GoBoop 🐾 Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Troisième commande pour mes deux louloutes teckel d’un an . J’ai passé commande vendredi,nous sommes mardi, elle vient d’arriver! Elles sont à l’ouverture, commande complète avec de bons produi... Toon meer

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super site, beaucouppp de choix, prix très intéressant ! je recommande vivement autour de moi, et je recommanderais de mon côté pour mon loulou sur ce site !!! 😍

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Je commande pour ma samoyède de un an, je suis à ma troisième commande et jamais été déçue (peut-être parfois de la livraison un peu longue, mais ça il n’y peuvent rien, et comme j’ai pu le voir sur d... Toon meer

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Nous avons passez notre première commande chez GoBoop début novembre, reçu mi mois. Malheureusement pas entières. La commande emballer à la vas vite, il manquez pas mal d’articles, certains été rempl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenverzorgingswinkel
  2. ook in
  3. Veevoerhandel

Geschreven door het bedrijf

Boutique pour animaux : mastication naturelle, accessoires, jouets, friandises saines, soins & bien-être. Livraison rapide – Pour chiens et chats heureux. Tout en soutenant des actions caritatives !


Contactgegevens

4,1

Goed

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208 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande vivement Goboop !

Je recommande vivement Goboop !
La livraison est rapide et le suivi des commandes est vraiment sérieux. J’ai fait une erreur en passant deux commandes similaires, et la préparatrice a pris le temps de m’appeler pour vérifier avec moi. Elle a ensuite annulé et remboursé la commande en trop sans aucun souci.
Un service client au top, humain et réactif, ça fait vraiment la différence. Je commanderai à nouveau sans hésiter !

17 maart 2026
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Merci infiniment pour votre message 💛
Ce genre de retour nous fait particulièrement plaisir, car nous tenons justement à rester attentifs, réactifs et humains dans notre façon de travailler.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de préparer de nouvelles régalades pour vos loulous ✨

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Rapidité, choix, prix : parfait !

Commande effectuée le mercredi en soirée, reçue le vendredi matin, moins de 36 h plus tard ! Impressionnant. Grand choix de produits, à des prix très raisonnables et de très bonne qualité.
Ma chienne adore.

13 maart 2026
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Bonjour Yoann
Merci infiniment pour ce retour d'expérience !
Nous sommes ravis que votre chienne adore 🐾

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Parfait

Je n'ai jamais rencontré de problème personnellement avec Go Boop (juste des délais un peu long) mais j'était un peu frileuse à l'idée de recommander au vu des nombreux avis négatifs de la fin d'année 2025.
J'ai vu que depuis la société avait fait des efforts de réorganisation donc je leur ai laissé leur chance, et commande parfaitement conforme et surtout livraison express (commande le vendredi 27/02, livraison le 04/03 que j'ai décalée, mais j'aurai pu être livrée le mardi 03/03). Service parfait pour moi !

4 maart 2026
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Bonjour
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Effectivement, nous avons totalement restructuré Goboop afin de tenir notre promesse initiale : régaler vos toutous sans compromis 🐾

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Parfait

Prix et qualité très corrects. La commande est arrivée rapidement et tout était parfait, emballage et indication à l’intérieur faits à la main. Nickel.

25 februari 2026
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Bonjour
Merci, cela nous fait très plaisir !
A bientôt 🐾

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Je vous invite à être vigilants…

Je vous invite à être vigilants concernant la qualité des produits proposés (provenance, conditions de stockage, etc.), ce qui peut expliquer des prix particulièrement bas.

Lorsqu’il s’agit d’alimentation pour vos animaux, la qualité est essentielle et peut avoir un impact direct sur leur santé. Face à des tarifs très attractifs, il est important de se poser les bonnes questions.

N’hésitez pas à comparer avec d’autres boutiques mieux notées : la différence de qualité se constate souvent rapidement.

14 februari 2026
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Bonjour Quentin,

Merci pour le retour. Nous ne retrtouvons aucune commande au nom indiqué, ni aucun élément qui permette de vous identifier comme client GoBoop. Ainsi, l’avis ne correspond pas à une expérience d’achat réelle.

