Greetz Reviews 

Was een beetje vervelend omdat ik de foto’s er niet op kreeg, maar toch gelukt

Normaliter kan ik 1 dag van tevoren voor de bezorgdatum in de avond een kaart bestellen.

Echter nu was dit niet het geval, behalve als ik koos voor track & trace (wat ik nooit doe) en hiervoor nog eens € 4,99 betaalde. Verder was er niet de gebruikelijke optie zonder track & trace voor de volgende dag alleen aantal dagen later en dan moest ik alsnog betalen.

Misschien is dit gewijzigd echter geen pluspunt. Dan ga ik niet meer via Greetz bestellen.

Bedrijf: Greetz.nl
Titel: Teleurstellende ervaring met kortingscodes en klantenservice

Vandaag heb ik een kaart gemaakt met mijn dochtertje voor moederdag en daarbij gebruik willen maken van een kortingscode uit een e-mail. De website gaf aan dat de code goed was en zou toegevoegd worden, maar dit bleek niet het geval. Vervolgens kreeg ik een andere kortingscode, maar ook die werkte niet. Nadat ik alles had betaald, ontving ik tien minuten later een nieuwe kortingscode, maar ik was niet van plan om nog een kaart te bestellen. Ik heb de klantenservice gebeld, maar zij hielpen me niet en gaven alleen maar regeltjes aan. Het gaat mij niet om het geld, maar om het principe. Ik bestel hier nooit meer iets en vind dat Greetz.nl moet stoppen met het misleiden van klanten met onbruikbare kortingscodes.

Gewenste oplossing: Ik wil dat Greetz.nl stopt met het aanbieden van kortingscodes die niet werken en dat zij hun klantenservice verbeteren.

Bloemen besteld voor mijn moeder die geopereerd is. Zodat er op haar kamer in de kliniek wat vrolijks staat. De bloemen zijn niet bezorgd, zoals wel op de bevestiging staat. Inmiddels is mijn moeder naar huis. Ik heb met jullie Ai chat gechat, over het voorval en de mogelijkheid voor adreswijziging.
Vandaag zou ik een reactie per mail krijgen. Zelf rond 12 uur gebeld omdat ik nog niets had gehoord en het zonde is als de bloemen toch bij de kliniek aankomen. Toen heeft een dame van de klantenservice aangegeven dat de bestelling geannuleerd moest worden en ik opnieuw moest bestellen. Ik had een kortingscode gebruikt, welke ik cadeau van Greetz heb gekregen omdat ik al 10 jaar klant ben. Deze zou komen te vervallen en kon ik niet meer gebruiken. Ik zei dat ik dan niet zou bestellen. Toen was het wel mogelijk. De dame van de klantenservice heeft het betaalde bedrag op mijn account gezet en de bestelling geannuleerd. Ik heb alles opnieuw besteld. Jammer dat alles pas morgen wordt bezorgd. 2 dagen later.

Grote keuze! Leuk om aan kaarten een cadeautje toe te voegen! Snelle service.

Op zich altijd tevreden over het aanbod en het gemak om te personaliseren.
Alleen dit keer zat automatisch Greetz Plus in mijn winkelmand, terwijl ik daar niet om had gevraagd. Ik vind dit een erg agressieve manier van verkopen en hou daar een negatief gevoel aan over. Was ook nog even zoeken hoe te verwijderen.
Laat mensen zelf de keuze maken en dring het niet op.

Je hebt de mogelijkheid een bezorgdatum op te geven, postNL doet er 2 dagen over, dan zou je verwachten dat het 2 dagen voor de bezorgdatum verstuurd wordt. Echter, het wordt al veel eerder afgestuurd, PostNL kan blijkbaar wel met 1 dag bezorgen dus verrassing is nu 2 dagen voor de gevraagde bezorgdatum bezorgd.

Greetz heeft voor iedereen, moment, gelegenheid etc wel een kaart dat maakt Greetz heel fijn om te bestellen!

Zoals altijd weer perfect geregeld. Makkelijk te bestellen en keurig op tijd

Wij zijn fan van Greetz. De kaarten altijd keurig afgedrukt zoals het het aanlevert en snel geleverd. Enorme keuze en de klantenservice als er eens iets is prima te bereiken.

Ik had mijn kaart besteld voor levering 7 aug ruim op tijd 10 dagen van te voren. Uiteindelijk kwam de kaart pas 11 aug aan ruim na de verjaardag.

Altijd goede service en leuke kaartjes en kadootjes om uit kiezen.

Gaat altijd goed. Blij mee

Ik stuurde een condoleance kaart en betaalde extra porto (4,99 euro) zodat de kaart op tijd voor de condoleance bijeenkomst bij de weduwe zou worden bezorgd. Ondanks dat ik daarvoor extra heb betaald, wordt de kaart nu te laat afgeleverd. Ik vind dit uiterst vervelend.

Heel fijn om, ook als je ouder bent, op deze manier een leuke kaart zelf te kunnen maken! Het maken ervan is heel makkelijk en er wordt voor gezorgd dat de kaart keurig op tijd voor je bezorgd wordt!!! Handig als je wat moeilijker loopt, je hoeft dan niet zelf naar een brievenbus te lopen!!!

Leuke kaarten. Makkelijke site. Op tijd bezorgd.

Mooie kaarten. Je kunt alles thuis regelen!

Bos bloemen besteld met een verjaardagskaart die als afgeleverd stond, geen kaartje in de bus en niks bij de buren ontvangen. Weg verrassing, Greetz telefonisch gecontacteerd en ze zouden het opnieuw versturen, ( 4 dagen later ) is het pakket voor een dichte deur gezet, gelukkig stond het pakket er na uren nog.