GoBoop 🐾 Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Troisième commande pour mes deux louloutes teckel d’un an . J’ai passé commande vendredi,nous sommes mardi, elle vient d’arriver! Elles sont à l’ouverture, commande complète avec de bons produi... Toon meer

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super site, beaucouppp de choix, prix très intéressant ! je recommande vivement autour de moi, et je recommanderais de mon côté pour mon loulou sur ce site !!! 😍

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Je commande pour ma samoyède de un an, je suis à ma troisième commande et jamais été déçue (peut-être parfois de la livraison un peu longue, mais ça il n’y peuvent rien, et comme j’ai pu le voir sur d... Toon meer

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Nous avons passez notre première commande chez GoBoop début novembre, reçu mi mois. Malheureusement pas entières. La commande emballer à la vas vite, il manquez pas mal d’articles, certains été rempl... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Dierenverzorgingswinkel
  2. ook in
  3. Veevoerhandel

Geschreven door het bedrijf

Boutique pour animaux : mastication naturelle, accessoires, jouets, friandises saines, soins & bien-être. Livraison rapide – Pour chiens et chats heureux. Tout en soutenant des actions caritatives !


Contactgegevens

4,1

Goed

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208 reviews

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Commande jamais reçue A fuir

Commande jamais reçue. Selon le service clientèle mondial relay, le colis n'a jamais été déposé dans leur réseau.
Le service clientèle de goboop se vente d'être réactif mais ne répond plus au mail.
Plus de 130 euros de commande dont ils sont responsable...
Plus jamais chez eux....

24 september 2025
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Antwoord van GoBoop 🐾

Bonjour ,

Comme indiqué par mail votre colis a bien été expédié le 2 octobre et déposé en point relais , nous vous avons envoyé le suivi afin que vous puissiez jeter un œil car nos petites mains avons bien préparé votre paquet de frifris avec le plus grand soin !

Nous sommes disponibles pour vous aider à gérer ce souci avec le transporteur mais nous maintenons que nos équipes ont fait de leur mieux et que votre commande a bien été préparée ( avec amour ) et expédiée dans les temps 🥹

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Parfait

Parfait, commande bien emballée, mastication clean, mon chien a adorer ces petits moments plaisirs je peux que recommander !!

9 oktober 2025
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Ravie et je recommande

J'ai passé notre première commande sur ce site les prix sont attractifs et il y a un très large choix de mastications avec la p'tite attention qui fait plaisir pour mes chiennes . L'envoi a été rapide. Nous avons hâte de repasser commande .😀

9 oktober 2025
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L'indispensable pour la mastication naturelle !

Pour mes trois Staffies au BARF, Goboop est indispensable pour la mastication et les friandises naturelles. La qualité des produits est excellente.

J'apprécie énormément le site, qui est clair et bien fait, ainsi que la livraison rapide.

Un service et des produits de très bonne qualité ! Je recommande vivement !

8 oktober 2025
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Je recommande à 1000%

J’ai commandé des l’ouverture de la boutique et depuis je n’ai jamais changé. Super rapport qualité/prix. Pleins de variétés et de choix. Et toujours un petit plus pour nos animaux.

Je recommande à 1000%

3 oktober 2025
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Livraison rapide

Livraison rapide , une réponse en privé très rapide pour me conseiller au mieux dans le choix de mastication pour mon riri. On vois que c’est une personne qui fait ça avec le coeur et beaucoup d’amour pour nos loulous, bref foncez,des cadeaux et de prix mini aucune raison de ne pas craquer. Merci à l’équipe Goboop.

1 oktober 2025
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Commande expédié rapidement

Commande expédié rapidement

Site avec une diversité incroyable sur les produits et site ultra fluide

Colis reçu avec un emballage hermétique au top !!

Je recommande 100%

1 oktober 2025
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Super site

Super site ! Maxou, mon labrador, est ravi de ses friandises et moi de la rapidité de livraison. Le service client est réactif et sympathique. Merci Go Boop !

26 september 2025
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Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, le carton est arrivé en mauvaise état, plusieurs mastications étaient aussi cassés à l’intérieur. Les mastications étaient en plus à même le carton sans protection. La seule chose qu’on m’a répondu c’est que c’était normal que sa pouvez arriver, aucun remboursement effectué, juste un mail me disant qu’il finirait par m’envoyer un simple code promo depuis aucune nouvelle de leur part ils font les morts… je déconseille fortement !

22 september 2025
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À fuir !

À fuir !
J’ai contacté cette entreprise à plusieurs reprises car je n’ai jamais reçu le colis que j’avais commandé. Au bout de 8 jours sans aucune expédition, j’ai demandé un envoi rapide. On m’a alors assuré que le colis serait bientôt expédié, mais cela n’a jamais été fait.
J’ai continué à attendre, mais après plus de 10 jours sans nouvelles et sans expédition, je n’ai plus eu aucune réponse de leur part.
Cela fait maintenant plus de deux semaines et demie, je n’ai ni reçu mon colis, ni obtenu de remboursement.
Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas cette boutique.

27 september 2025
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Problèmes..

J’avais laissé un premier avis indiquant que j’avais retrouvé des vers dans les mastications, ce qui est honnêtement très limite en termes d’hygiène sachant que plusieurs personnes ont remonté le problème. Vous pouvez voir qu’on m’a répondu avec un très joli message.. Ce n’est qu’un message puisque j’ai par la suite envoyé un mail qui est resté sans réponse depuis. il y a je pense un vrai problème de gestion et de SAV.. c’est dommage mais je ne recommande pas et ne repasserai pas commande.

18 juli 2025
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Antwoord van GoBoop 🐾

Bonjour Camille !

Merci pour votre message — on est sincèrement désolés pour cette mauvaise surprise. On préfère être transparents : nos friandises sont 100 % naturelles (zéro conservateur, zéro traitement chimique).

En été, chaleur + autres facteurs peuvent parfois attirer des petits visiteurs dans les protéines animales sèches ( c'est un peu le revers de la médaille du naturel ). C’est un aléa naturel des produits non traités, qui peut survenir même dans des sachets de grandes marques. Ce n’est donc pas lié à un manque d’hygiène, mais à la nature même du produit.

Pas de panique, c’est sans danger
Chez GoBoop, on préfère vous rassurer tout de suite : ces petites larves ne sont pas dangereuses pour les loulous
Elles ne transmettent pas de maladies et ne sont pas toxiques – au pire, si votre chien en avalait par accident, il pourrait avoir un mini dérangement digestif (et encore, c’est très très très rare).

C’est donc surtout une question de qualité et de fraîcheur de la friandise – et là, pas de stress : on rembourse, on écarte le lot et on glisse même un petit cadeau pour se faire pardonner 🎁✨

Quand ça arrive, le bon réflexe est de nous contacter tout de suite pour que l’on puisse :

• tracer et écarter le lot si besoin,
• vous rembourser,
• et ajouter un petit cadeau pour compenser 💛

On t'invite à nous écrire au numéro indiqué sur le site , par mail , ou sur les réseaux sociaux pour qu'on puisse te régler ça , l'important est que tu soit dédommagée pour ce petit couac :)

On met tout en œuvre pour limiter ces risques (stockage au frais et au sec, rotation serrée des lots, contrôles), mais ils ne peuvent pas être réduits à 0 % sur du naturel en été.

Chez GoBoop, on préfère 100 % de naturel avec 1 % de risque que 0 % de risque avec des traitements chimiques 🚫🧪.
Et on reste toujours à votre écoute si la nature s’invite dans votre colis 💌 – contactez-nous pour qu’on trouve une solution rapide et juste.

L’équipe GoBoop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande les yeux fermés!

Un site internet bien fourni où vous trouverez de tout pour vos animaux. Un service après vente super. Bravo à ses commerçants qui se donnent du mal pour ses clients et qui s’investissent pleinement! Bravo

18 september 2025
Review zonder uitnodiging

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