Concernant vos insinuations sur la “provenance” et le “stockage”, voici des faits :
• Tous nos produits proviennent de fournisseurs européens, en règle, avec traçabilité (lots / documents fournisseurs).
• Nos produits sont stockés et manipulés conformément aux normes et réglementations en vigueur.

Afin de vérifier votre situation, merci d’indiquer ici votre numéro de commande. Sans cet élément, votre commentaire reste non vérifiable.

Par ailleurs, ce n’est pas le premier avis de ce type, publié par des profils sans commande identifiable, reprenant des formulations très proches de celles observées chez une boutique concurrente. Nous ne sommes pas dupes et nous documentons ces publications.

Nous vous rappelons enfin que des allégations publiques non étayées portant atteinte à l’honneur ou à la considération d’une entreprise peuvent relever de la diffamation (loi du 29 juillet 1881) et/ou du dénigrement. Nous nous réservons le droit d’engager toute action utile, y compris judiciaire, ainsi que de signaler ces contenus à la plateforme.

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Merci GOBOOP

C’est super de voir l’entreprise grandir ! L’accélération de la livraison est géniale, merci à toute l’équipe !
Le fait de pouvoir donner des repas aux asso est un super +,
Les choix sont larges malgré les problèmes de stock (mais c’est normal, ça arrive !)
Pour le plus grand bonheur de mon toutou

21 februari 2026
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Super !

Je commande toutes les friandises pour ma chienne chez goboop, je n'ai jamais été déçu. Très à l'écoute, ils savent être très reactifs, oui il est déjà arrivé que les délais de livraison soient plus longs, mais pensez bien que c'est une petite entreprise avec des humains qui gèrent tout ça... Personne n'est infaillible, et un ptit message courtois peut tout changer ! Merci

21 februari 2026
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Bonne expérience

Malgré un problème de livraison le SAV a su gérer l'incident et la qualité et le choix des produits est au rendez-vous! Je recommande sans réfléchir un seul instant!

4 februari 2026
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Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour 🐾

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Des friandises de qualité à prix plus…

Des friandises de qualité à prix plus qu'abordable, mes doggos adorent ! Emballage soigné et envoi plus que rapide (réception deux jours après la commande). Merci pour cette super boutique en ligne :)

19 februari 2026
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Bonjour
merci infiniment pour ce retour qui nous fait très plaisir ! 🐾

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Première commande effectuée il y a…

Première commande effectuée il y a quelques jours de cela, et tout était bien emballé, étiqueté, il ne manquait rien, et l'envoi était rapide. Plein de choix au niveau des friandises, ce qui change de d'habitude. Je recommande et je recommanderai sur ce site. Très bonne première expérience pour ma part.

13 februari 2026
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Bonjour Emmanuelle

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expèrience !

A bientôt 🐾

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Je recommande a 1000%!

Top!
Les friandises de mastication sont vraiment top, et vraiment pas cher je recommande!
J’ai un American Bully XXL et une staffie, les deux se sont régalés!
Je repasserai commande ça c’est certain! (je ne vais pas avoir le choix mes deux gros ont déjà presque tout mangé).
Livraison ultra rapide, commande passée le lundi déjà reçu le mercredi.

11 februari 2026
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Bonjour Mélanie

Merci beaucoup pour ce partage d'expérience ! Nous sommes ravis que vos poilus se soient régalés 😋

A bientôt 🐾

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Une boutique incontournable pour les animaux

J'ai découvert par hasard cette petite boutique et je reconnais que mes loulous ne peuvent plus s'en passer. Un grand choix, des prix très attractifs et de la qualité.

11 februari 2026
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Bonjour Valérie

Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire !

A bientôt 🐾

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Réponse

Pour répondre à votre réponse de mon avis, je ne me suis pas plaint de mes 2 autres commandes mais je n’étais pas vraiment satisfaite de votre manière de remplacer des articles sans demander au client! Vous ne restiez pas trop cher d’où le fait que j’ai recommandé mais j’ai été encore plus déçue en recevant ma 3e commande qui n’avait rien à voir avec celle passée, avec des insectes vivants dans le sac de friandises à mâcher et 1 mois après avoir passé commande! Mais la votre manque de communication est honteux, il n’y a qu’avec ce genre d’avis que vous répondez donc bien obligé ! Et avant de parler vérifier bien, je n’ai donné que 3 avis sur 3 entreprises (avis qui m’ont été « demandé ») et tous ne sont pas à dire que c’est une arnaque!
Il n’y a que pour vous d’un côté harceler une entreprise pendant plus d’un mois pour au final avoir un remboursement de la moitié de la commande sans autre réponse rien juste pour que j’arrête mes messages ou autres, je trouve que oui l’arnaque est sur la publicité mensongère de votre site, sur la sois disant règle d’or sur la satisfaction client, c’est faux et je ne suis pas la seule à le dire! Et faire de la publicité mensongère est illégale, j’ai donc les preuves pour l’affirmer. Avant de menacer les clients il seraient judicieux d’être blanc.
Et en lisant les autres avis j’ai lu que certains chiens étaient malade après vos mastications ce qui m’a permis de faire le rapprochement que les miens n’ont été malade aussi qu’avec vos mastications ! Vomissements et diarrhées après des produits venant de chez vous!

14 februari 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Depuis janvier 2026, GoBoop a fait l’objet d’une réorganisation interne et nos process (préparation, contrôle, SAV et communication) ont été revus afin d’améliorer le suivi et la satisfaction de nos clients.

Je me permets également de préciser que qualifier GoBoop « d’arnaque » est une accusation très grave. De tels propos, lorsqu’ils sont publiquement diffusés, peuvent être considérés comme diffamatoires s’ils ne reposent pas sur des faits vérifiables.

Concernant la présence d’insectes, nos mastications sont des produits naturels non traités et sans conservateurs. Malgré nos contrôles, cela peut arriver sur ce type de produits. Nous précisons toutefois que nos mastications sont stockées et manipulées dans le respect des normes d’hygiène et des réglementations en vigueur.

Si vous souhaitez éviter ce risque à l’avenir, nous vous conseillons de vous orienter vers des boutiques proposant des produits traités et/ou avec conservateurs, qui répondent à un cahier des charges différent.

Nous vous souhaitons une belle continuation.

Cordialement,
Kaoutar
GoBoop

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Très satisfait des mastications naturelles

J'ai acheté des mastications naturelles en vrac chez GoBoop pour mon berger allemand et mon golden retriever. De la peau de bœuf, des trachées, des oreilles de lapin... Mes loulous en sont friands, ça leur fais une bonne mastication naturelle et saine. Le petit plus, les prix sont vraiment avantageux et ça vaut le coup de se faire livrer surtout si on prends une vingtaine d'items. Le choix est énorme, je crois que je n'ai jamais vu autant de variété et c'est super agréable de faire sa propre sélection. Ma commande était complète, la livraison très rapide et un suivi facile et automatique grâce à l'application Shop. En gros, je suis très contente, autant moi que mes chiens !

10 februari 2026
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hello Isis ,

Merci infiniment pour votre retour qui nous fait chaud au coeur !

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Parfait je recommande

Parfait je recommande

7 februari 2026
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Merci infiniment Manon ! Nous sommes très contents que ça te plaise et nous espérons que ton loulou se régale !

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Très bon choix de produits sur le site

Très bon choix de produits sur le site. Cliente régulière depuis le début.
Il y a eu certes des petits problèmes sur les délais de livraison et sur les commandes mais tout a été résolu.
Je crois qu il faut être patiente mais les produits sont super et a un prix défiant toute concurrence.
Un SAV au top avec toujours des réponses.
Merci

7 februari 2026
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Merci beaucoup Maily !

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Quelques petits ratés mais rectifiés.

Quelques petits ratés mais rectifiés.
L'équipe a su se remettre en question et s'améliorer !
Mes chiens raffolent des produits et c'est ce qui compte le plus

4 februari 2026
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Bonjour Julie

Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance 🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience chez eux!

Super expérience chez eux!
Le mois dernier mon colis a mis du temps à venir mais ils ont mis des délicates attentions pour ma chienne. Les produits sont vraiment d excellentes qualités et ma rott en raffole.

4 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien!

Je commande depuis quelques mois et régulièrement car ayant 3 chiens forcément les mastications il en faut bcp!
Je suis très satisfaite de goboop les prix sont bien plus abordable que dans beaucoup de structure ou même sur les sites! L’envoie est rapide et les produits de qualité!
Je recommande

3 februari 2026
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