Replying to their reply: I dont want an explanation Gismart i want my money back! Look at all the reviews here ALL saying the same thing. You need closing down permanently! I bought a bracelet of... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Die Betreiber der App scheinen mit dieser Masche einiges an Kohle zu scheffeln. Auch bei mir werden seit zwei Monaten 35,69€ ohne meine Einwilligung abgebucht. Auch im meinem Playstore steht kein Ein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich gehöre leider auch zu denjenigen, bei denen unbemerkt Abbuchungen getätigt wurden. Warum erscheint das Abo nicht, wie bei allen anderen Apps vom Apple Store bei den Abos im eigenen Konto ( bei den... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kann mich den Anderen nur anschließen!!! Absolut UNSERIÖS!!! Hatte nur einen IQ Test gekauft OHNE WEITERE Abos etc. Plötzlich wurden eben 29,99$ abgebucht. In meinen Abos war ebenfalls nichts z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Gismart
Geschreven door het bedrijf
Gismart, an innovative mobile web developer and publisher, has been a trailblazer in the realm of mobile application development since 2013.
Specializing initially in music entertainment apps, the company has skillfully pivoted its focus towards Health & Wellness applications. This strategic shift not only broadened their portfolio but also emphasized their dedication to enhancing global well-being.
A remarkable milestone for Gismart is the achievement of over 1 billion downloads worldwide, establishing it as a dominant force in the app development industry. Over nearly a decade, Gismart has evolved into a multifaceted company, offering a wide array of products in health and wellness, utilities, and entertainment.
These applications are more than just tools; they are designed to be catalysts for healthier, happier, and more fulfilled lives, providing significant value to both individuals and businesses.
Among Gismart's notable achievements are its flagship apps: 'Luvly', a face yoga beautification app, and 'Dancebit', a dynamic app combining dancing with weight loss.'Luvly' offers users a unique approach to beauty and wellness, focusing on facial exercises and yoga techniques. On the other hand, 'Dancebit' creatively blends the joy of dancing with fitness goals, making weight loss a fun and engaging experience. These apps exemplify Gismart's commitment to innovation, user engagement, and contributing positively to the lifestyle of its users.
Contactgegevens
Huckletree Soho, Ingestre Place, W1F 0JL, London, Verenigd Koninkrijk
- www.gismart.com
1,3
Zeer slecht
122 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich gebe gar kein Stern
Ich gebe gar kein Stern , habe die Abbuchung leider sehr spät bemerkt . Ich kann nichts kündigen was ich nicht abgeschlossen habe . Es ist Abzocke und Betrug. Werde mich dazu anwaltlich beraten lassen .
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hallo Bianka,
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich diese Situation ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir solche Angelegenheiten sehr ernst nehmen und keine Gebühren ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung erheben. Wir verstehen auch, wie beunruhigend es sein kann, nach einiger Zeit eine unerwartete Abbuchung festzustellen, und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir helfen Ihnen gerne weiter und untersuchen den Vorfall, um sicherzustellen, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Falls Sie dies noch nicht getan haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gismart.com mit dem Betreff „Gismart.Review“. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Unauthorized charges and NO support!!!
Unauthorized charges and NO support!!!
I have been billed multiple times without my consent, and it is IMPOSSIBLE to reach anyone for help. There is no clear way to cancel or stop the charges, which feels deliberately manipulative. I am tech savvy and work in the subscription-based business—yet this system is intentionally opaque.
If I do not receive an immediate resolution and refund, I will escalate this with other platforms and file a formal complaint. This is unacceptable, unethical, and feels like a scam. TERRIBLE customer experience.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hello Roksana.
We’re very sorry to hear about the issues you’ve encountered. This is not the experience we want for our users. Please contact us directly at support@gismart.com so we can investigate your case thoroughly and work on resolving this matter as quickly as possible. Your feedback is important to us, and we are committed to assisting you.
Stay away do not waste your money
I have bought one off purchase and you have added me for monthly subscription and took money without any confirmation eamil or details. This is absolutely shocking and fraudulent activities.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hi Maksud!
Thank you for reaching out! Kindly note that we never charge without customers' consent since every step requires their confirmation. However, we can investigate your case more thoroughly. For that, just write us at support@gismart.com with "Gismart.Review" in the subject line. We'll be glad to provide an explanation.
Waiting!
Ich habe gerade auf meinem Konto…
Ich habe gerade auf meinem Konto Abbuchungen von euch gesehen. Ich möchte gerne Kontakt daten um dies zu klären.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hallo Anja!
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bitte beachten Sie, dass wir niemals ohne die Zustimmung unserer Kunden Gebühren erheben, da jeder Schritt deren Bestätigung erfordert. Wir können Ihren Fall jedoch genauer untersuchen. Schreiben Sie uns dazu einfach an support@gismart.com. Wir erklären Ihnen gerne alles.
Absolut unseriös
Absolut unseriös Hab ein Abo. Besser meine Kids wohl abgeschlossen. Es tauch nicht bei Apple auf. Sowas geht garnicht. Paypal ist informiert. Wenn das Geld nicht zurück kommt, geht es zum Anwalt.
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hallo Robert.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir haben Ihre Nachricht erhalten, und unser Support-Team prüft den Fall bereits. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
auch bei mir wurden ebenfalls…
auch bei mir wurden ebenfalls Abbuchungen vorgenommen. Leider weiß ich nicht was für eine App oder Dienstleistung dieses überhaupt ist. Eine Kündigung habe ich per Email direkt geschrieben.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hallo Markus.
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns sehr für die Verwirrung. Wir können Ihnen versichern, dass wir niemals Gebühren ohne Ihre Zustimmung erheben. Da Sie uns bereits eine E-Mail gesendet haben, prüft unser Team diese und meldet sich in Kürze bei Ihnen. Wenn Sie weitere Informationen haben, antworten Sie gerne im selben Thread – wir helfen Ihnen gerne weiter.
No reply’s
Don’t know what or why I started getting charged by Gismart. I have sent several emails and received no reply’s.
Happy to take my money but not tell me what for or why.
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hello Kelly.
We understand your concern about the charges and apologize for the delay in our response. Please be assured that we never charge users without their consent. Our support team has received your emails and is currently working to resolve the issue. Please check your email for updates, and thank you for your patience.
Achtung Abzocke!!!!
Ich habe weder den Apple-Store, da ich nur Android benutze, noch jemals ein Abo abgeschlossen, dennoch wurden mir über 110 € abgebucht und angeblich wurde das lt. PayPal autorisiert. Da frage ich mich doch von wem??? Das ist Betrug!!!!!
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hallo Kati.
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Situation zu hören. Bitte seien Sie versichert, dass wir keine Abbuchungen ohne die Bestätigung der Nutzer vornehmen. Unser Support-Team ist bereits mit Ihnen in Kontakt, um das Problem zu klären. Sollten Sie weitere Fragen haben, antworten Sie gerne direkt auf unsere E-Mail. Wir helfen Ihnen jederzeit gern weiter.
Impossible to unsubscribe
Impossible to unsubscribe. Being charged regularly and I cannot find anyone who will provide help / service. I am about to file a complaint with Apple. It's ridiculous. I am very tech savvy but this issue is CLEARLY a manipulation. Terrible just Terrible.
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hello Merri.
We're very sorry for the frustration caused. We've received your email and are already working on resolving the issue. Thank you for your patience — our team will be in touch shortly to assist further.
Ich gehöre leider auch zu denjenigen
Ich gehöre leider auch zu denjenigen, bei denen unbemerkt Abbuchungen getätigt wurden. Warum erscheint das Abo nicht, wie bei allen anderen Apps vom Apple Store bei den Abos im eigenen Konto ( bei den Einstellungen). Das scheint Teil der Betrugsmasche zu sein!! Man sollte sich hier mit den Geschädigten zusamnentun und eine Sammelklage einreichen. Wir wollen unser Geld zurück!!!
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hallo Mari.
