We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 79 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de klantenservice, die ze als onbereikbaar en onbehulpzaam ervaarden, en het was vaak moeilijk om een echt persoon te bereiken of reactie te krijgen op e-mails. Daarnaast kwamen ze problemen tegen met producten, waaronder zorgen over de kwaliteit, het ontvangen van verkeerde artikelen, bedorven goederen of items die over de datum waren. Klanten meldden ook regelmatig problemen met hun bestellingen, zoals gemiste leveringen, onvolledige bestellingen of artikelen die niet aankwamen zoals verwacht, soms zelfs na uren wachten. De bezorging werd vaak bekritiseerd als onbetrouwbaar en traag, met lange wachttijden en bezorgers die onvriendelijk of onbeschoft waren. Sommige mensen waren echter tevreden over de snelle bezorging en service, en vonden de producten vers en van goede kwaliteit.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melding maken van geannuleerde... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Product

Mensen uiten hun ontevredenheid over de producten, waarbij velen melden dat producten vaak niet op voorraad... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen onbeleefde en onbeschofte... Toon meer

Customer communications

Consumenten uiten hun frustratie over de slechte bereikbaarheid van de klantenservice, waarbij velen aangeven... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geleverde producten rot bij aflevering. Klantenservie niet bereikbaar, website werkt maar half bij willen melden van klacht.E-mail naar een algemeen emailadres (wat vindbaar was) wordt beantwoord... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service – dit kan echt niet Wat een schandalige ervaring. We zitten inmiddels meer dan twee uur te wachten op onze boodschappen en er is nog steeds niets geleverd. En alsof dat nog nie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit te wachten op bestelling die maar niet komt. De traceerbalk blijft steken op dat de bezorger onderweg is om tas op te halen en dat is al anderhalf uur voorbij de bezorgtijd. Probeer je verv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben door een defecte telefoon een wachtwoord kwijtgeraakt en wilde mijn Prime account van GOflink opzeggen. Het is onmogelijk je vergeten wachtwoord te resetten met ander toestel. Geen enkele hulp... Toon meer


1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

885 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Treurig, alles eigenlijk over datum

Treurig, helft van de 32 producten mist, en zeeeer twijfelachtige kwaliteit, komkommer is half bedorven, tomaten zijn al aan hun eindje, helemaal zacht en al half puree was het, appels prik je zo met je vinger in zo zacht, sperziebonen zijn al helemaal verkleurd en de krieltjes zijn nog maar 1 dag houdbaar. Na 2 uur wachten vond ik dit toch wel een treurigheid.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Als er iets niet meer op voorraad is en je hebt al besteld, dan zou je denken dat je wordt gebeld erover om op de hoogte te blijven of misschien vragen als je een alternatief wilt of zo. Dit is de tweede keer dat ik mijn boodschappen krijgt zonder de hoofd ingrediënt! Als ik was gebeld zoude ik zeggen annuleer de hele bestelling. Want als ik moet tog naar buiten voor de hoofd ingrediënt konde ik beter mijn hele boodschappen doen allemaal tegelijk en ook goedkoper!

16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

12 van de 32 producten geleverd?!

Bestelling geplaatst van bijna 80 euro en na een uur een tas geleverd. 12 producten van de 32 geleverd!!! Ik vroeg het nog na weet je het zeker 1 tas.. helaas snel vertrokken en hopelijk doen ze hier zsm iets aan. Als je het telefoonnummer belt sturen ze je door naar thuisbezorgd via een ingesproken bandje. Werkend telefoonnummer verplicht volgens de wet betekend niet even een bandje inspreken en geen contact kunnen krijgen.

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3x besteld bij flink, niks ontvangen

3x besteld bij flink, 1e keer verkeerd gegaan met de bestelling niks ontvangen.
2e keer ruim anderhalf uur te laat
Vandaag de 3e keer en alweer een uur aan het wachten, belachelijk!
Niks binnen 10 minuten bij je thuis

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ontbrekende artikelen

Al een lange tijd deed ik boodschappen via de app, maar sinds kort merk ik dat ik toch problemen ervaar bij het ontvangen van de boodschappen. 1 x dat er wat ontbrak kon ik gelijk probleemloos de kosten ervoor terug krijgen. Bij mijn laatste bestelling mis ik letterlijk meer dan de helft van mijn boodschappen (ong 20eur aan boodschappen!) en probeerde ik hulp te krijgen via de app, dit lukte niet. Ook kan ik niemand bereiken via de klantenservice of de chat. Als het om 1 artikel zou gaan kon ik het misschien nog laten gaan, maar meer als 7 artikelen en een bezorger die gelijk brutaal weg loopt omdat ik vroeg waar de rest van mijn bezorging was is wel de druppel. Iemand een idee hoe ik de klantenservice nog kan bereiken?

8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Ik heb recent Flink ontdekt en heb reeds meerdere keren een bestelling gedaan. Iedere keer een snelle levering, alles was aanwezig en van goede kwaliteit. Echt een aanrader.

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet zo Flink

Lange tijden, prijzen zijn toch vaak 30% duurder dan in AH. Fruit kwaliteit is shit.. maar wil je lekkers en er niet uit is dit de enige oplossing

2 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeschoft gedrag

Gisteren is er een bestelling eerst op een ander adres bezorgd volgens de app, overigens wel een uur later mijn bestelling alsnog ontvangen. Intussen gebeld naar het Flink filiaal maar niemand kunnen spreken. Vervolgens wordt ik onbekend diezelfde avond lastig gevallen. En de volgende ochtend 3 keer onbekend lastig gevallen waarop ik 1 keer opnam gevolgd door gelach en wanneer ik vraag wie dit was het antwoord krijg Flink en iemand die zegt je K***ker oma. Met dit alles naar Flink gestapt waar ik vervolgens letterlijk de hele dag geen reactie op krijg van het support. Onprofessioneel en kinderachtig hoe men met dus met ten eerste om gaat met telefoon nummers van mensen en ten tweede dat je klacht gewoon niet serieus genomen wordt, dus op reactie hoef je niet te wachten.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bagger. Overweeg concurrenten.

GoFlink is perfect als jij anderhalf uur wilt wachten op een veel te dure bestelling die hoogstwaarschijnlijk de helft mist omdat ruim de helft nooit op voorraad is! Ook al meerdere keren meegemaakt dat producten kapot aankomen.

Overweeg concurrenten. Dit is echt troep.

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste keer laatste keer

Eerste keer laatste keer, anderhalf uur gewacht, alles was gesmolten en verplet, begin geen bedrijf aub als julie niet aan kunnen.

26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lange bezorgtijd

Voor het eerst in een flink aantal maanden weer bij Flink besteld. Nu met een bezorgtijd van ruim 1,5 uur nog nauwelijks een flitsservice te noemen...

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enorm slecht

Enorm slecht! Producten ontbreken tijdens de bezorging. Ruim 1,5 uur wachten tot je boodschappen eens bezorgd worden. Je kan niemand bereiken?!

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer