Glaskoning.nl Reviews 

105
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering - circa 6 weken! Er staat op het site: "Nadat je bij ons hebt besteld, garanderen wij een snelle levering in heel België omdat wij rechtstreeks vanuit de fabriek kunnen leveren. J... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ronde glas besteld, echter per vergissing tijdens bestellen de maten in cm getipt in plaats van mm. Ik kreeg daarom een glas die 10x kleiner was dan bedoeld. Dit werd in het vervolg opgelost en de... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Blijven lokkertjes plaatsen op internet. HR++ isolatieglas al vanaf 28,75 EUR. Heb ze hier al over geinformeerd via email, 2 maanden geleden. Reactie: Dit zou aangepast worden, want inderdaad de... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weer een glasplaat besteld prima op tijd tijdelijk in opslag ivm verhuizing en daarna geheel volgens specificatie thuis bezorgd . Alleen wij hebben ons 0,5 cm vergist, de tafel was korter ( fout meub... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hobby's en handwerk

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Glas bestellen via internet, het kan! Bij Glaskoning.nl bestelt u enkel glas, dubbel glas en spiegels voor de allerlaagste prijs. Bekijk direct het aanbod!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

105 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(105)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had voor een binnendeur gelaagd 4/4…

Had voor een binnendeur gelaagd 4/4 glas nodig. Super afhandeling en eenvoudig te bestellen. Chauffeur kwam en zonder blikken of blozen bracht hij het glas op de plaats van bestemming. Top team Glaskoning. Zeker een bestelling waard!

14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Glaskoning.nl

Antwoord van Glaskoning.nl

Nog bedankt voor uw mooie review. Altijd fijn om te lezen en waarderen we enorm.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed bedrijf , met goed glas

Goedendag, ik heb als bedrijf al meerdere keren hier besteld. Ik moet zeggen er wordt met je meegedacht. Bij een spoedbestelling kon ik het vorig jaar zelfs eerder krijgen , moest het alleen zelf ophalen uit Emmen ,wat voor mij geen probleem is' ,en bij breuk 'eigen schuld ' werd er snel een nieuwe ruit geleverd. Kwaliteit is niets op aan te merken. Had vorig jaar een klus waar de schilder het triple glas leverde via leverancier uit omgeving, moet zeggen enkele van die ruiten kwamen er bij mij niet in. Bestelde voorheen bij " grote jongens" in de omgeving , en daar gaat ook wel eens wat mis🤭, dus volgende levering triple glas komt ook weer bij de glaskoning vandaan. Ga zo door , groeten Timmer -en restauratiebedrijf ten Hoor Aldeboarn

20 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Glaskoning.nl

Antwoord van Glaskoning.nl

Bedankt voor de mooie review. Wij zullen de volgende bestelling weer met veel zorg behandelen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Tot op heden en ik bestel al jaren bij de Glaskoning.
Kan ik niet anders als zeer tevreden zijn. Zowel de afhandeling, mensen aan de telefoon en de chauffeurs 👍.

20 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Glaskoning.nl

Antwoord van Glaskoning.nl

Bedankt voor uw positieve review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2de bestelling

Zoals gezegd bij mijn 1ste review , heb ik op 15april een 2de bestelling geplaatst en 21 mei is deze geleverd.
Het glas was in perfecte staat geleverd en de maten waren exact zoals opgegeven.
Ook de 2de bestelling is een succes voor mij.

21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en duidelijk website

Prima en duidelijk website, je kan de bestelling overzichtelijk volgen. De levering was niet vooraf aangegeven en dus stond de chauffeur onverwachts voor de deur. Deze was vriendelijk en hielp mijn dochter prima om een veilig plekje te vinden. Ik bestel hier een volgende keer absoluut weer.

11 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden

Onze oorspronkelijke levering van glas stond gepland op die dag dat het zo sneeuwde en ijzelde deze winter. Een uiterst vriendelijke chauffeur nam vervolgens contact op om voor te stellen het glas een paar dagen later te leveren omdat het hem niet slim leek als wij over het ijs moesten lopen met het glas. Van dat aanbod maakte wij graag gebruik en een paar dagen nadat de sneeuw weg was werd het glas alsnog geleverd. Helaas bleek 1 glasplaat beschadigd te zijn wat we vervolgens gelijk bij de chauffeur aangeven. Na enig emailverkeer heen en weer is, zonder extra kosten, diezelfde plaat nogmaals geleverd. Erg tevreden over zowel de service als over het glas zelf.