Wir bedauern Ihr Anliegen und verstehen Ihre Frustration. Bitte beachten Sie, dass wir Nutzern niemals Gebühren ohne deren Zustimmung berechnen. Möglicherweise wurde das Abonnement direkt über die App erworben. Dies kann der Grund dafür sein, dass es nicht in Ihren Apple Store-Abonnements angezeigt wird. Um dieses Problem zu lösen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gismart.com mit dem Betreff „Gismart.Review“. Wir werden Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Want to unsubscribe and stop payments
Having a user friendly way to unsubscribe and stop payments. I have looked for a way to stop my subscription but go round in circles. Very annoying !
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hello Millard.
Thank you for reaching out. We're sorry you're having trouble. To cancel your subscription, please log in to your account and follow the cancellation steps: Account > Settings > Manage subscription. If you need further assistance, contact us at support@gismart.com with "Gismart.Review" in the subject line, and we’ll be happy to help!
We look forward to resolving this for you!
STAY AWAY! SCAM ALERT!
We signed up for an app called Woofz for $19.99 per month. They charged $99.99 per month! I asked for a refund, and they did not even respond. Total scam!
31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hello Howard.
We truly understand your concern. Please rest assured that we provide clear details about subscription renewals before any purchase is completed. For further help, please reach out to us at support@woofz.com with "Woofz.Review" in the subject line, and we'll assist you as soon as possible.
BE VERY CAREFUL TO REVIEW TERMS
BE VERY CAREFUL TO REVIEW TERMS. I purchased the Woofz App for what I believed to be 19.99 a month auto payment. When in fact it was 99.99 a month. Nobody in their right mind would pay that, so I know for a fact they did not disclose that amount clearly when i purchased through paypal. So make sure you pay very close attention and scan every bit of the page before purchase. They will charge a different amount than you believe your paying. They also would not refund the 99.99 when I brought it to their attention that it stated what I thought was 19.99 a month. I tried to dispute the charge and I was informed basically "to bad you agreed to it". This to me is scammy behavior to charge whatever they want by sneaking in prices you aren't aware of.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hello Jennifer.
Thank you for sharing your concerns. We want to clarify that our subscriptions are set to auto-renew to provide uninterrupted service, and we always warn users about them on the purchase screen before payment, as well as on the receipt. Please reach out to us at support@woofz.com with “Woofz.Review” in the subject line, and we’ll assist you promptly.
Kein Test-Abo abschließen!
Ganz schlecht zu kündigen... Man schließt ein Test-Abo ab und soll mind. 24. Stunden vorher kündigen. Kündigen geht aber nicht, da die App nicht im Google Store erscheint und in Paypal (App) kann man sie nicht einsehen. Ich habe nun 3 E-Mails an Meowz (Gismart) gesandt. Die 1. bereits letzte Woche um sicherzustellen, dass die Kündigung rechtzeitig eingeht. E-Mail kam aber zurück als nicht zustellbar. 2. Kam auch zurück, eine Mail direkt an Gismart ging dann durch. Schließlich kontaktierte ich sie über Instagram. Daraufhin wurde das Abo gekündigt. Also, wenn Ihr ein Test- Abo abschließt, dann kündigt schnell und entweder über Instagram oder direkt über Gismart.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die verspätete Antwort. Wir freuen uns, dass unser Team Ihr Abonnement schließlich erfolgreich kündigen konnte.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@meowz.app mit dem Betreff "Meowz.Review", damit wir Ihren Fall noch einmal prüfen und Sie bei allen weiteren Anliegen bestmöglich unterstützen können.
Ich kann nur das gleiche sagen wie…
Ich kann nur das gleiche sagen wie alle, keiner weiß für was die Abbuchung ist, es taucht nicht in den Abos im Google Play Store auf, ich man findet schwer was zum kündigen. Wenn ich wenigstens wüsste für welche App das ist, könnte man Sie ja wenigstens nutzen aber das ist nicht herauszufinden. ich hab alles versucht. Ich habe jetzt eine Kündigung an die Support Mail gesendet, bin gespannt ob das Hilft. Ansonsten muss man hier wohl oder übel einen Anwalt bemühen, da man sonst ja anscheinend jeden Monat weiter bezahlt. Absolute Frechheit.
14 mei 2025
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Antwoord van Gismart
Hallo. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten klarstellen, dass wir niemals Nutzer ohne deren ausdrückliche Bestätigung belasten. Bitte wenden Sie sich an support@gismart.com mit „Gismart.Review“ im Betreff, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und unterstützen können.
Sieht stark nach einer Betrugsmasche aus
Die Betreiber der App scheinen mit dieser Masche einiges an Kohle zu scheffeln. Auch bei mir werden seit zwei Monaten 35,69€ ohne meine Einwilligung abgebucht. Auch im meinem Playstore steht kein Eintrag von einem angeblichen Abo.
Die vielen ähnlich lautenden Bewertungen hier deuten stark auf eine Betrugsmasche hin. Ich kann auch nur davon abraten, sich mit einer App dieser Betreiber zu befassen.
8 mei 2025
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Antwoord van Gismart
Hallo Dirk!
Wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Unsere Abonnements sind so eingestellt, dass sie sich automatisch verlängern, um einen ununterbrochenen Service zu gewährleisten. Wir warnen immer vor einer Verlängerung auf dem Kaufbildschirm vor der Zahlung und im Scheck.
Wenn Sie sich direkt auf unserer Website angemeldet haben, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein, um Ihr Abonnement zu verwalten oder zu kündigen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an support@gismart.com mit dem Betreff "Gismart.Review", und wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail!
Falsche Abbuchung
Guten Tag
Auch ich stelle entsetzt fest das mir 33 fr. Wofür auch immer abgebucht wurden. Ich bin da ja wohl nicht die Einzige.
Ich bitte um schnellstmögliche Rückerstattung.
6 mei 2025
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Antwoord van Gismart
Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte beachten Sie, dass wir niemals Abbuchungen ohne die Zustimmung der Kunden vornehmen – jeder Schritt erfordert eine Bestätigung. Um Ihren Fall genauer zu untersuchen und Ihnen weiterzuhelfen, wenden Sie sich bitte an uns unter support@gismart.com mit dem Betreff "Gismart.Review". Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären die Situation auf.
Habe kein Abo bei denen abgeschlossen…
Habe kein Abo bei denen abgeschlossen und haben trotzdem 3x unberechtigt abgebucht, ich weis noch nicht einmal um was es sich handelt. ich finde auch nichts bei mir und im App Store. was soll ich jetzt tun???
2 mei 2025
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Antwoord van Gismart
Hallo Dagmar.
Vielen Dank, dass du dich bei uns gemeldet hast. Bitte beachte, dass wir niemals ohne Zustimmung der Kunden abbuchen, da jeder Schritt eine Bestätigung erfordert. Unser Support-Team untersucht dies bereits und wird sich in Kürze mit dir in Verbindung setzen. Bitte überprüfe deine E-Mails auf weitere Updates. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns gerne unter support@gismart.com kontaktieren.
Chasing my tail trying to cancel
Just signed up for an app offered by this company. I saw it on Facebook and now that I have it I don’t like it. Tried to cancel it and it doesn’t show up on my subscriptions even though it’s on my apple account. Gismart makes it nearly impossible to cancel and says support takes 12-24 hours. STAY AWAY
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hello Joe.
We're sorry to hear you're having trouble canceling your subscription. To cancel, please log into your account and go to Account > Settings > Manage Subscription. If you need further assistance, feel free to contact us at support@gismart.com with "Gismart.Review" in the subject line – we’ll be happy to help!
Vorsicht!!
Vorsicht!!! Ich hatte nur die Testwoche für 6,... Euro gebucht und dann sofort gekündigt.
Die buchen einfach die 35.63 EUR ab, auch wenn es kein Abo mit Ihnen gibt.
Vorsicht!!! Keine Testwoche buchen. Storniert eure Zahlungen umgehend, wenn ihr kein Abo mit denen abgeschlossen habt.
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gismart
Hallo Marcus.
Es tut uns leid, wenn es zu Unklarheiten gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass wir Nutzer niemals ohne ihre Zustimmung belasten – wenn ein Abonnement rechtzeitig gekündigt wird, erfolgt keine weitere Abbuchung.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und eine Lösung für Ihr Anliegen angeboten. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach für unsere Nachricht. Sollten Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter support@woofz.com.
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