Trans Global Tours GmbH & Co. KG / go7seas-kreuzfahrten Reviews 

Wir waren vor Kurzem mit der MSC Preziosa von Hamburg nach Rio auf Kreuzfahrt und möchten in diesem Zusammenhang speziell Frau Krügler für das Arrangement in Bezug auf Abwicklung recht herzlich danken. Angekommen über den Yacht-Club, wo von vorne bis hinten alles stimmte. Hatten zwar 2 Regentage bei 21 Tagen, aber das ist nicht ihr Verschulden. Dann sagen wir auch danke für die Flugabwicklung, da passte alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Fazit : dies war nicht unsere erste Kreuzfahrt durch Frau Krügler bei Go7seas gebucht und wird auch nicht die letzte sein.

Wir haben schon oft bei go 7 gebucht und waren immer zufrieden . Besonders bedanken will ich mich bei Frau Anja Krügel, die sich immer um unsere Angelegenheiten gekümmert hat.
eines ist allerdings schade ,das man sich um den Transfer und das Hotel selbst kümmern muss.

Es war eine tolle Reise, die auch bestens und sehr persönlich durch go7seas vorbereitet war.
Ein ganz besonderer Dank gilt dabei Fr. Krügler.

Längere Seereise (45 Tage) gebucht mit dem Schiff AidaStella zu einem sehr günstigen Preis. Sehr guter Service vor und auch nach der Reise, helfen auch bei Problemen. Ansprechpartner war Frau Cremer, war bei Fragen und auch sonst sehr gut erreichbar, hat sich immer zeitnah zurückgemeldet. Aus meiner Sicht ein sehr gutes "Reisebüro" mit guten Angeboten, gerne wieder !

Haben schon mehrere Kreuzfahrten bei go7seas-kreuzfahrten, auch mit Hotelkombi, gebucht. Bisher immer zu unserer besten Zufriedenheit. Hatten immer zeitnah einen Ansprechpartner, hervorzuheben dabei Frau Krügler.
Werden immer wieder gerne auf den Service zurückkommen.

Wir haben schon sehr viele Seereisen bei der Firma gebucht, sind immer sehr zufrieden und können sie daher wärmstens empfehlen. Die Angebote sind teilweise sehr attraktiv, vor allem in Kombination mit Flügen oder auch Getränkepaketen.

Auch schwierige Anfragen wurden bisher immer in angemessener Zeit beantwortet. Wir hatten jüngst eine Eskalation mit einer Reederei, hier hat sich die Firma für uns sehr stark eingebracht.

Selbst die telefonische Erreichbarkeit würden wir als gut beurteilen. Wo gibt es so etwas heute noch?

Wenn Kreuzfahrt, dann Go7Seas!

Grundsätzlich ist ein sehr gutes Reisebüro mit sehr netten Mitarbeitern und auch sehr guten Angeboten. Manchmal ist es auch kompliziert mit den Flügen, aber auch das regelt sich oftmals. Bei NCL muss man darüber mehrfach anfragen, um seine Cruise Next Gutscheine anrechnen zu lassen. Leider gehen keine telefonischen Reservierung. Man muss immer alles erst mal online tätigen. Manche Fragen lassen sich dann aber doch noch gut klären. Dennoch Vorsicht. Sie werben mit Bordguthaben, das entweder auf dem Schiff als Bordguthaben zur Verfügung steht oder man es als Rücküberweisung bekommt. Meine Buchung war für den August 23 und ich hätte 50 € Bord Guthaben bekommen müssen. Trotz 4-5 mal Anfragen und Aufforderung habe ich das bisher noch immer nicht als Rücküberweisung bekommen. Jetzt nach 1 1/2 Jahren nach Buchung kam noch immer nicht (obwohl Kontodaten unmittelbar mitgeteilt wurden - aber erst nach der Kreuzfahrt, da es an Bord nicht das BGH gab) Für mich ist das unlauterer Wettbewerb. Sie werben mit einer Leistung, die sie nicht erbringen. Das habe ich bisher in keinem Reisebüro erlebt. Und dass man auch diesem Goodie, mit dem man wirbt, hinterher rennen muss. Wenn man dort bucht, hat man sehr gute Preise, aber man muss dennoch immer wieder hinterher sein, damit alles angerechnet wird. Schade , bin nicht abgeneigt da wieder zu buchen…. Aber bei Werbung mit BGH werd ich vorsichtig sein

Wirhaben im Novemer 2023 eine Reise gebucht. Am 15.2.2024 habe wir 7Seas mitgeteilt, das ich die Reise frühestens in 9 Monaten machen kann, weil ich eine 18-stündige Herz-OP hatte. Ich hatte noch einmal Glück gehabt. Das Reisebüro meldete sich überhaupt nicht, sondern schickte eikne Stornorechnung, alles ok ??? Nein, ich mußte die fast 3-000 €für die Reise bezahlen.
Anders bei MSC Umbuchung überhaupt kein Thema.
7Seas ist das schlimmste was es überhaupt in Deutschland gibt. Bis heute haben sie uns die Rücktritts-AGB nicht geschickt. Nie wieder diese Firma, die eigentlich überhaupt keinen Stern verdient.

Das reisebüro bietet eine individuelle Betreuung. Es wurde von Beginn an ein Ansprechpartner genannt. Wir hatten Probleme beim Hinflug und das reisebüro kam proaktiv auf uns zu und fragte ob sie uns unterstützen sollen.

Wir haben zwei Kreuzfahrten gemacht, es war alles bestens. Einmal mit Ncl Ostmittelmeer, dann Karibik kurz vor dem Hurikan.

Habe bereits 8 Kreuzfahrten über diese Reisbüro gebucht und bisher war alles top. Gute Beratung und guter Service, speziell von Frau Anja Krügler.
Nur zu empfehlen

Vorsicht bei diesen Reisebüro .Warte seit über 2 Monaten auf Rückruf und Ruckzahlung .Wurde immer nur vertröstet Habe bereits an Herrn Borchert und Herr Schreiber geschrieben.Keine Reaktion. Haben immer viel zu tun. Auch von Frau Cremer kam nix.
Werde Anwaltskanzlei beauftragen.

Ich kann dieses Reisebüro nur weiterempfehlen.
Die Buchung und der folgende Kontakt mit dem Reisebüro, vor allen Dingen mit Frau Anja Krügler, war ausgezeichnet. Meine vielen Fragen wurden hier geduldig und ausführlich beantwortet.
Ich werde meine nächste Kreuzfahrt auf jeden Fall wieder hier buchen.

Toller Service, helfen auch bei Problemen. Gute Angebote, gerne wieder!

Wie bereits einige Male beschrieben, zahlt go7seas bzw. MSC bereits gezahlte Beträge bei Ausfall der Reise nicht zurück.
Rechtsanwalt wurde bereits beauftragt.
Wenn Corona solchen Unternehmen nicht das Ende bereitet, so wird es dieses kriminelle Verhalten sein.

Kann nur gutes über dieses Reisebüro sagen. Habe schon öfters gebucht und würde immer gut beraten und freundlich behandelt. Kümmern sich schnell und kompetent um alles was benötigt wird. Ich bin begeistert und möchte ein großes Lob aussprechen.

Reagieren nicht auf Rückfragen. Auch Eskalationen bis zum Vertriebsleiter Hr. Norman Borchert werden, wenn überhaupt nur schleppend beantwortet. Wie kann er uns empfehlen, wir sollten Royal Caribbean verklagen wenn unser Vertragspartner Go7Seas ist. Unverschämt.

Habe schon mehrere Schiffsreisen hier gebucht,
Hat immer alles bestens geklappt.
Sogar kurzfristige Buchungen aus Thailand und Amerika haben prima geklappt.
Alle Unterlagen waren zeitig bei mir.