Som ny kunde er det superirriterende at blive spammet med autogenerede mails og forsøg på mersalg, når man bare gerne vil have internet. Det er virkelig besværligt at blive kunde og man skal oprette s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mine forældre har haft Glenten i årtier og det har leveret godt og fleksibelt tv såvel som stabilt internet.
Bedrijf heeft geantwoord
På forespørgsel om udfordringer med god kvalitet af streaming tv blev jeg anbefalet at skifte modem. Skiftet skete med hjælp i en enkelt tlf.opringning, hvor jeg straks fik hjælp. Streaming tv kører... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altid imødekommende og løsningsorienteret når jeg har haft fat i dem. Det blev også bekræftet denne gang, efter jeg havde modtaget en relativ stor faktura, grundet fejl fra min side af. Det blev dog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Glenten
Geschreven door het bedrijf
Glenten – lokal styrke, stærke priser og internet i topklasse
Glenten er en af Danmarks største uafhængige antenneforeninger med omkring 22.000 husstande som medlemmer.
Over 50 års erfaring i Odense
Vi har base i Odense, hvor vi har leveret løsninger i mere end 50 år – altid med fokus på værdi og kvalitet for vores medlemmer.
Billigt internet – helt uden binding
Hos Glenten leverer vi noget af det billigste internet på markedet. Du kan vælge INTERNET ONLY, så du får hurtigt og stabilt internet uden at betale for TV, hvis du ikke bruger det.
Frihed til at vælge det, der passer dig
Uanset om du vil have internet alene eller internet sammen med andre produkter, får du en løsning, der er skabt til moderne behov og en fair pris.
Contactgegevens
Vagtelvej 1, 5000, Odense C, Denemarken
- 66144177
- info@glenten.dk
- www.glenten.dk
4,5
Uitstekend
329 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God support på spørgsmål om web TV
9 maart 2022
Antwoord van Glenten
Hej Sten,
Tak for din henvendelse.
Dejligt at du har oplevet der var god hjælp og hente fra os.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Godt og stabilt internet
Godt og stabilt internet, og altid god kundeservice!
16 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glenten
Hej Sofie,
Tak for din henvendelse.
Det er vi glade for at høre.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Antwoord van Glenten
Hej Per,
Tak for din henvendelse.
Vi er glade for du har en god oplevelse med Glentens service.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Vi kan kun give Glenten 5 stjerner!
Vi kan kun give Glenten 5 stjerner!
Allerede fra første kontakt stod det klart, at Glenten kunne og ville skaffe os bedre internet. :D
Vi har følt os trygge ved Glenten hele vejen igennem, hvor de har levet et fantastisk produkt til en ordentlig pris.
Hermed de allerbedste anbefalinger af Glenten.
16 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glenten
Hej Kurt,
Tak for din henvendelse.
Vi er glade for I har haft en god oplevelse hos os.
Vi ønsker jer en god dag.
Glenten
Super service
Igennem en længere periode havde jeg Glenten til at levere internet samt tv hvor jeg var yderst tilfreds med ydelserne samt kundeservicen.
Installationen tog ingen tid og de var altid søde at snakke med på kontoret hvis jeg havde nogle spørgsmål. Jeg kan klart anbefale dem hvis man ønsker et godt fynsk firma som forstår at levere service på et højt niveau.
16 februari 2022
Antwoord van Glenten
Hej Camilla,
Tak for din henvendelse.
Vi er glade for du har haft en god oplevelse hos os.
Vi håber på at kunne levere signal til dig igen på et senere tidspunkt.
Du ønskes en god dag.
Glenten
Altid god kundeservice
Altid god kundeservice og et godt produkt.
16 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glenten
Hej Jens,
Tak for din henvendelse.
Vi er glade for du syntes produktet er godt og servicen er i top.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Fin og stabil TV tjeneste
Fin og stabil TV tjeneste! Har været kunde i 50 år, men flytter nu.
14 februari 2022
Antwoord van Glenten
Hej Erik,
Tak for din henvendelse.
Vi er glade for du har været tilfreds med Glenten og håber vi får mulighed for at tilbyde dig signal igen på et senere tidspunkt.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Helt fremragende service
Helt fremragende service! Meget venlig og forstående over for netop vores problemer i forbindelse med min svogers særlige problemer!
Hurtig problemløsning! Vi er meget tilfredse og glade!
De bedste anbefalinger herfra!
14 februari 2022
Antwoord van Glenten
Hej Pia,
Tak for din henvendelse.
Vi er glade for I har haft en god oplevelse hos os.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Jeg har ALTID været glad for
Jeg har ALTID været glad for, at “være hos” Glenten, og jeg er faktisk ked af, at det efter min flytning ikke længere er muligt..
31 januari 2022
Antwoord van Glenten
Hej Henriette,
Tak for din henvendelse.
Det betyder meget for os, at du har været glad for at være medlem af Glenten.
Vi håber vi får mulighed for at tilbyde dig signal igen på et senere tidspunkt.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
God oplevelse.
18 januari 2022
Antwoord van Glenten
Hej John,
Tak for din henvendelse.
Det er vi glade for at høre.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Jeg har været meget frisk med Glenten i…
Jeg har været meget frisk med Glenten i Over 40 år Men på grund af jeg skal flytte har været nødt til at se den op
11 januari 2022
Antwoord van Glenten
Hej Janet,
Tak for din henvendelse.
Vi er glade for du har været tilfreds med Glenten og håber du får mulighed for at vende tilbage til os på et senere tidspunkt.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Decideret elendigt
Decideret elendigt
Ens trådløse signal ryger hele tiden, hvilket gør det umuligt at leve med streaming tjenester..
Når man så snakker med kundeservice får man det samme af vide hver gang "Der har ikke været signaludsving"
Man bliver derfor informeret om at man kan få byttet sit modem til en nyere model men umuligt at komme og bytte modem i deres tidsrum.
Vil aldrig anbefale folk at få Glenten og vil råde alle tilflyttere til Odense at tjekke op på hvilket internet de kan få inden de skriver under på lejlighederne, da Glenten står for nærmest alle steder i Odense - Hvilket gør det umuligt for kunderne at skifte til andre eller rent faktisk at have en anden mulighed..
5 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glenten
Hej Benjamin,
Tak for din henvendelse.
Vi ønsker bestemt heller ikke at du skal opleve at signalet ryger og netop af den grund tilbyder vi at du kan ombytte modemmet, så vi kan se om det er det gamle modem som er problemet.
Du er altid velkommen til at få en anden til at ombytte udstyret for dig, hvis det giver problemer med dine arbejdstider. Vi har også åbent om torsdagen fra kl. 10-17.
Glenten har ikke monopol. Det er frit for alle andre udbydere at levere signal til de samme adresser som Glenten gør.
Hvis udbyderne har valgt de ikke vil levere signal til din adresse, er det ikke noget Glenten har stoppet dem for at gøre.
Ha´ en god dag.
Glenten
Nu får du TV2 sport X i TV2 play til…
Nu får du TV2 sport X i TV2 play til samme pris, ja tak men kun hvis du lige køber ekstra kanal, plus kort og kortholder, bondefangeri. Så skal jeg også lige møde op på Glenten for at købe kort, primitivt. Sæt det dog på regningen næste gang.
Internettet er heller ikke for stabilt selv om jeg har købt forstærker gennem Glenten.
24 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glenten
Hej Andersen,
Det er rigtigt at TV2 stiller krav til at Glenten kun må tilbyde TV2 Play til en medlemspris, hvis man har alle TV2s kanaler.
Det er desværre deres rettigheder som vi ikke kan ændre på.
Du kan altid vælge at bestille TV2 Play igennem TV2 selv, hvis du syntes prisen igennem dem passer dig bedre.
Du velkommen til at kontakte vores tekniske support hvis du oplever problemer med dit internet.
De kan kontaktes på support@glentenodense.dk / Tlf: 66 14 41 77 - tast 2.
Vi ønsker dig et godt nytår.
Glenten
Antwoord van Glenten
Hej Thomas,
Tak for din henvendelse.
Hvor er det dejligt at høre.
Vi ønsker dig en god dag og en glædelig jul.
Glenten
Altid super service
21 december 2021
Antwoord van Glenten
Hej Lars,
Tak for din henvendelse.
Vi anstrenger os altid for at servicen er i top, så vi er glade for du har kunne mærke det.
Vi ønsker dig en god dag og en glædelig jul.
Glenten
Seriøs udbyder
Mødes altid af kvalificeret personale....både administrativt og teknisk. Man føler virkelig de har styr på sagerne pg føler dig godt behandlet hver gang
12 december 2021
Antwoord van Glenten
Hej Carsten,
Tak for din henvendelse.
Det er vigtigt for os at alle vores medlemmerne føler sig godt behandlet, så vi er glade for du har haft en god oplevelse hos os.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Fremragende teknisk support ved skift af router
På forespørgsel om udfordringer med god kvalitet af streaming tv blev jeg anbefalet at skifte modem. Skiftet skete med hjælp i en enkelt tlf.opringning, hvor jeg straks fik hjælp. Streaming tv kører herefter upåklageligt.
Efterfølgende viste der sig problemer med at få printer logget på ny router. En meget stor hjælp fra Glentens tekniske support afhjalp problemet, som jeg aldrig selv ville kunne have fundet ud af.
8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glenten
Hej Poul,
Tak for din henvendelse.
Hvor er det godt vores tekniske support kunne hjælpe dig.
De sidder altid klar hvis der skulle opstå nogle udfordringer.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
God service
God service. Jeg fik hurtigt installeret mit internet og det virker bare :-)
8 december 2021
Antwoord van Glenten
Hej Majbritt,
Tak for din henvendelse.
Vi er glade for du har haft en god oplevelse med opstart af dit internet.
Vi ønsker dig en god dag.
Glenten
Hold jer langt væk fra Glenten
Glenten har desværre monopol på fibernettet mange steder i Odense, og hvis nu det bare fungerede, ville det ikke være et problem, men det gør det sjældent. Vores internet forsvinder spontant, og det sker et par gange om måneden efterhånden. Det kan være alt fra et par minutter til et par timer. Derudover får man ikke besked, hvis de skal fikse noget som tager flere dage. Sidst var det to hele dage, hvor de i øvrigt gik langt over tid. Vi havde ikke internet før sent ud på aftenen den første dag. Jeg arbejdede hjemme og skulle bruge internettet, men måtte i stedet stresse over at skulle finde et andet sted at være.
Hold jer langt væk fra Glenten. Vi er nu skiftet til 4G, som er dårligere, men trods alt bedre end Glenten. Derudover skal man betale 1000 kr. i gebyr ved opsigelse hvis man ikke kan aflevere sin router tilbage. Selvom det står på hjemmesiden, kunne det være rart lige at blive mindet om det ved installationen. Så de 700 kr. man skal betale som startgebyr, for en ydelse man i øvrigt godt kan ordne selv, dækker altså ikke routeren.
30 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glenten
Hej Liv,
Tak for din henvendelse.
Glenten har ikke monopol. Det er frit for alle andre udbydere at levere signal til de samme adresser som Glenten gør.
Det kan være andre udbydere har valgt ikke at ville levere til adresserne, men Glenten har ikke monopol, så vi stopper dem ikke for det.
Vores tekniske afdeling sidder klar til at afhjælpe hvis der opleves problemer med internettet.
Hvis man har tilmeldt sig SMS service bliver der automatisk sendt en sms ud hvis der skal ske afbrydelser indenfor ens område.
Grunden til prisen for oprettelsen er, at Glenten sender en tekniker ud for at installere dit modem.
Dette gøres for at kvalitetssikre både din installation og for at undgå at en evt. dårlig installation generer resten af antenneanlægget.
Teknikeren måler signalet i standeren ude i anlægget og inde ved dig, så vi ved at signalet er i orden.
Han skifter evt. din antennedåse til den korrekte dåse og sikre at modemmet går online. Således at det for dig er hurtigt, nemt og trygt at komme på Glentens net.
Derefter kan du se frem til en meget billig månedlig pris, hvor du hurtigt får tjent oprettelsesprisen ind igen.
Hvis du skulle have spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på info@glentenodense.dk.
Ha´ en god dag.
Glenten
Fantastisk god info omkring nedlukning
Fantastisk god info omkring nedlukning, og skide godt tidspunkt. Mega god film…… så længe den varede…
Skuffende, endnu engang
16 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.