We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det skulle være et kvalitetskøleskab, men efter 5 år falder lågen af, bunden af lågen er smadret. Skriver til jer ift om det kan være rigtigt at produktet falder fra hinanden, og svaret fra kund... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Et halvt år efter at garantien på vores komfur var udløbet, går et varmelegeme i stykker, hvilket koster os en reparation på 2.050, dvs. ca. en tredjedel af komfurets pris. Firmaet har ikke gidet svar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Asiakaspalvelu hyvää ja kun kiireen iski myyjälle, niin hänpä kutsui minut siksi aikaa kahville,ettei tarvinnut tuskastua odotteluun. Myös palvelupaketti pyykkikoneen toimituksessa kaiken kattava. Vei... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ohjekirjan teksti erittäin huonoa suomea, ja ilmeisesti samasta esiasta on käytetty eri termejä: Paneelin selityksissä puhutaan lämpötilan säädöistä sitten puhutaan viilennysnappulasta pakastus-... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

GRAM er tidløst design. Når vores produkter holder så længe, skal de også være smukke og enkle, så du ikke bliver træt af at se på dem.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

340 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 19% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(340)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zanussi er bedre end Gram

Vi har gram køleskab, opvaskemaskine og vaskemaskine. Køleskabet lækker fordi fordampnings delen ikke fungere optimalt. Opvaskemaskinen tablet skuffe er i stykker og den tilstopper hele tiden, og fødderne skal hæves konstant. Vaskemaskinens vaskemiddel skuffe skal modificeres så den ikke lækker vand, som ikke er oplyst i manualen, og den er utroligt ringe til at rengøre tøjet. Knapper er er i dårlig kvalitet.

Hvis alt det for oven var en Zanussi fra Harald Nyborg til ingen penge, så havde jeg intet problem... Men det er et mærke der prismæssigt ligger sig ved Samsung, Bosch, LG og lignende. Hvad hulen har jeres marketing afdeling dog tænkt på. Gram var for mine forældres generation et kvalitets mærke man virkelig kunne være stolt af i Danmark. I dag ville jeg hellere købe en Zanussi, og så endda have 3 af hver hvidevarer stående til samme pris.

6 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gram A/S

Antwoord van Gram A/S

Hej,

tak for din anmeldelse.

Ud fra denne anmeldelse er det lidt svært at bestemme omfanget af dine problemer og om du har kontaktet service for udbedring?

Kontakt kunderservice igen, de vil gerne hjælpe vores kunder.

Gram A/S

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig dårlig kundeservice

Utrolig dårlig kundeservice, frekke og avvisende. Kjøpte dessverre en gram komfyr i februar, venter på reparasjon for tredje gang. Har enda ikke fått brukt komfyren skikkelig fordi de ikke klarer å fikse den. Anbefales absolutt ikke. Hadde jeg vist det jeg vet nå hadde jeg aldri kjøpt gram komfyr. Kommer ikke til å anbefale gram til noen

26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Knuste på under 1 halvår!

Komfyrtoppen knuste etter under et halvt år under normal rengjøring!
Reklamerte selvfølgelig på det. Ringte først. Åpningstider fra 9-12!
Så tok jeg kontakt via kontaktskjema på nettsiden. Fikk svar på at dette var min skyld pga jeg hadde mistet noe på platetoppen og dette kunne visst de se på bilde! Så de nekter å rette opp i dette, og anklager meg for å lyve!

17 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gram, nej tak

Gram komfur, købt via Elgiganten.dk 9/10-21 og brugt i 1-persons husholdning, har allerede misfarvninger i den hvide lak ved udluftning fra ovnen. Hverken Elgiganten eller Gram vil modtage min reklamation. Ringe kundeservice.

7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gram A/S

Antwoord van Gram A/S

Hej,

har du sendt din reklamation ind via vores webformular på vores hjemmeside? Vi vil gerne se billeder af misfarvingen. På forhånd tak.

Mvh
Gram A/S

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gram SHTpliences

We are renting a house so have very little influence over appliances. There we are stranded with GRAM.
the dishwasher leaves the dishes uncleaned no mater which tablets or powder we use. The cooker is extremely unreliable when it comes to cooking stability. The oven gets nowhere near the desired temperatures usually leaves us staring at it all the time totally unpredictable outcome. The washing machine has only one program that does what it is described as in general piece of rubish!

28 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gram induktionskomfur - glem det. 0 Stjerner

Efter godt to år blev Gram induktionskomfur repareret for 3.200,- Dette var udenfor garantiperioden, hvilket Gram gjorde opmærksom på. Det var jeg nu godt klar over. Omskifter til ovn og temp. føler blev skiftet.

Så igen, efter to et halvt år var der igen problemer med ovnen. Selv om alt var slukket, blev ovnen ved med at varme, og blev temmelig varm. Vi havde ikke startet pyrolyse ved en fejl. Omsider fik vi slukket for varmen i ovnen, blot for at konstatere at den ikke ville varme, da vi prøvede et par dage senere. Efter endnu et forsøg lidt senere, slog den sikringerne.

Komfuret er nu smidt ud. Dyrebare lærepenge, fordi man stolede på at Gram er kvalitet. Det er det ikke.

4 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplyser ikke om ekstra regninger og…

Oplyser ikke om ekstra regninger og krav!
Købt opvaskermaskine hos POWER fra Gram som er det dårligste produkt jeg nogensinde har købt! Lågen vil så ikke lukke efter noget tid ved alm brug, jeg ringer og spørg om det er under garantien og det får jeg bekræftet men bliver tvunget til at krydse at jeg selv skal betale ved ikke dækning. Jeg ringer til GRAM for at få bekræftet at min sag er dækket så jeg ikke står med en regning på en opvasker jeg ville have smidt langt væk ellers, det bliver bekræftet og jeg bestiller service. Tekniker ringer og er venlig, siger at det lyder som en hyppig fejl med en låsning af lukkefunktionen og de kommer dagen efter. Teknikker kommer og siger mit hængsel er skævt grundet brug og jeg får en regning på 900 kr og en maskine der stadig ikke virker. Jeg ringer igen til GRAM kundeservice som siger at maskinens ydre og brug ikke dækkes, da det er vores egen skyld.
Jeg er ikke interesseret i at GRAM fixer min opvaskermaskine, men jeg nægter at betale et ekstra service gebyr!
Jeg skal aldrig have nogle produkter fra GRAM igen!

25 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gram opvaskemaskine

Primo april købte jeg en Gram opvaskemaskine OM6239 T/1, da min Bosch fra år 2010 trængte til at blive skiftet ud. Gram’en var på tilbud i EL-giganten. Efter at have kørt den nogle gange kan jeg godt forstå den var på tilbud. Den vasker nøjagtig som Bosch’en fra 2010 vasker efter 12 år (Har været meget tilfreds m Bosch indtil nu) Altså lige så dårligt og larmer ligeså meget. Den eneste forskel/fordel jeg nu tør håbe på er, at den faktisk ifølge specifikationer bruger mindre strøm. Desuden ville jeg købe dansk, hvilket viser sig at være et udueligt parameter. Du får hvad du betaler for, må jeg sande. Det er ikke en opvasker jeg vil anbefale.

29 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlige produkter, ubehøvlet service.

Dårlige produkter, ubehøvlet service.
Der kom en teknikker ud, som på vej ind af døren kom med sin vurdering af problemet, han havde nærmest skrevet regningen inden han havde smidt skoene. Vælg et andet mærke og slip for et firma der har givet op.

28 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Der var en gang at Gram…

Køleskab 3,5 år gl - køler konstant
Det er ikke længe at det holder - der var en gang at Gram var kvalitet - vores tidl Gram køleskab holdt over ti år.
Er overrasket over kvaliteten nu.

22 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gram opvaskemaskine 👎👎👎

Har købt en gram opvaskemaskine for nogen tid siden, da jeg fik oplyst kvaliteten var god, men de 4 knapper man bruger for betjening af maskinen er lavet så ringe fantasien slet ikke kan rumme det. I stedet for at lave fjedrede knapper har de bare lavet et udskræring i et stykke hård plast, som så bukkes hver gang og selv et barn kan gennemskue det ikke holder i længden - skiftet en gang på garanti og jeg har selv skiftet yderligere to gange (reservedelsforhandleren var glad for de sælger stakkevis af dem ) tydelig designfejl oghar man ikke selv mod på at lege reparatør så skal man nok ikke købe gram (det koster mug 200kr og en times arbejde hver gang, men tænker der vil koste over 1500kr hvis servicemontør) - gram må vide det og gør intet 👎👎👎

7 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kære Gram….hvert et gram er Dansk

Kære Gram….hvert et gram er Dansk, men hvad er jeres kvalitet?
Mit svar: overraskende ringe, æv!
Jeg købte et køleskab(nyt) i juni 2019 og er nu februar 2022 MEGET overrasket at jeg allerede nu skal købe et nyt køleskab….som ikke er et Gram, selvfølgelig.
Vil Gram virkelig sætte navn en sådan oplevelse…..?
Har talt med venlig support, men det kan selvfølgelig ikke lønne sig at udskifte kompressoren+arbejdsløn….et nyt skab koster marginalt mindre.
Jeg er så ærgerlig.

22 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer væk fra Gram, dårlig kvali og service

Jeg har de sidste 3,5 år haft to forskellige Gram ovne. Den første gik i stykker efter 1 år, den anden efter 2 år. Efter kontakt med Gram kundeservice og kvalitets jeg fandt jeg hurtigt ud af at Gram ikke er et produkt af hverken kvalitet eller holdbarhed. Der var intet de kunne gøre for mig, andet end at sende mig et varmelegeme som jeg selv kunne få monteret. Det var vel at mærket efter at de havde udført service til 700 kr. Gennem dinhvidevareservice.dk. Hold jer væk fra Gram, det er dårlig kvalitet som de ikke engang selv kan stå bag.

9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Sure og frekke. La på røret til meg to ganger fordi de ble sure for at jeg klaget på måten de møtte kundene på.
Aldri mere Gram og i denne uenigheten skal Elkjøp få ordne opp, å får ikke de gehør så blir det forliksrådet.

6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service.

Fantastisk service.
Jeg fik tilsendt nye lister til mit 2,5 år gamle køle-/fryseskab uden beregning.
Jeg er utroligt glad for, at jeg valgte at købe fra en dansk producent.

5 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arrogance og dårlige forklaringer

De har såkaldte teknikere der skal hjælpe, men magen til arrogance skal man lede længe efter! De hverken vil undersøge eller hjælpe...
Køb ALDRIG en gram opvaskemaskine, de går i stykker et par måneder efter garanti perioden på 2 år.
Sælger sagde at gennemsnitlig holder de i 10!

30 november 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer