Gourmetfleisch Reviews 

Bei mir ging es um einen abgelaufenen Gutschein. Zu bemerken ist, dass auf dem Gutschein nirgends ein Ausstellungsdatum vermerkt war, was sehr hilfreich beim Einhalten der Frist gewesen wäre.

Nachdem ich darüber informiert wurde dass der Gutschein abgelaufen ist (was ich nicht einmal überprüfen kann s.o.), wurde meine Frage nach einer Lösung/Kulanzeinigung nicht einmal in Betracht gezogen. Stattdessen belehrte man mich über Buchhaltung und meine Verantwortung den Gutschein rechtzeitig einzulösen.

Rechtlich: OK - da sind sie fein raus.
Menschlich: Bei einem geldwerten Gutschein, sollte man seinem Kunden schon irgendeinen Kompromiss anbieten. Grenzt meiner Meinung nach an Diebstahl - Geld nehmen und nichts dafür leisten!

Naja, aber was man sonst hier so ließt ist es wohl ohnehin die richtige Entscheidung dort nie wieder einzukaufen.

Konstruktiv: Mal darüber nachdenken wie man seine Kunden vernünftig behandelt!

Die Bestellung bis zum Zeitpunkt des vorgesehenen Liefertermins lief gut.Aber die Zustellung durch UPS mal wieder nicht glaubwürdig. Durch Benachrichtigungsschein (UPS) wurde der Empfänger nicht angetroffen.
Zu dem im og. Schein war der Empfänger nämlich ich erreichbar.
Der Schriftverkehr danach mit Gourmetfleisch als deren Kunde ich nun bin ist der Meinung UPS als grosses global wirkendes Unternehmen handelt korrekt wenn einfach nur eine Benachrichtigung in den Briefkasten eingeworfen wird
Ich lasse einfach den Leser entscheiden

Die schlechtesten Spare-Rips die ich je bekommen habe. US- St.Louis Cut. Da brauchen sich weder von der Größe noch von der Qualität, mies, unsere Metzger im Hunsrück zu verstecken. Nie wieder bestelle ich in diesem üblen Laden.

Einen Stern weil weniger nicht geht.
Wir bekamen einen Gutschein geschenkt, leider funktionierte der Code nicht. Mehrmalige Versuche Gourmetfleisch zu erreichen scheiterten, telefonisch war Niemand zu erreichen, auf E-Mail, Fax und Briefpost wird nicht geantwortet.
Für uns ganz klar keine Empfehlung.

Sorry, aber ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen.
Haben bislang zweimal bei Gourmetfleisch bestellt und waren mehr als positiv überrascht.
Fleisch war super. Selbst als es Probleme mit UPS gab hab ich das innerhalb von 30 Minuten mit dem Kundenservice von Gourmetfleisch und UPS klären können.
Meiner Erfahrung nach war der Kundenservice TOP!

Ich hatte mich durch die tollen Artikelfotos auf der Webseite von Gourmetfleisch täuschen lassen und großzügig bestellt. Nicht einer der Artikel kam qualitativ annähernd an die angepriesene Ware ran. Hier sollte man die Finger weglassen. Der Kundenservice nach Reklamation ist einfach nur unverschämt. Fast schon klar, dass meine negative Bewertung auf der Seite von Gourmetfleisch nicht veröffentlicht wurde. NIE WIEDER!

Ich hatte früher schon einige Male bei Gourmetfleisch bestellt und war sehr zufrieden. Aber diesmal habe ich u.a. 4 Stück Wagyu-Filet-Medallions bestellt für jeweils über 120 € das Stück. Geliefert wurden 4 Stück sehr dünne (ca 15mm) Fleisch-Scheiben, die man niemals zu einem vernünftigen Steak braten kann. Nach beidseitigen sehr kurzen Anbraten (30 sec.) waren diese bereits vollständig durchgebraten. Ein Medium-Steak daraus zuzubereiten ist völlig unmöglich. Als Artikelfotos werden mehrere cm dicke Medallions angepriesen, schön zart rosa gebraten. Das gelieferte Fleisch hat damit nicht die geringste Ähnlichkeit. Meine Reklamation lief komplett ins Leere, man hat mir mitgeteilt, das Fleisch wäre halt durchs Vakuumieren etwas zusammengedrückt und würde sich wieder ausdehnen. Allein diese Antwort ist eine Zumutung! Wenn ich über 550 Euro ausgebe, dann erwarte ich erstklassige Ware und anständigen Service. Von beidem ist Gourmetfleisch weit weit entfernt. Ich werde jedenfalls hier nicht mehr einkaufen.

Ich schreibe normal keine Kritiken, aber hier wünschte ich, ich hätte mich nicht vom professionellen Online-Shop blenden lassen sollen, sondern mal in die Google-Rezensionen vorweg geschaut. Habe 1 Woche vor Ostern bestellt, sollte heute am 31.03. geliefert werden.
Was nicht kam, ist die Ware. Bei UPS Sendungsverlauf steht immer noch, das Etikett wurde bisher gedruckt, sonst nichts. Also noch nicht mal versandt.
Habe bestimmt 20x heute zwischen 15-16 Uhr bei der Hotline angerufen, die nur bis 16 Uhr geschaltet ist, da nimmt keiner den Hörer ab. Haben wohl früher Feierabend gemacht bei dem Wetter.
Wenn die Ware nach Gründonnerstag eintrifft brauche ich sie nicht mehr.
Habe Gourmetfleisch einmal ausprobiert, dabei bleibt es. Fleisch kaufe ich wieder bei meinem Metzger vor Ort.
Das einzige was reibungslos klappte war die Zustellung der Rechnung per E-Mail. Achja: Dieser kann man entnehmen, dass nicht alle Produkte vorrätig sind und das Paket, wenn es jemals ankommt, nur einen Teil der Ware beinhaltet. Auch sehr gut, wenn man damit rechnet, und dann nur ein Teil verschickt wird, ohne dass man darüber im Vorfeld informiert wird...

Wir sind schon seit Jahren Kunde bei Gourmetfleisch, und muss sagen Sie haben sehr stark nachgelassen, so das wir überlegen uns einen anderen Lieferanten zu suchen. Habe zum 30. 03. 21 bestellt, nach zwei Stunden, zur geplanten Lieferung, Anruf bei Gourmetfleisch da noch keine Ware angekommen ist, kommt raus das diese aus versehen noch nicht gepackt wurde ( angeblich ) beim auspacken der heutigen Lieferung, stellt sich laut Packzettel heraus gepackt am 29. 03. , nach telefonischer Aussage wird die Ware am Absendungstag frisch verpackt. Ein bisschen Ehrlichkeit tut niemanden weh, und man hat in heutigen Zeiten auch Verständnis, wenn Fehler entstehen, aber ich mag es nicht belogen zu werden .

Hallo
Wir haben für fast 900,00 Euro bestellt! Dann großes hin und her
mit UPS und dem Service von
Gourmetfleisch!!
Ende vom Lied kein Fleisch bekommen obwohl man einen genauen Liefertermin zwischen 8 u.12
bezahlt!!!!
Wir nie wieder!!!
Karsten Schneider, Berlin

Zu meiner Enttäuschung kann ich mich nur den vorigen Bewertungen anschließen. 4 scheinbar hochwertige Filetsteaks bestellt, wo 2 davon Kümmerlinge waren, obwohl viermal dieselbe Größe bestellt wurde. Zudem eingefroren, was auf der Internetseite nirgends bei diesem Artikel erwähnt wurde. Ein Gutes hat die Sache, wir kaufen nur noch beim Metzger, wo man sieht, was man bestellt und dies noch einiges günstiger!

Früher war Gourmetfleisch echt gut, aber inzwischen...

Die Qualität des Fleisches hat extrem nachgelassen.
Bereits beim Auspacken stieg uns ein sehr beißender Geruch in die Nase, obwohl das Fleisch erst zwei Tage vorher eingetroffen war und auch noch einige Tage laut MHD haltbar gewesen wäre.

Da der Kundenservice nach über eine Woche noch immer nicht reagiert hatte, hatte ich nochmals per eMail auf den Umstand hingewiesen.
Daraufhin habe ich nur die Rückmeldung erhalten, dass ich mich erst nach Ablauf des MHD gemeldet hätte und man daher natürlich nichts mehr machen kann.
Das das Fleisch, aber wie auch in der eMail geschrieben, schon Tage vorher eigentlich gebraten werden sollte, scheint egal zu sein.

Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Gourmetfleisch.

Zwei Stück American-Rib-Eye Steaks gekauft. Bei beiden Steaks fehlte das typische Fettauge. Das Fleisch, ich hbe es auf den Punkt Medium Rare gebraten, war zäh, und von Rindfleischgeschmack war auch nicht viel zu merken. Icn kann nur sagen NIE WIEDER.

Hatten zunächst gute Erfahrungen mit der Firma, waren von der Qualität des Fleisches sehr angetan. Bei der letzten Bestellung kurz vor Weihnachten 2020 allerdings katastrophale Qualität geliefert bekommen. Simmentaler Filet unerwartet gefroren in undichte Verpackung, absolut wässriges, in keinster Weise abgehangenes Fleisch. Noch nie so übles Rinderfilet gesehen! Filet vom Duroc-Schwein einfach widerlich. Gefrorene Gänsebrust war o.k.. Man kann nur noch abraten und jedem empfehlen, die Finger von diesem Unternehmen zu lassen. Keine Ahnung, was da passiert ist. Schade.

Ich kann die anderen negativen Bewertungen nur bestätigen. Interessanterweise blockt Gourmetfleisch.de anscheinend jede negative Bewertung auf deren Webseite, das sagt schon alles über dieses Unternehmen aus... Pfui!

Das Fleisch kam nicht am vereinbarten Tag an. UPS war wohl hier der falsche Versand. Jedenfalls musste ich das Fleisch abholen von UPS nach 4 Tagen weil die das erst nach dem Wochenende liefern wollten. Das Fleisch war lediglich mit 2 Kühlakkus eingepackt. Wohl bemerkt im Werte von 150 Euro. Das wäre nicht mal nach einem Tag hier noch gefroren angekommen. Ich kenne das von anderen Lieferanten anders. Da hält das Fleisch tagelang und ist professionell eingepackt. An Schadensersatz war von Gourmetfleisch nicht zu denken. Umbenennen von Gourmetfleisch auf Gammelfleisch wäre wohl hier besser angebracht. Bitte Hände von lassen...!!!

Das schlechteste Fleisch, das ich je bekommen habe! Das Duroc-Filet riecht beim Auspacken wie dessen Exkremente. Pfui!
Das Simmentaler-Rinderfilet kommt TK, obwohl es nicht so bestellt wurde. Dazu kommt noch, dass die Verpackung undicht war und der Fleischsaft eine unglaubliche Sauerei im Kühlschrank veranstaltet hat!! Ich habe häufig begeistert bestellt, allerdings ist jetzt Schluß damit. TK ist, wenn angekündigt kein Problem, jedoch war das Fleisch nicht abgehangen und war absolut geschmacklos. Qualität und Preise passen nicht mehr. Mich habt ihr als Kunde verloren. Versucht Ihr Corona-Gewinnler zu werden?

Eine einzige Katastrophe, bitte bestellt dort nicht, geht lieber zu eurem
Metzger vor Ort.Lieferung unterirdisch kam nie an, aber Geld haben sie schon kassiert. Kann die negativen Kommentare absolut nachvollziehen.

Lieferung: Per UPS erfolgte wie versprochen innerhalb von 24h, sehr gut.
Verpackung: Perfekte Verpackung, sehr durchdacht.
Fleischqualität: Hervorragend.
Benachrichtigung: Per E-Mail Status mitgeteilt, trotz vieler Bestellungen. Sehr gut.

Mangelhafter Kundenservice!
Ich kann mich den unzähligen Kritiken nur anschliessen. Die bestellten Wagyu Burger rochen und schmeckten massiv und unangenehm nach Stall, waren nach dem ersten Bissen letztlich auch ungeniessbar. Die Reklamation beim Kundenservice wurde sinngemäss mit "Sorry, ist halt so" beantwortet. Das hätte man smarter lösen müssen!