Prettige ontvangst op airport Santiago de Compostela, kreeg keuze om andere auto te kiezen, mocht eerst kijken naar de grootte daarvan. Kreeg mail met alle schade op foto’s . inleveren ging vlot, auto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Prettige ontvangst op airport Santiago de Compostela, kreeg keuze om andere auto te kiezen, mocht eerst kijken naar de grootte daarvan. Kreeg mail met alle schade op foto’s . inleveren ging vlot, auto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima gegaan, voor een goede prijs ook nog eens premium, dus volledig verzekerd, geen gezeur over een krasje. Ook nog eens een klein ongelukje gehad met een tegen partij, heel gemakkelijk afgehandeld.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
30 minuten wachten op shuttlebus. Op kantoor toegekomen. Opnieuw 30 minuten om sleutel te krijgen. Dit duurt echt te lang. Wij hadden ons online geregistreerd. Bij terugkomst opnieuw lang mo... Toon meer
Via sunny cars een auto gehuurd. Met een shuttle bus opgehaald op het vliegveld gran canaria. Alles snel verlopen zowel bij het ophalen en terug brengen. We hadden voor een wat kleinere auto geko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
About Gobycar
Gobycar is a car rental company in Spain created to make every journey easier, more flexible and more enjoyable. We offer a simple booking process, competitive prices, a new fleet and a customer-focused service so you can enjoy the road with confidence.
#FeelTheXperience
At Gobycar, renting a car is not just about getting from one place to another. It is about enjoying the full travel experience: freedom, comfort, flexibility and peace of mind from the moment you book until the moment you return the vehicle.
Where can you find us?
We are available in some of Spain’s most popular destinations, including Mallorca, Menorca, Ibiza, Bilbao, Santiago, Girona, Valencia, Sevilla and Málaga.
You can also find us in the Canary Islands, with offices in Tenerife, Fuerteventura, Gran Canaria and Lanzarote.
Why choose Gobycar?
Our vehicle types
Our commitment
We believe renting a car should be simple, clear and stress-free. Whether you are travelling for holidays, work or a weekend getaway, our goal is to help you move around Spain with freedom, comfort and confidence.
Your opinion matters
Customer feedback helps us improve every day. Your review is very important to us and also helps other travellers choose Gobycar with confidence.
Book now and start your adventure with Gobycar
Discover our best deals at gobycar.com and find the perfect car for your next trip in Spain.
Camí de Can Pastilla, 48, Platja de Palma, Illes Balears, 07007, Palma, Spanje
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen op de luchthaven. Fijne, bijna nieuwe auto meegekregen.
Ook bij terugbrengen fijne ervaring!
Graag tot een volgende keer!

Antwoord van Gobycar
Ik had een auto geboekt bij Gobycar Mallorca. Allereerst is de pick-up locatie moeilijk te vinden op het vliegveld van Mallorca. Na deze gevonden te hebben werden mijn vriendin en ik opgehaald door een busje van het bedrijf. Hier was niks over te zeggen. Het zijn nette busjes en bij aankomst stap je een mooi kantoorpand binnen waar je een nummertje moet trekken.
We hadden een auto voor 6 dagen gehuurd voor een totaal prijs van €121,37. Er moest dan wel een borg van €800,- worden betaald. Geen probleem natuurlijk.
Toen we aan de beurt waren werd ons op een dringende manier verteld dat we het eigenrisico konden afkopen voor €175,- Dat zou betekenen dat we €296,37 voor de auto moesten betalen. Ook vertelde de medewerker dat als we dit niet deden, ieder krasje €300,- zou kosten en ze onze borg niet meer zouden terug betalen, ook als het om 1 krasje zou gaan.
In de eerste instantie hebben we de borg betaald en €121,37 en kregen we de sleutel. We besefte ons dat dit een verdienmodel is voor dit bedrijf.
Eenmaal aangekomen bij de auto zat het ons niet lekker. Allereerst heb ik een filmpje gemaakt van alle schades die de auto al had. Deze kwamen overigens niet overeen met het schade rapport dat ons toe werd gestuurd.
Toch na even dubben, zijn we terug naar de balie gegaan om het eigen risico af te kopen. We hadden geen goed gevoel bij het verhaal van de medewerker. Ook niet na het zien van de nacontrole die er bij auto's werd gedaan die retour kwamen. Ze zijn erop gebrand ook maar iets van schade te vinden. Ook de overige recensies liegen er niet om..
Uiteindelijk waren we €296,37 kwijt voor de auto en voelden we ons opgelicht..
Al doende leert men.. dus hier huren we nooit meer een auto! Wees gewaarschuwd!

Antwoord van Gobycar
Snel geholpen.
Vriendelijk personeel.
Nieuwe propere auto.
Geen extra kosten.
Alles ging heel vlot.

Antwoord van Gobycar
Auto gehuurd rechtstreeks via Gobycar, netjes opgehaald bij het vliegveld op Gran Canaria en kregen de auto snel mee. Bij het inleveren een rondje samen om de auto gemaakt en het geld snel terug ontvangen.
Enige tip is dat het niet helemaal duidelijk is waar bij de Spar je moet staan. Mogelijk een sticker op een raam/paal plakken zodat bezoekers weten waar ze moeten staan als de transfer er nog niet is.

Antwoord van Gobycar
We hebben al meermaals hier een auto gehuurd. Alles verloopt er vlotjes. De shuttlebus en op de receptie. Het personeel is heel vriendelijk. We kregen een nieuwe auto, er stond 21km op de teller.

Antwoord van Gobycar
Alles is zo geregeld. En je staat zo weer buiten . En je borg staat bij ons al 2 keer binnen 1 uur weer op onze rekening . Voor ons geen andere verhuur bedrijf meer

Antwoord van Gobycar
Ik had extra betaald voor snelle afhandeling bij afhalen van de auto, maar was net zo snel als mensen die hier niet voor betaald hadden. Auto was niet echt schoon van binnen. Bij terugkomst werd op een schade gewezen en genoteerd die al op de auto aanwezig was. Gelukkig hadden we de uitgebreide verzekering genomen.
Personeel vriendelijk en transfer naar/van luchthaven goed geregeld.

Antwoord van Gobycar
Vlotte afhandeling zowel bij aankomst als vertrek

Antwoord van Gobycar

Antwoord van Gobycar
Zeer slechte ervaring . We zouden schade hebben gereden aan de wieldop, dit was voor ons onmogelijk. Helaas daar geen foto van gemaakt bij afhalen. Slechte ervaring, onterechte facturen!! Geen aanrader

Antwoord van Gobycar
Geen verborgen kosten, zeer vriendelijk personeel. Altijd een goede auto. Geen extra bijkomende kosten, makkelijk ophalen en inleveren. Rechtstreeks boeken is het beste.

Antwoord van Gobycar
Tot nu toe altijd goede ervaringen gehad.
Scherp geprijsd en eerlijk inleveren.

Antwoord van Gobycar
Goede service, voor 14 euro een upgrade. Makkelijk bereikbaar voor ophalen en inleveren.

Antwoord van Gobycar
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.