Purchased a lovely grey wool coat…
Purchased a lovely grey wool coat recently. Really pleased with it. Nice cut. Very flattering. Would recommend Great Plains for quality materials and long lasting products.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Purchased a lovely grey wool coat recently. Really pleased with it. Nice cut. Very flattering. Would recommend Great Plains for quality materials and long lasting products.
Bought a dress advertised as a maxi dress. It wasnt is was not even covering the calf. The material was cheap and shoddy and it had no style in it at all. I have had other dresses last year and they were fine, this one i will be giving to the charity shop!! Is it John Lewis partner here that is making this site now full of shoddy goods or is it great plains, makes one afraid of ordering anything else...and i was a very good buyer last year.
I ordered 1 jumpsuit online on a Friday and paid £7 for next day delivery.
The confirmation email which was sent after I'd ordered and paid and stated delivery would be on the Monday.
I rang their customer service dept the next day to ask why I wouldn't be receiving it on the Saturday only to be told the website states any order made after 11pm on a Friday would not be delivered until the Monday.
I pointed out that I didn't see this on the website but surely when I chose next day delivery for £7 this should have flagged up?
I asked for a refund of the difference but was told no.
The jumpsuit is of poor quality, made with very cheap, thin cotton so I'm returning it.
I filled in the return form only to discover they do not do free returns during their sale period?!
And, they are saying to return it paying extra for proof of purchase.
So basically it's going to cost me over £12 odd to try on a poor quality item of clothing.
I'm disgusted with this company and won't be ordering from them ever again.
I'll be warning all of my friends on Facebook, twitter etc too.
Take heed.
In this day and age where businesses are vying for your custom having to pay for delivery AND returns is unacceptable.
Trying to get through to customer service seems impossible!
will not be shopping with them again!
👎🏼Zero rating from me
Really poor customer service from this company. So hard to get hold of, wasting so much of my time writing the same emails back to them once I get a response.... I honestly can't understand this considering it is such an established company.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.