Short wait to talk to someone and thereafter they were very helpful. I needed a redemption figure on a BTL mortgage. My first call was to get the redemption figure, which they told me promptly; I the... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Awful customer service response following a letter which caused distress by implying that the payment plan hadnt been followed when in fact it had. What is wrong with this company that it can treat cu... Toon meer
I've had to contact Godiva to arrange two new fixed rate BTL mortgages as a result of their previous fixed term mortgages coming to an end. Paula was excellent, knowledgeable and provided a great se... Toon meer
Luckily I’m not Godiva customer, and never will be after a couple of calls to them. First agent just said no and hanged up. Wanted to ask them to stop sending correspondence to person who no longer... Toon meer
2,9
Gemiddeld
27 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
No communication
Nobody picking up the phone even if waiting for hours, and no email address to send. is this a real mortgage company or a joke?
3 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Unreasonable Call Back System
Called (as advised) to speak to a mortgage specialist to be told that none are available. Can request a call back any time in next 48 hours between 8am and 7pm. No facility to book an appointment. Basically you have to be able to answer a potentially 45 minute call, at any time. Like we're all just sitting around waiting. Absolute rubbish.
22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.