Gents.se Reviews 

313
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Förut när jag handlat har varorna varit fint nerpackade med ett medelande på det har känts lite lyxigare. Nu va allt hullerombuller och ingen lapp eller hälsning. Kändes som om jag beställt varor frå... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service från början till slut! 🙏Glenn är verkligen en av stjärnorna i butiken – engagerad, kunnig och otroligt bra på att guida oss genom parfymvärlden. Vi fick lyssna, dofta och upptäcka... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag och min man besökte Gents i Helsingborg för att få hjälp med vad vi var ute efter för sorts parfym. Vi blev inte besvikna, Vi fick hjälp av Dennis, mycket kunnig med mycket engagemang. Vi åkte där... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra kundservice, man får alltid med små extra saker med i paket vilket alltid är trevligt, snabb leverans, fair priser. Trevligt ställe att beställa ifrån bara.

Bedrijfsgegevens

  1. Kappersbenodigdheden winkel
  2. ook in
  3. Cadeauwinkel
  4. Haarproductenwinkel
  5. Parfumerie
  6. Wellnesscentrum

Geschreven door het bedrijf

OBS! Vi är inte Gents of Sweden. Vi är Gents, Sveriges största aktör inom manlig grooming, för dig som uppskattar kvalitet, funktion och omsorg i allt från doft och rakning till hudvård och livsstil. Därför väljer kunder Gents: - Svensk e-handel med svensk kundservice - Expertis inom manlig grooming med mer än 20 års erfarenhet - Ett noggrant utvalt sortiment av exklusiva varumärken - Personlig service, snabb leverans och smidig köpupplevelse


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

313 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(313)

59 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Registreringsprocessen kräver irrelevant information

Jag skulle registrera mig på sidan för att lämna ett omdöme på parfym jag köpt men man måste ju uppge kön för att registrera sig. Känns enormt fjantigt och helt onödigt. Jag förstår att ni vill ha kön på era kunder eftersom ni lever i tron att ni kan skicka relevant reklam baserat enbart på denna information. Men jag vill inte främst ha reklam, jag vill köpa produkter samt skriva omdömen.
Ta bort det där fåniga mossiga kravet på att era kunder ska passa in i era förutfattade idéer om vad vi vill ha.

20 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Freï, vad tråkigt att denna fråga påverkade hela din köpupplevelse så negativt.
Om du dock redan har handlat så behöver du inte registrera dig. Du får även ett mail två veckor efter köp med direktlänk för att lämna omdöme och då behöver du inte ange några uppgifter om dig själv, vilket gör att du på ett enkelt sätt kan lämna ett omdöme på produkterna i din order.

Men, tack för att du tog dig tid och påpekade detta. Vi kommer inom kort att ta bort kravet om kön vid registrering.

Ha en fin dag,
Hälsningar, Gents

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toppen

Toppen. Kanon pris och bra service jag kommer och handla fler.

28 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM!

Planerar du att köpa en parfym för 2600kr? Gör det inte på Gents - större scam har jag inte bevittnat sen det engelska möbelföretaget som aldrig levererade kunders varor och försvann från marknaden. Inte en krona fick man tillbaka.

Jag hämtade precis mitt paket, som i stället för min parfym, bestod utav testers på bodylotion och tandkräm.

Har nu reklamerat varan och hoppas att min beställning faktiskt skickas och når mig.
Det verkar som att anställda på Gents lager verkar fylla kunders paket med sk*t och tar produkten åt sig själva.

Det enda positiva med min upplevelse är Marianne på kundservice som lyssnade och hjälpte mig (förhoppningsvis) - tack.

17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Mirza,

Vi ser att det har blivit fel när vi packat ditt paket. Det är vårt misstag och ett nytt paket är nu på väg hem till dig och finns nu att hämta ut. Resterande produkter du hänvisar till i ditt paket är gåvor man får av oss när man handlar specifika produkter.

Vi ber återigen om ursäkt och hoppas att du snart får njuta av din nya doft.

Hälsningar,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra butik med stort sortiment.

Mycket bra butik med stort sortiment. Snabba leveranser och väl paketerat. Saknar några varumärken på hyvlar, rakblad och tvålar, men det proffsiga bemötandet gör att de får full pott! :)

21 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Ulf! Vilka varumärken är det du saknar? Svara här eller maila mig på jenny@gents.se så ska jag göra mitt bästa för att ta in dem. Trevlig kväll! //Jenny :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inhandlade fem diverse produkter

Inhandlade fem diverse produkter, får sms om att de har kommit till postombud och går dit. Postombud säger att paketet inte finns då den redan är uthämtad? Vid kontakt med gents säger de att varan är skickad och att det inte kan vara behjälpliga. Några veckor senare blir jag fakturerad för retur. Kontakt med gents ännu en gång som säger att de inte har fått tillbaka varorna och kan inte vara behjälpliga. Trots att varorna ska ha skickats tillbaka till dem enligt returfaktura som jag fick stå för, där jag efter många om och men får reda på att den levererats till Gents exakta postadress. Dessutom var de otrevliga och oproffsiga i hanteringen av det hela.

Det slutade med att jag betalade retur för något som aldrig ens hade kommit Mig tillhanda?

ALDRIG IGEN SÄGER JAG BARA.

11 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Gents.se

Antwoord van Gents.se

Hej Saja,
Vad tråkigt att du har uppfattat saken på detta sätt, men för att vara tydlig så kommer inte fakturan från Gents, vi fakturerar inte returer på detta vis. Enligt Postnord rör det sig mest troligt om ett paket som du själv skickat någonstans men frankerat med för lite porto, då skickar Postnord en räkning på mellanskillnaden hem till dig. Låt mig veta om jag kan stötta dig på annat sätt i dina efterforskningar. Hälsningar //Jenny på Gents. tel 08 52508790

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa nätbutiken för män med stil

Bästa nätbutiken för män med stil. Leveranstid brukar vara det som jag kan reta mig på, men här är de blixtsnabba! Sortimentet och utbudet har inget mer att önska. Skönt att de uteslutit billiga skitprodukter.

26 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grymma!

Oerhört snabba och synnerligen serviceminded. Antagligen bäst i Sverige inom sitt segment. De har även märken som är väldigt svår att hitta hos andra butiker, som Roja parfym till exempel. Rekommenderar verkligen.

10 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utmärkt och informativt

Utmärkt och informativ hemsida, det enda som är bättre är ett besök i någon av butikerna! Hur jag tidigare kunnat leva utan saker som talk och säkerhetsrskhyvlar är ett mysterium!

29 juni 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer