Een deel van de bestelling was kwijtgeraakt bij de bezorgdienst. Direct contact opgenomen met garden interiors en zij hebben dit heel netjes afgehandeld. Vandaag is de tafel geleverd en we zijn heel t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er was iets mis gegaan met onze tafel tijdens het vervoer. De tafel was beschadigd. Dat kan uiteraard gebeuren. Je hebt met externe partijen te maken. Hier werd zeer klantvriendelijk op gereageerd. We... Toon meer
Zeer lange leveringstermijn en terugbetaling laat op zich wachten. Op de website staat "Voor 18u bestellen morgen thuis" Wij hebben 5 weken moeten wachten op onze levering. (De reden : zij doen drops... Toon meer
Voor 14:00 besteld was de volgende dag in huis aldus de site. Echter kreeg ik geen verzendingsmail met een track en trace code. Via het account wat je aan kan maken een ticket hiervoor aangemaakt waar... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afwerking tuintafel echt ondermaats dan…
Afwerking tuintafel echt ondermaats dan kun je beter 100 euro meer uit geven bij een goede meer betrouwbare winkel
De vegas XXL tuintafel besteld
De vegas XXL tuintafel besteld. Vooraf met Garden Interiors gebeld om de afmetingen te vragen. Dit werd direct opgemeten voor mij! Bij het monteren van de tafel bleken de schroeven niet overeen te komen met de gaten. Alles geprobeerd, maar niets hielp. Contact opgenomen met Garden Interiors. Ik werd vriendelijke te woord gestaan en zij kwamen met diverse mogelijke oplossingen echter had ik alles al geprobeerd. Zij kwamen uit hun zelf om korting te geven op te tafel met het behoud van de garantie.
Tijdens de verdere montage bleek dat er twee van de zeven toptafel stukken gebroken waren. Nogmaals contact opgenomen met foto's erbij. Twee dagen later kreeg ik twee nieuwe tafel stukken binnen. Ik kan niks anders zeggen dan dat zij echt hun best doen om de klanten tevreden te houden. In de toekomst zullen wij vaker bij Garden Interiors gaan bestellen!
Goede levering en fijne klantenservice.
Voor 14:00 besteld was de volgende dag in huis aldus de site. Echter kreeg ik geen verzendingsmail met een track en trace code. Via het account wat je aan kan maken een ticket hiervoor aangemaakt waarop ik de volgende werkdag gelijk reactie kreeg dat de leverancier onderweg was met het pakket en deze vandaag bezorgt zou worden. De tuintafel is keurig netjes afgeleverd 1 dag na het bestellen hiervan. Was goed beschermt ingepakt en eenvoudig te monteren. Tafel is zeer stevig!
Houden zich niet aan wat op hun website vermeld staat
Houden zich jammer genoeg niet aan wat op hun website vermeld staat. Levering volgende dag blijkt na enkele dagen heen en weer gemail en telkens de volgende dag te worden geleverd plots een week later te worden geleverd, nochtans is het op voorraad. Men besteld op deze website omdat er staat dat er de volgende dag geleverd wordt, maar dit is helemaal niet zo. Mijn inziens halen ze dat er dan beter af, want dit zorgt voor misleiding tov andere webshops
De site eerder bijwerken
De site eerder bijwerken, Wilden een teak tafel bestellen 31 op voorraad volgens de site maar niet te bestellen.
Bij telefonisch contact kreeg ik te horen dat ze deze tafel helemaal niet meer op voorraad hadden toen ik attendeerde op de voorraad zoals omschreven op de site kreeg ik te horen ja de site wordt niet altijd goed bijgehouden. Sorry maar ik kan niets voor u doen kreeg ik te horen.
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, super service. Echt een aanrader, top!
Blij met tip
Ik had nog nooit eerder gehoord van garden interiors maar kreeg de tip van een vriend die vertelde van de goeie en snelle service als je hier je tuinset besteld.
Dus gedaan ! En ik ben echt heel erg tevreden , alles verliep soepel en snel. Ik zeg het voort . J. Hagenbeek
Goeie kwaliteit voor fijne prijs
Vrolijk geholpen. Tuinstoelen en tafel helemaal top. Goeie kwaliteit, comfotable zit. Aanrader!
De aanschaf van een mooie tuinset…
De aanschaf van een mooie tuinset gedaan. Dit verliep heel soepel en ik werd, omdat ik nog wat vragen had, telefonisch heel vriendelijk geholpen.
Volgende keer bel ik weer!
Heel blij met de snelle levering van de…
Heel blij met de snelle levering van de tuinstoelen. Ze zijn precies zoals op de foto's.
Heel soepel en betrouwbaar
Afgelopen week een mooie set besteld. Stond goed en duidelijk aangegeven wat ik kon verwachten en de communicatie liep ook soepeltjes. Zeker een aanrader!
Zeer goede service
Zeer goede en vriendelijke klantensservice, we hadden en kapotte stoelpoot, kregen direct nieuwe stoel toegestuurd.
Goeden kwaliteit voor een goede prijs :)
Kwaliteit beter dan verwacht
Vorige week een bestelling geplaatst en de levering duurde wel even, maar nu zijn wij heel blij met de nieuwe tafel en stoelen in de tuin. De kwaliteit is beter dan verwacht, gezien de prijzen! Nou nog mooi weer!
Snelle service
Snelle service! Nieuwe tuinstoelen waren de dag erna al in huis. Kwaliteit ook goed! En ik kan ze stapelen, handig :-). Ik ben er blij mee!!
BESTEL HIER NIET!
BESTEL HIER NIET!
Onbetrouwbare site en een waardeloze klantenservice. Staan totaal niet open voor tegengeluiden, enkel wat zij stellen is zo als het is en daar moet je het mee doen. Houden zich niet aan de voorwaarden die op hen website vermeld staat.
Zeer ongeïnteresseerde dame Q aan de telefoon, ga vooral geen gesprek met haar aan want luisteren en helpen wil ze niet.
Nooit weer!
Wat een bijzonder slechte service als…
Wat een bijzonder slechte service als blijkt dat er iets niet goed is , als bewijs er duidelijke foto's bijgevoegd en dan nog niks doen .Hele slechte zaak dit .
Geen aanrader!!
Barkrukken besteld in februari ( leverbaar halfverwege april). In mei zelf contact opgenomen wegens ze nog ontvangen te hebben. Dan moeten horen dat ze maar leverbaar waren 1e week van juni. Deze week nog steeds geen nieuws. Na alweer zelf contact op te nemen moeten horen dat we nog eens 4weken zouden moeten wachten. Maar op de website bleven ze wel steeds beschikbaar. Na ons mistevredenheid te uiten en te vragen voor korting en we ze echt wel willen kregen we een hele onbeleefde mail terug en ons geld. Nu mogen wij alsnog opzoek naar nieuwe barkrukken. Ik raad niemand aan om hier te bestellen!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








