goflink.com Reviews 885

Bestelling 2 uur te laat en helft ervan niet geleverd

- De boodschappen komen vaak in kleinere verpakkingen dan je gewend bent, hierdoor lijkt het soms goedkoper maar ben je eigenlijk duurder uit.
- Regelmatig krijg ik producten over datum.

Flink prime is gewoon een scam.
Ze lokken je met deze tekst:
1. Onbeperkt gratis bezorging, je boodschappen altijd gratis bezorgd
2. Exclusieve deals, gepersonaliseerde aanbiedingen naar jouw smaak
3. Geniale winacties, te leuke acties met spannende prijzen.

De exclusieve deals zijn maar 1x voorgekomen sinds September 2024 en gratis bezorgen is pas vanaf 18 euro tussen de 12 en 18 euro betaal je gewoon 5 euro bezorgkosten. Dit wordt echter nergens vermeld voordat je het abonnement afsluit.

Trap er niet in, ga gewoon op tijd naar de supermarkt. Scheelt je een hoop geld.

StoMM van me om toch weer s een poging te doen bij dit bedrijf.
Na ruim 2u wachten (ipv 20-30min) & continu extreem wijzigende bezorgtijden, geprobeerd contact op te nemen m Flink. Dat is al een hele uitdaging op zich. Uiteindelijk, via de webversie toch een 'medewerker' op de chat. (Daarvoor moest ik natuurlijk wel eerst in 'gesprek' met een bot.)
Hier kwam buiten nog meer standaard template teksten uiteraard niets zinnigs uit. 'We begrijpen dat het vervelend is, maar sorry het is gewoon heel druk.' was zo ongeveer de strekking. Geen antwoord op mn vragen of enige vorm van duidelijkheid.
Omdat mn kind inmiddels op bed moest, na 2,5u wachten via de chat toch maar gevraagd de bestelling te annuleren. Dat lukte. En zowaar binnen 5 minuten. Man wat zijn ze snel bij Flink.
Nog weer 5min daarna, dat is bijna 3u na de bestelling, stond er toch ineens een bezorger voor de deur. Enigszins verward zei hij mn naam en "ja ik heb hier je bestelling. Of nee toch niet. Wacht. Oh t is geannuleerd. Nou, ja, als u t echt nodig heeft kunt u t het beste opnieuw bestellen. Dan komen we het alsnog brengen later. Euh fijne avond".
Alls het niet zo allejezus dramatisch, tijdsrovend & irritant zou zijn, zou je er bijna om moeten lachen.

Dom dat ik het weer is probeerde, ik heb maanden niet meer besteld omdat het altijd foute boel is bij Flink, of er mist wat, of het duurt 3 uur terwijl er in de app staat dat het 40 minuten max duurt.

Vandaag was ik druk met werk, en ik had geen ontbijt, dus ik dacht nou misschien is er inmiddels wat veranderd, ik heb geen andere optie dus laat mij een pak yoghurt bestellen. Uiteindelijk bestel je dan ook gelijk meer boodschappen omdat je wel moet. Maar prima.

Eindstand zijn 5 van de 11 producten niet geleverd. Deze ontbreken gewoon. Vroeger kon je nog een bericht sturen en dan werd het soms nog wel is opgelost (vaak ook niet) maar nu moet je aangeven welke producten je mist en wordt je "binnen 24 uur beantwoord".... Heb je dus helemaal niks aan.

Dus nu zit ik hier, voor de zoveelste keer, met een tas ontzettend dure boodschappen terwijl je niet krijgt wat je echt nodig hebt.

Complimenten weer aan Flink, dat dit bedrijf nog bestaat is me echt een wonder.

Eerste keer besteld. Eieren stuk. Zeker 30 minuten met de zooi in de weer geweest.

Tweede keer besteld. Nog meer eieren stuk. Verkeerde soort ook nog eens. Gaan we weer.

Flink levert je meer problemen op dan dat het oplost. NOOIT MEER.

21 december bestelde Ik boodschappen toen ik ziek was. Eerste duurde het al 10 eeuwen voor het kwam en toen bleek Ik de verkeerde maaltijd te hebben gekregen bij mijn boodschappen toen ik gelijk tegen de bezorger zei dat dit niet het goede product was. Keek hij mij aan met vragende ogen en zei niet te weten wat ermee te moeten hij was immers maar een flex'r ofso die gewoon een shiftje op zich nam uit verveling. Ik hem als klant uitleggen dat normaliter een bezorger dan het product meeneemt en bij de hub een nieuw product wordt gehaald. Hij bellen met " de hub" waar hij na 5 minuten bellen, er achter kwam dat dit niet de hub was maar de vorige klant die ook heel verbaasd was gebeld te worden en meerdere keren de vraag te krijgen of niet daar mijn product was en hij de verkeerde tas was(ik had zelf al een vermoeden dat het niet de hub was). Vervolgens probeert hij dan wel het goede nummer te bellen maar de hub neemt niet op na meerdere keren bellen. Ik geef hem het product mee terug om te ruilen bij de hub. Hij sloeg mijn nummer op en zou bellen maar heeft nooit meer gebeld noch heb ik van flink wat gehoord er van. Ik heb meerdere malen geprobeerd (zowel de dag zelf als de dag erna) via hun app naar de pagina te gaan waar je aangeven als er iets is met je bezorging, maar die pagina bleef een foutmelding geven. Ik heb geprobeerd hun feedback vorm in te vullen en te mailen, ook geen response. Wat is dit voor een klantenservice ?!!! Ik wil mijn geld terug van mijn avond eten dat nooit aankwam. Leuk hoor ziek zijn, geen fut hebben om te koken en dan laat in de avond alsnog geen avond eten hebben, chappeau. Ik heb vaker problemen gehad maar die werden opgelost wel toen ik nog in het stadscentrum woonde in corona tijd. Toen was jullie service veel beter. Nu is het wel vaker teleurstellend en dat terwijl jullie nu duurder zijn.

Nog nooit z’n schijt winkel meegemaakt.
Nooit maar ook nooit meer 1 bestelling vanuit mij. Ze zijn niet eens bereikbaar en laten je uren wachten zogenaamd storing

Afgelopen dinsdag lekker op de bank een filmpje aan het kijken. Ontzettende zin in ijs. Flink besteld binnen een half uur (netjes) bezorgt. De bestelling komt binnen. In plaats van 3 pakken ijs ontvang ik een hele andere bestelling. Gelijk contact opgenomen via de app. Dat de bestelling fout is. Tot op heden geen reactie. Ook niet op nieuwe mails. Contact opnemen met Flink gaat al ontzettend lastig geen telefoonnummer de optie help in de flink app werkt ook niet. Kortom Waardeloos bedrijf Nooit meer flink!

Deel van de producten niet thuis geleverd

Halve bestelling niet geleverd.
Vervolgens zegt de rider dat ik flink moet bellen, is er geen telefoonnummer van ze en staat er op Google dat de locatie permanent is gesloten. Terwijl ze nog wel leveren...
Via de app alleen robot reacties, in het verleden wel gewoon contact met ze op kunnen nemen. Heel vreemd

Het is jammer, in het begin was Flink een stuk beter, maar de laatste maand is de kwaliteit flink achteruit gegaan. Bedorven producten, leveringen veel te laat, ontbrekende producten, en natuurlijk geen telefoonnummer, geen antwoord op mailtjes, chat niet te laden. Wij bestellen NIETS meer bij Flink. Ik hoop dat Flink iets gaat leren van alle negatieve ervaringen die hier geplaatst worden, want er valt een hele boel te verbeteren.

Om 17 uur besteld, en betaald €27.93. Het is nu bijna 23 uur in de avond en nog steeds niet mijn bestelling ontvangen! Gelijk de allerlaatste keer bestellen.
Super geïrriteerd hierover

BESTELLING GEDAAN 16 UUR OM TE BEZORGEN TUSSEN 21 EN 22 UUR NU NOG STEEDS NIKS INGEPAKT EN GEEN ANTWOORD OP BERICHTEN EN EMAILS WAT EEN WAARDELOOS FLUT BEDRIJF

WEL 67 EURO BETAALD IK MAAK ER JUSTITIE WERK VAN ALS IK ME 67 EURO NIET TERUG KRIJG
NOOIT MEER FINK

Zit al meer dan 2 en een half uur tewachten maar ze hebben het zogenaamd ingepakt dus kan je niet meer annuleren

Je wilt iets bestellen en dat kan helemaal blij met dode mus

Voedselvergiftiging opgelopen.
Daarnaast mist er altijd wel wat of kloppen de producten niet.
En groente/fruit is of mini of moet gelijk op.

Dacht handig, maar nooit meer!!!

Meestal gaat het goed, maar laatst ontbrak een product. Netjes restitutie ontvangen, maar had liever de keuze had voor restitutie of een nalevering.

Vanavond weer een bestelling geplaatst, waaronder carpaccio. Ik had mijn broodjes al opgemaakt voor de carpaccio, zie ik dat deze al 6(!) dagen over datum is. En het is een TGT datum, dus die kan je niet over datum eten. Meteen weggegooid. Echt schandalig. Weer een restitutie gekregen, maar ik had liever een nieue product gehad. Ik bestel iets met een reden. Nu liggen die broodjes met alles erop en eraan niks te doen en kan ik die wss ook weggooien.

24 december om 14.45 besteld en betaald en nu 25dec 16.12 nog niets bezorgd wat een flutzaak zal hem nooit aanbevelen de oplichters 😡
Melding verstuurd laten niks van zich horen

Bezorger heeft na bezorging beneden in de gang pakketen opgemaakt en spullen meegenomen. Ik probeer al 3 weken in contact te komen via de klantenservice maar lijken geen gehoor te geven aan dit incident. Dat een organisatie die dergelijke voorvallen niet serieus neemt is bijzonder storend te noemen. Er komen dus gasten in jou prive omgeving die met diefstal wegkomen, en dit wellicht op grotere schaal doen.

Wat een ballentent. Zou het geen flitsbezorging noemen (duurde bijna 2 uur voordat de bestelling er was) maar wel grappig dat je als je de bestelling live volgt kan zien hoe de bestuurder dwars door gebouwen en sloten heen vliegt. Misschien een keer de kaart updaten?