12 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beschadigd melkglas over de hele…

Beschadigd melkglas over de hele lengte strepen die er niet uitgaan dus zit in t glas zelf. Kom er maar mee naar Arnhem ( van zeeuws Vlaanderen)of ophalen door hun,als dan blijkt dat zij de schade niet zien krijg je t zelfde glas terug met als bonus 75euro te betalen voor het ophalen en terugbrengen . Wat een slechte service. NOOIT MEER DE GLASKONING.

24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Glaskoning.nl

Antwoord van Glaskoning.nl

Beste Marion Pijcke,

Spijtig om te lezen dat u met een klacht zit wat volgens u niet goed is opgelost.

De klacht is bij ons bekend en wij hebben geprobeerd meerdere malen mee te denken naar een oplossing. Na het leveren van het glas heeft u melding gemaakt van wat zwarte strepen op het glas. Aangezien dit in eerste instantie goed schoon te maken was, hebben wij meegedacht en een gratis glasreiniger verstuurd.

Dit heeft volgens u niet geholpen, wat vreemd is aangezien het in eerste instantie het er wel makkelijk af ging. Wij hebben u meerdere malen gevraagd foto's te sturen van de beschadiging. Dit was volgens u onmogelijk en niet op camera vast te leggen. Normaal moet elke beschadiging op camera vast zijn te leggen, zeker met bijvoorbeeld een wit papiertje erachter. Aangezien dit geen optie was, hebben wij voorgesteld om er hier naar te kijken in Arnhem. Mocht u inderdaad gelijk hebben en een productiefout zijn, dan ruilen wij dit kosteloos om. Mocht dit toch niet terecht zijn, dan komen er wel kosten in rekening voor het ophalen en opnieuw verzenden van de glasplaat. In onze ogen is dit een acceptabel voorstel. Wij hebben u daarbij de toelaatbare toleranties op het gebied van beschadiging gestuurd.

Hopelijk begrijpt u dat wij zonder enig bewijs niet zomaar nieuw glas kunnen leveren.

Met vriendelijke groet,

Team Glaskoning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf

Fijn bedrijf! Bellen je nog even na, na een in hun ogen onlogische keuze voor ventilatierooster (en ze hadden nog gelijk ook:)). Ventilatierooster en glas op afgesproken tijdstip geleverd. Aanbevolen!

29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb nu weer besteld ivm zeer goede…

Heb nu weer besteld ivm zeer goede ervaring met dit bedrijf. Ik had veel platen glas nodig en toevoegingen als bv kit glaslatten ect.
Mijn bestelling ging via de website en ging perfect. Hierna moest ik nog diverse keren van mij uit extra dingen hebben en nog speciale glaslatten. Nu de communicatie via telefoon enof mail ging super en betalingsverzoeken liepen ook gladjes met dank aan remon en jelle . De spullen werden in overleg bezorgd en de chauffeur Henk echt ook een topper niets is hem teveel om te helpen top dus.
Als ik dit bedrijf een cijfer moet geven tussen 1 en 10 dan word het 11. Ik lees wat minder positieve ervaringen hier maar ikzelf heb top ervaring en had al reeds een goede ervaring met dit bedrijf.
In ieder geval tot een volgende bestelling en ook in mn omgeving raad ik jullie direct aan .en ook de prijs is uitstekend.
Leo Laurijssens

28 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

slechte zaak

slechte zaak, niks kopen, kunnen niet leveren wat je vraag , ze leveren dan gewoon verkeerd en geld ben je meeste van kwijt , wordt maar iets terug betaald, lijkt nergens op.

3 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Na een aantal reviews gelezen te hebben was ik niet zeker of ik wel zou bestellen bij de glaskoning. Maar ja, de prijs, en het gebruikersvriendelijke bestelmenu...
8 oktober een vijftal ruiten besteld. Ik hield er rekening mee, dat ze in januari zouden komen, of in het gunstigste geval in december (afgaande op een aantal 'horrorreviews' en de vermelding op de site van de glaskoning dat de levertijden met twee weken waren verlengd vanwege corona)). Echter, op 16 november zijn de ruiten uitgeleverd. Halve week vantevoren bericht wanneer ze zouden worden geleverd, dag en tijdvak;alles klopte! De chauffeur heeft meegeholpen met het sjouwen van de ruiten naar ons tuinhuisje achter in de tuin en was ook zo vriendelijk of ik alles had wat nodig was voor het monteren van de ruiten (waarschijnlijk had ie nog wat verkoopspul in de auto liggen voor het geval dat...). Het glas was ook nog prima, dus wat wil je nog meer? Van mij krijgt de glaskoning dus vijf sterren, ik ben zeer tevreden!

24 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst op 2 september…

Bestelling geplaatst op 2 september (voor 1 raam).

Sindsdien geen enkele info meer, geen antwoorden op mijn emails.

Nooit meegemaakt!

Er zit niets anders op dan naar de politie te stappen om een officiele klacht neer te leggen...

Gelukkig is het een bedrijf in Nederland dat verantwoordelijk gesteld kan worden.

----------------------------------------------------

update 17/11/2020:

De raam is zojuist afgeleverd door een erg behulpzame en uiterst vriendelijke chauffeur.
10/10.

De firma heeft echter een communicatieprobleem dat door hen serieus genomen dient te worden. De meeste mensen hebben er volgens mij geen enkel probleem mee dat een levering iets langer op zich laat wachten, zolang dit duidelijk gecommuniceerd wordt, uit respect voor de koper die zich anders zorgen maakt.

Zeggen dat de mails bij de spam terecht gekomen zullen zijn is dan ook weer eerder een flauwe, ontwijkende reactie (ik kijk m'n spam dagelijks na en nu plots kwam de mail dan wel aan...).

Enfin, al bij al tevreden met de kwaliteit van het product, levering en vriendelijk persoonlijk contact.

15 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Glaskoning.nl

Antwoord van Glaskoning.nl

Beste Sven,

Vervelend om te lezen dat u nog met de klacht zit. Het lijkt er op dat u onze mails niet heeft ontvangen. Wellicht is het bericht in uw spambox beland.

U bent ingepland voor een levering op 17-11-2020.
Wegens de coronamaatregelen tussen Nederland en Belgie, hadden wij besloten om niet naar Belgie te rijden. Ondertussen doen wij dit wel weer en wordt uw order dus direct geleverd.

Met vriendelijke groet,

Jelle
Glaskoning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfectie

Nu in corona tijd moest ik wat langer wachten op mijn bestelling.
Helaas nog even uitstel door ziekte en dan...
Een super vriendelijke chauffeur die ik hielp en mijn ramen netjes afleverde .
Geen problemen.
Meer kan je niet verwachten maar de snelheid en service zijn perfect.
Dank Glaskoning .

15 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Glaskoning.nl

Antwoord van Glaskoning.nl

Bedankt voor uw positieve woorden! Altijd erg fijn om te lezen.

Met vriendelijke groet,
Jelle
Glaskoning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden

Voor het eest een bestelling gedaan bij de glaskoning.

Alles is super verlopen levering vandaag tussen 10:30 en 12:30 maar de bezorger heeft het glas al geleverd.

Was na alle negatieve reviews best sceptisch maar ik deel die ervaring dus niet.

TOP

Wel toegeven dat de levering lang kan duren maar dat wist ik van te voren dit wordt goed gecommuniceerd.

21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben best tevreden over de Glaskoning

Ik ben best tevreden over de Glaskoning. Heb al 4 bestellingen gedaan in het afgelopen jaar en tot nu is alles prima verlopen. Keurig op tijd geleverd door vriendelijke medewerkers. Communicatie was ook heel goed. Kreeg snel antwoord op mij vragen. Dus de volgende bestelling is weer bij de Glaskoning

3 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 augustus 2 glazen deurtjes besteld

2 augustus 2 glazen deurtjes besteld, tussentijds een bericht gehad dat er iets mis was met het glas en het wat langer ging duren. Het is nu eind september maar heb nog niets. Op de mail wordt niet gereageerd en telefonisch een mededeling dat vandaag de telefoon niet beantwoord kan worden. Volgende keer toch maar weer bij de plaatselijke glasboer bestellen.....pfffff

30 september 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer