Geleverde producten rot bij aflevering. Klantenservie niet bereikbaar, website werkt maar half bij willen melden van klacht.E-mail naar een algemeen emailadres (wat vindbaar was) wordt beantwoord... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Ik vind Flink Capelle aan den IJssel goed…
Ik vind Flink Capelle aan den IJssel wel goed , ze leveren snel, de producten zijn goed ( ok soms een paar centen duurder dan mijn vaste supermarkt, maar dat heb ik er voor over) , ze geven mij als vaste klant regelmatig een voucher . En ik heb voor 1 cent gratis bezorging voor een maand . Ik schrik van de negatieve reviews hier, want ik heb een heel andere ervaring. Ik ben juist heel blij met Flink
Bestelling uur vertraagd
Bestelling uur vertraagd. Kan nergens contact met ze opnemen. Flink slechte bezorging!
Bestelling geplaatst ruim voor 00:00…
Bestelling geplaatst ruim voor 00:00 uur. Desondanks bijna een uur gewacht zonder levering, waarna mijn bestelling is geannuleerd.
Ze plegen graag fraude
Fraude bedrijf. Ze vergeten regelmatig items en de bezorgtijd wordt constant verlengt. De prijzen zijn een stuk hoger. Maar het ergste is ze zijn niet te bereiken. Niet in geval van problemen en absoluut niet in het geval wanneer de bezorgtijd met meer dan een uur verlengd wordt. Je kunt een bestelling hier niet annuleren maar er ook niet vanuit gaan dat het bezorgd wordt.
Ik adviseer oprecht om een andere dienst te gebruiken flink is 10x niks
Twee keer besteld niks ontvangen.
Twee keer besteld, twee keer geen levering – en geen geld terug!
Ik ben echt ontzettend teleurgesteld in Flink. Ik heb inmiddels twee keer een bestelling geplaatst, en tot mijn verbazing is het beide keren gewoon niet bezorgd. Geen belletje, geen update, niks. Alsof het in het luchtledige verdween.
Wat het nog erger maakt: ik heb beide keren geen geld teruggekregen. Je verwacht in zo’n geval op z’n minst een snelle terugbetaling of enige vorm van compensatie, maar nee – de klantenservice reageert traag en ontwijkend. Je moet zelf achter alles aanzitten en er komt geen fatsoenlijke oplossing uit.
Voor een bedrijf dat adverteert met snelheid en gemak, is dit echt beneden alle peil. Twee keer geen levering en nul verantwoordelijkheid nemen – dat is geen incident meer, dat is een patroon.
Ik bestel hier in ieder geval nooit meer, en ik raad het iedereen af om überhaupt iets via Flink te bestellen. Je geld is er sneller vandoor dan je boodschappen ooit aankomen.
Eten overdatum witte eieren voor bruin…
Eten overdatum witte eieren voor bruin verkopen wit is goed koper dan bruine eieren. Niet terug betalen. Van de week taki gekocht bleek 07-03-2025 over datum te zijn ik dronk het 18-04-2025 heb overgegeven 🤢🤮 zo kwam ik er achter.
Elke keer wanneer ik een ander half uur…
Elke keer wanneer ik een ander half uur voor sluitingstijd bestel KOMEN JULLIE HET NOOIT BRENGEN EN VERVOLGENS ANNULEREN JE HET EN MOET IK WEER WACHTEN OP ME GELD. Ik bestel hier nooit meer ik ga liever kruipend naar de supermarkt dit is een grote scam
Flinck betaalt de boete alsnog!
Met kapotte fiets 1e werkdag de weg op. Remmen stuk. Geen houder voor telefoon. Jaszak stuk van de bedrijfskleding. En dan een boete krijgen van handhaving omdat je op je telefoon kijkt. Als je terug komt op de hub, haalt iedereen zijn schouders op: voor handhaving moet je uitkijken! Heel anders dan was voorgesteld.
Geen contact met een leidinggevende te krijgen.
Slechte werkgever! Onprofessioneel.
Pluspunt: uiteindelijk is de boete door Flinck betaald.
Mankementen
Fijne dat deze service bestaat, maar er zijn wel problemen. Als ik een kapot of verrot item krijg (wat redelijk vaak het geval is) krijg ik daar nooit reactie op van de klantenservice. Laatst kreeg ik een half verrotte krop sla en is een yoghurt gexplodeert tijdens de bezorging. Geen reactie of compensatie voor ontvangen.
Website werkt erg slecht
Website werkt erg slecht. Ik heb betaald maar krijg niet te zien wanneer de bezorger aankomt. Website is vast gelopen. Geld is afgeschreven.
Bestelknop gaat gewoon offline wanneer…
Bestelknop gaat gewoon offline wanneer het deze oplichters uitkomt.
Gaslighted door flink
Ik ben zo boos! Vandaag is voor de zoveelste keer mijn boodschappen niet afgeleverd aan het juiste adres. Ik heb hier altijd bewijs van geleverd en gelijk gekregen van de bezorgers, maar vandaag opeens word ik beschuldigd dat mijn claims vals zijn en dreiging dat mn account word opgeschort. Ik heb meerdere malen gevraagd naar het zogenaamde onderzoek wat zou moeten laten blijken dat ik zogenaamd lieg maar krijg er nooit antwoord op + €52 kwijt terwijl ik al jaren meerdere keren per week bij hun bestel. Ik heb letterlijk 11 uur moeten wachten om dit als antwoord te krijgen. Ik ga juridische stappen ondernemen want dit is niet ok.
Weg met Flink
Bezorger levert een tas met alleen maar gebroken flesjes en twee producten ontbreken. Klantenservice doen ze niet meer aan en er is geen enkele bestelling te vinden in mn account, waardoor ik niks kan melden. Kortom, geld weg. Oplichters!
Oud gehakt
Ik bestel wel vaker bij Flink, helaas ontvang ik steeds vaker gehakt wat nog maar 1 dag houdbaar is, daarnaast heb ik al een paar keer gehad dat het gehakt oud of bevroren smaakte.
Ik zal geen vlees meer bestellen bij Flink.
De bezorger was er binnen 20 minuten.
De bezorger was er binnen 20 minuten.
Er was 1 product niet op voorraad dit werd netjes vermeld voor het afrekenen.
Vriendelijke bezorger, alles netjes op datum en alles netjes bezorgd.
Alleen jammer dat de bezorgkosten van tevoren onduidelijk zijn.
FLINK IS PROGRAMMA BOOS WAARD.
Ik heb boodschappen besteld omdat ik ineens een vreetkick heb. Het duurde al heel lang voordat mijn bestelling geleverd werd. Nou wordt er 1x aangebeld en wacht ik 10 minuten tot er boven weer aangebeld wordt en zie ik dat mijn bestelling geannuleerd is. Alsof dat nog niet erg genoeg is is de donut die ik besteld had daarna meteen uitverkocht en reageert de klantenservice alleen waar zij op willen. Belachelijk bedrijf dit. Ik zou hier niet meer bestellen. Zou fijn zijn als we met zijn allen naar het programma BOOS konden voor dit bedrijf. Dit is ook niet de eerste keer dat zoiets gebeurt. Ook geen mogelijkheid in de app of site om je telefoonnummer te wijzigen. En het erge is nog dat ze zeggen dat er meerdere keren aangebeld is. Mijn moeder stiefvader en ik waren allemaal daar en hebben allemaal maar 1 keer de bel horen gaan.
KOOP NIET BIJ FLINK
KOOP NIET BIJ FLINK
Ik heb eten besteld bij flink er is aangebeld maar de bezorgen is nog geen 5seconden later spoorloos verdwenen.
Ik heb ook duidelijk aangeven dat ik via de telefoon gebeld moest worden en niet aanbellen maar wat doet de bezorgen, belt aan en gaat gelijk weer weg.
Je hebt maar 1 taak dat is iemand z’n eten geven vieze honden die jullie zijn.
Balen
Ik baal zo ontzettend ik bestel al mijn boodschappen bij Flink omdat ik veel ziektes heb, en nu kan dat niet meer, omdat ik geen IOS 16 kan installeren, mijn telefoon is te oud,
Via de website geprobeerd maar dan wordt toch verwezen naar het account wat bij mij dus niet meer werkt
Het komt erop neer dat als
Ik boodschappen wil bestellen ik eerst een nieuwe telefoon moet kopen.
Flink moet gedwongen stoppen met dit…
Flink moet gedwongen stoppen met dit beleid.
Klanten hebben geen poot om op te staan, als het mis gaat.
Anno 2025 zo met je Klanten omgaan is onacceptabel.
30 minuten zou de bestelling er zijn
30 minuten zou de bestelling er zijn. 2 uur later nog niks. Te bereiken? Ook niet. Lekkere communicatie Flink!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








