Gents.se Reviews 

313
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Förut när jag handlat har varorna varit fint nerpackade med ett medelande på det har känts lite lyxigare. Nu va allt hullerombuller och ingen lapp eller hälsning. Kändes som om jag beställt varor frå... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service från början till slut! 🙏Glenn är verkligen en av stjärnorna i butiken – engagerad, kunnig och otroligt bra på att guida oss genom parfymvärlden. Vi fick lyssna, dofta och upptäcka... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag och min man besökte Gents i Helsingborg för att få hjälp med vad vi var ute efter för sorts parfym. Vi blev inte besvikna, Vi fick hjälp av Dennis, mycket kunnig med mycket engagemang. Vi åkte där... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra kundservice, man får alltid med små extra saker med i paket vilket alltid är trevligt, snabb leverans, fair priser. Trevligt ställe att beställa ifrån bara.

Bedrijfsgegevens

  1. Kappersbenodigdheden winkel
  2. ook in
  3. Cadeauwinkel
  4. Haarproductenwinkel
  5. Parfumerie
  6. Wellnesscentrum

Geschreven door het bedrijf

OBS! Vi är inte Gents of Sweden. Vi är Gents, Sveriges största aktör inom manlig grooming, för dig som uppskattar kvalitet, funktion och omsorg i allt från doft och rakning till hudvård och livsstil. Därför väljer kunder Gents: - Svensk e-handel med svensk kundservice - Expertis inom manlig grooming med mer än 20 års erfarenhet - Ett noggrant utvalt sortiment av exklusiva varumärken - Personlig service, snabb leverans och smidig köpupplevelse


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

313 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(313)

59 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte presentkort till min pojkvän för…

Köpte presentkort till min pojkvän för 1,200kr där klipp, ögonbryn och rakning ingick.
Resultatet var fruktansvärt. Han hade små sår från rakkniven och var öm i huden. Under ena ögonbrynet hade han också ett sår.
Frisören tog alldeles för mycket på polisongerna så det såg onaturligt och konstigt ut. Klippningen blev inte alls som jag tänkt och extremt onödiga pengar då det var så dyrt. Min pojkvän blev inte heller nöjd och hans mamma som e frisör hade mycket kritik gentemot denna klippning/rakning…

14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Emma, detta är verkligen tråkigt att höra. Vill du maila mig på jenny@gents.se vilken frisör din pojkvän gick till, samt dag och datum om du kommer ihåg, så ska jag se till att du och din pojkvän blir kompenserade? Hälsningar //Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Håller inte med negativa recensioner

Jag håller inte med negativa recensioner.

Har handlat för sammanlagt över 5000 kronor i flera omgångar hos gents. Jag har aldrig haft problem. Kundtjänsten har svarat på frågor om produkter som inte funnits inne och jag har alltid fått varor jag beställt dagen efter.
Jag var i somras för första gången inne i en av deras butiker (den i Malmö). Där letade jag parfym. Beskrev vad jag gillade och han tog fram en makalös parfym helt i min smak. På vägen fick jag generöst med sprayer av flertalet dyra parfymer utan att han tvekade. Det tycker jag är service.
När jag lämnat negativa recensioner av produkter har de kommit igenom men det har tagit flertalet dygn innan de synts på hemsidan.
Eftersom produkterna jag köper ofta är tvål och liknande tar de slut. Så att jag får rabatter på köpen så jag kan handla billigare nästa gång ser jag bara som en fördel.

Tack gents för att ni bidrar med produkter jag inte hittar någonstans förutom hos er. I alla fall inom Sveriges gränser.

15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag köpte Creed aventus 100 ml det…

Jag köpte Creed aventus 100 ml det kändes att det var som kopia luktade inte som var i butiken när man testar det. Jag är miss nöjd tyvärr men första och sista gången köper där !

25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej KingPashA! När det gäller Creed Aventus förändras doften precis hela tiden, från batch till batch. Det beror på att de har egna odlingar i Grasse där doften påverkas av säsongens skiftningar. Just Aventus är därför känt för detta fenomen och många uppfattar det som en kvalitetsmarkör. Vi försöker ha en tester som motsvarar innehållet i försäljningprodukten, men ibland blir differensen för stor trots det. Kom in i den butik som sålde flaskan till dig så löser vi det. :) Många hälsningar //Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag tycker det är ett jättebra ställe…

Jag tycker det är ett jättebra ställe att handla på. Både på nätet och i butikerna som är jättefina och mysiga. Skulle va kul att jobba där.

7 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Välkommen med en ansökan @johan 😀

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lurendrejeri på flera plan

Lurendrejeri på flera plan. Negativa omdömen på produkter släpps inte igenom. Produkter ej enligt beskrivning. Dålig kundservice, lyckas du ha kontakt med dessa avarter utan att bli uppmanad att köpa något mer och dyrare så har du nog pratat med en praktikant som snart kommer få sparken.

Kolla bara hur dem tackar människor som köpt dyra produkter och ger ett positivt omdöme, dem uppmanas ofta att köpa andra dyra produkter i samma respons. Vidrigt.

Mycket fula koncept drivs av detta kapitalistiska företag, att dem skulle bry sig om mer än dina pengar är tyvärr inte sant och dem kan skriva vad som helst för att få din uppmärksamhet, värre än den fulaste kvällstidningen.

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Andreas, jag är ledsen att du blivit dåligt bemött. Jag ser att du haft ett kundärende hos oss online men vad jag kan läsa löstes det snabbt och till din nöjdhet. Vad är det som har hänt därefter eftersom du är så arg och bitter? Maila mig gärna på jenny@gents.se så tar jag tag i det. Och ang. kundbetyg, vi publicerar alla betyg oavsett om de är dåliga eller bra eftersom betygen hjälper oss i vår sortimentsutveckling samt hjälper andra kunder att ta bra köpbeslut. Däremot så har vi som krav att omdömena har substans och inte bara ett ord som "bra" eller "dåligt" eftersom de inte hjälper andra kunder och mest bara ligger som spam och blockerar de omdömen som mer utförligt beskriver varför produkten är bra eller dålig. Hälsningar //Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inga klagomål

Gjorde en beställning online och provade att använda budbee för leverans då inte testat dem innan. De slarvade naturligtvis bort paketet och efter en vecka meddelade de att paketet är försvunnet, Gents skickade dagen efter nytt paket med postnord som kom fram fram på ett dygn, inget krångel från deras sida alls trots att budbee strular.

18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremt otrevlig personal i Helsingborg…

Extremt otrevlig personal i Helsingborg butiken, som inte verkar ha någon som helst utbildning. Har lagt tusentals kronor här i månaden, och kommer inte att handla varken här, eller på nätet. Kommer att se till att sänka detta extremt kapitalistiska företag grunden.

19 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Johan, det var tråkigt att höra. Har du möjlighet att maila mig på jenny@gents.se och berätta mer?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har som Helsinborgare varit extremt…

Har som Helsinborgare varit extremt lojal mot ett fett koncept. Men fy f*n för dålig behandling i butik

19 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Kunde, det var tråkigt att höra. Har du möjlighet att maila mig på jenny@gents.se och berätta mer?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och snabba leveranser!

Jag har uppdaterat mitt badrum med Era produkter. Tack Gents för att Ni finns! (Allting som är extremt dyrt kan man bortse ifrån och låta bli att köpa).

17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra och brett

Bra och brett sortiment inom ranking med mycket information om produkter och tillvägagångssätt. Vissa produkter dyra dock som tex speglar för rakning, ett skämt.

Minus för att leverans kostar. Lär av Apotea där.

1 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Alt for lang leveringstid.

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Dino, tråkigt att höra att du anser att vår leverans är för långsam. Våra leveransvillkor till Danmark är 2-5 vardagar, vilket tydligt framgår på sidan när man beställer. Det har gått knappt 3 dagar sen du beställde hos oss på kvällen och din order skickades dagen efter på morgonen - så du kommer snart få ditt paket. Hör gärna av dig till vår kundtjänst om det skulle uppstå några problem.

Bäst hälsningar,
Sofie, Gents

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra utbud, men för höga priser

Denna butik lever på sina trogna kunder, som inte kollar vad saker kostar på andra ställen. De har dessutom en hel del extremt dyra parfymer, som sannolikt inbringar rejäla marginaler vid köp. Bra dock att de har detta, eftersom nischparfymer är svåra att få ta på i Sverige annars. Har skrivit en recension på en produkt, som var saklig, som de tog bort för att den kunde ha påverkat försäljningen negativt. Fine, då får ni ett sämre betyg här istället!

3 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Mikael,

Vi ber om ursäkt för att något har blivit fel. Vi godkänner alla recensioner, sålänge kunden har köpt produkten - men ibland blir det fel och det ber vi som sagt om ursäkt för. Du får gärna kontakta vår kundtjänst och skriva recensionen igen.
Jag önskar dock du hade rätt när det kommer till marginalerna på parfym, men tyvärr så stämmer inte det. Med det sagt så är vi inte ett företag som tävlar med pris och rabattet utan vi vill erbjuda det bästa sortimentet för våra kunder.
Så ja, något som stämmer är att vi lever för att göra det så bra för våra återkommande kunder som möjligt, så där har du helt rätt.
Med det sagt, tråkigt att du vill ge oss ett dåligt betyg, men vi förstår och tar på oss misstaget. Hoppas det finns något vi kan göra för att gottgöra dig.

Vi önskar dig allt gott.
Hälsningar,
Gents

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Upplevelser av de fysiska butikerna.

Har förmånen att kunna besöka butikerna både i centrala Helsingborg och på Väla.

Älskar hur man kliver in i en annan värld så man besöker butikerna!

Räkna med att bli väl omhändertagen av kunnig personal som hjälper alla från noviser till skäggproffs att hitta rätt produkt.

Mycket trevligt sortiment av rakattiraljer, hudvård och parfymer för män (och kvinnor, då frun ibland använder mina parfymer med gott resultat).

Vissa anmärker att det är dyrt, men då produkterna är dryga måste jag säga att de minst sagt är prisvärda, och de har produkter som passar de flesta plånböcker. Dessutom har jag sparat en hel del på att byta till säkerhetshyvel. Dessutom verkar huden må bättre av den. Den är lätt att lära sig hantera, och min dotter rakar mitt huvud med den utan blodspillan.

Kommer i framtiden att gå över till rakkniv, men behöver semester (och alun) innan jag vågar ge mig på det

För den som inte upptäckt det ännu rekommenderas även talk varmt! Håller svett borta på ställen du inte vill sätta deodorant på (och även ställen du normalt sätter deodorant på, lämnar inga fläckar eller missfärgningar!). Synd att favoriten Clubman försvann, men goda alternativ finns. Talk i skor både förebygger och eliminerar dålig doft, kort sagt oumbärligt.

Personalen har även tålmodigt lett mig till några av mina favotitdofter, trots att jag är otroligt petig när det kommer till dofter. Ibland har de till och med chockat mig med en doft jag aldrig skulle valt själv, men som luktar underbart på mig. Lämnar alltid butiken med ett leende (och en påse).

5 februari 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer