We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 79 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de klantenservice, die ze als onbereikbaar en onbehulpzaam ervaarden, en het was vaak moeilijk om een echt persoon te bereiken of reactie te krijgen op e-mails. Daarnaast kwamen ze problemen tegen met producten, waaronder zorgen over de kwaliteit, het ontvangen van verkeerde artikelen, bedorven goederen of items die over de datum waren. Klanten meldden ook regelmatig problemen met hun bestellingen, zoals gemiste leveringen, onvolledige bestellingen of artikelen die niet aankwamen zoals verwacht, soms zelfs na uren wachten. De bezorging werd vaak bekritiseerd als onbetrouwbaar en traag, met lange wachttijden en bezorgers die onvriendelijk of onbeschoft waren. Sommige mensen waren echter tevreden over de snelle bezorging en service, en vonden de producten vers en van goede kwaliteit.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melding maken van geannuleerde... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Product

Mensen uiten hun ontevredenheid over de producten, waarbij velen melden dat producten vaak niet op voorraad... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen onbeleefde en onbeschofte... Toon meer

Customer communications

Consumenten uiten hun frustratie over de slechte bereikbaarheid van de klantenservice, waarbij velen aangeven... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geleverde producten rot bij aflevering. Klantenservie niet bereikbaar, website werkt maar half bij willen melden van klacht.E-mail naar een algemeen emailadres (wat vindbaar was) wordt beantwoord... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service – dit kan echt niet Wat een schandalige ervaring. We zitten inmiddels meer dan twee uur te wachten op onze boodschappen en er is nog steeds niets geleverd. En alsof dat nog nie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit te wachten op bestelling die maar niet komt. De traceerbalk blijft steken op dat de bezorger onderweg is om tas op te halen en dat is al anderhalf uur voorbij de bezorgtijd. Probeer je verv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben door een defecte telefoon een wachtwoord kwijtgeraakt en wilde mijn Prime account van GOflink opzeggen. Het is onmogelijk je vergeten wachtwoord te resetten met ander toestel. Geen enkele hulp... Toon meer


1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

885 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook in Tilburg gaat er veel mis

Ook in Tilburg gaat er veel mis. Door omstandigheden bestel ik geregeld, altijd een uur wachten of langer, laatst stonden ze ineens voor de deur schijnbaar terwijl ik een later tijdstip had genoteerd. Moest ik maar komen opdraven. Moeilijk te bereiken en soms producten over datum. Slechte zaak en duur.

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Flink is niet eens 1 ster waard

Flink is niet eens 1 ster waard, waardeloos, 6 items en alsnog vergeten jullie er 1. Hoe moeilijk is lezen tegenwoordig nog, gecompenseerd wordt je niet! Tis of geld terug van het item dat alsnog niet geleverd wordt of nog een half uur wachten tot jij je item krijgt.

27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

twee uur op mijn bestelling moeten…

twee uur op mijn bestelling moeten wachten.
Moeilijk contact te krijgen en na eenmaal contact te hebben gehad via de chat zou het binnen 10 minuten geleverd moeten worden ook aan deze belofte werd niet gehouden uit eindelijk nog bijna een uur op mijn bestelling moeten wachten
FLINK HAARLEM NOOIT MEER

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama

Geen leeftijd controle! Minderjarigen kunnen alcohol kopen!

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

Enorm slecht… moest allereerst ruim 70 minuten wachten, prima; ik kan begrijpen dat het druk is. Vervolgens word ik na 70 minuten gebeld door de bezorger die het adres niet kan vinden, heb ik hem de weg geleid en toen stond hij voor de deur. Hij gooide de bestelling nog net niet in mijn gezicht en weg was die. Bleek dat ik helemaal de verkeerde bestelling had gekregen. Ik rende nog naar buiten om de bezorger te roepen maar hij was al weg. Klantenservice is super slecht; na 3 uur heb ik nog niet eens een reactie ontvangen, kan verder ook geen telefoonnummer vinden. Nooit meer flink voor mij

14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een item van onze bestelling is niet…

Een item van onze bestelling is niet bezorgd. Als je probeert met de klantenservice contact te hebben hierover, verwijzen ze je naar de klantenservice (de bot waar je dus al mee praat). Je blijft dus in dezelfde loop en eindstand krijg je je vermiste item niet terug. Waardeloos en irritant.

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spreken niet de waarheid over vouchers

Ik kreeg een mail met daarin een 10 euro kortingscode bij besteding van 20 euro. Deze code werkte niet. Nadat ik meer dan 10 screenshots en mails heb gestuurd, kreeg ik het antwoord ''De code is verlopen zie ik in ons systeem'', terwijl er onderin de mail staat dat de code tot 24-11 te gebruiken is. Vervolgens krijg ik een nieuwe code voor 10 euro vanaf 35, waar ik dus niks aan heb. Denken niet met je mee om een nieuwe code te geven o.i.d.
En ik krijg te horen dat ''het een keus is om de kortingscode toe te voegen''.

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed

Maak hier regelmatig en al jaren gebruik van en erg tevreden, erg handig als je geen tijd hebt om naar de winkel te gaan of als je late night snacks bent vergeten. Groot assortiment waardoor ik het meeste hier kan halen alleen sommige specifieke items niet. Soms wel een over de datum of rot product ontvangen maar hierbij altijd goed geholpen door de klanten service dus, kan gebeuren. Verder zijn de producten vaak van topkwaliteit. Het vlees bijvoorbeeld is echt super. Biefstuk is echt een goed stukje biefstuk, speklapjes zijn gewoon lekker dik. Ook hebben ze lekkere popcorn en snacks. Vaak goeie aanbiedingen. Top dit.
Al met al, dik tevreden

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het ligt niet aan de bezorger maar doe…

Het ligt niet aan de bezorger maar doe mij mateloos ergeren dat flink zegt op hun site dat het ongeveer bezorgt wordt met 10 minuten maar ik begrijp als het kutweer is het allemaal wat langer duurt affijn ik bestel om 18.13 men geeft aan dat het ongeveer 90 min duurt dus tussen 19.45 en 20.00 zou het bezorgt gaan worden laat die bezorger nu om 20.45 voor de deur staan dat is bijna een uur later dan dat je zegt dan ben je echt niet meer het bedrijf dat je graag wilt zijn

30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boos en verdrietig hoe je behandeld wordt

Boos zijn we hadden boodschappen blij flink besteld en voor de zoveelste keer was er niet alles bezorgd en de tasjes gescheurd blikjes die in de gang worden gegooid.
Iedere keer is er iets pffff.
Fruit,groente die verrot is producten die minder inhoud hebben dan wordt vermeld.
Bezorgtijden die steeds later worden.
En dan maak je er melding van en wordt je bestempeld als crimineel omdat je weer melding hebt gedaan en je en geen boodschappen krijgt en ook je geld niet terug.
Lekker bedrijf Flink 😡
20 september besteld en vandaag 24 september nog geen reactie en dus nogmaals gemaild en dan wordt je behandeld als crimineel 👎🏻

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te laat, geen excuses, niet bereid enige service te leveren kortom hele slechte ervaring

Geschatte levertijd 14.10-14.20. Om 14.30 nog niets gehoord. Later een bericht dat er naar verwachting tussen 14.45 uur 15.05 geleverd wordt. Bij aankomst van de ronduit onbeschofte besteller geen excuses voor de vertraging of niets, nee sterker nog, "hoi, you must come down" ik woon een hoog met lift. Ik weet niet of dat policy is maar de bezorgers komen bijna altijd de boodschappen aan de deur afleveren. Zo niet deze meneer. Als deze meneer bij mij in dienst zou zijn was dit absoluut zijn laatste werkdag. Wat een onbeschofte zak hooi.

18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rot service

Ik vind dat als je een product vergeet, je het alsnog moet komen leveren. Dit is service. Ik bestel niet blij flink om vervolgens toch naar de winkel te moeten. En als dit eenmalig was, dan had ik het nog door de vingers kunnen zien. Maar hun service is zo ruk. Ik heb vaak genoeg meegemaakt dat ze de bezorging mee terug namen, omdat ze niet aanklopten, maar aanbelden, terwijl er heel duidelijk stond dat er geklopt moest worden. Ik ben er echt klaar mee.

7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet eens een ster waard!

Niet eens een ster waard! Wat een onserieus bedrijf met verrot producten!! Hoge bezorgkosten ook nog wat niet waard is en ook nog eens lang wachten en dan krijg je producten die overdatum is en kapot.! Nooit bestellen hier NOOIT!

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lang wachten en schimmel

Enorm lange wachttijd, wat soms begrijpelijk is maar dan vind ik de bezorgkosten echt te hoog hier voor. Laatst oa pakje eierkoeken besteld, eentje gegeten ‘s avonds in het donker en ik dacht jeetje wat een droge meuk. Dag later kijk ik er naar in het licht en ik zie dat het gewoon over datum is en er ontzettende schimmel op zit. Geld teruggekregen maar dit kan gewoon echt niet!

19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Flink Fatbike terrorist in Stadshart Zoetermeer

Vandaag, 17 augustus, in het Stadshart Zoetermeer rond 14.00 een Flink bezorgen op een fatbike tegengekomen in het drukke zaterdagpubliek. Hem aangesproken op zijn gedrag. Fietsen is dan verboden in het Stadshart.
Ik kon een grote bek krijgen van de brutale bezorger.
Dit gedrag is onwenselijk en getuigt van weinig respect voor kwetsbare ouderen.

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

7 maanden over datum!

Ik bestelde Grolsch bier op 13 augustus 2024. En kreeg bier bezorgd dat een THT datum had van januari 2924. Het bier was dus al 7 maanden over datum en was bedorven!!

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer