una devolución y el transportista desde el 27 de junio no ha llegado. Es 5 de julio, contestan cuando quieren y no me han dado ninguna otra respuesta que ‘se lo comunicaremos a la empresa de transporte’ hace dos días. Tengo un viaje mañana mismo y se ve venir que no van a hacer su trabajo tampoco