gsmpunt Reviews 

Kreeg een niet passend hoesje thuis gestuurd. Binnen een halve dag werd het omgeruild en opgestuurd. Heel correct. Nieuwe hoesje was ook wat goedkoper en kreeg het verschil direct terug geboekt. Top GSMpunt!

Snel & prettig zaken doen ! Ga zo door!

Al 8 dagen te laat met men levering bestel hier nooit meer!

Bij het plaatsen van een screenprotector bleek deze niet te blijven zitten (ws een productiefoutje)
contact gezocht met klantenservice en binnen een kwartier opgelost
ik krijg een nieuwe toegestuurd

Zeer goed geholpen.
Had een hoesje voor een Samsung Galaxy S23 FE besteld maar moest gewoon een S23 zijn.
Dit is de volgende dag al omgeruild.

Topservice!

Deze winkel is onbetrouwbaar je wordt gewoonweg voorgelogen voir voor 1900 besteld morgen in huis ik wacht nu al 2 dagen en heb nog niets ontvangen laatste keer dat ik hier besteld heb.

Hoes en glasplaat besteld voor de iPhone15ProMax.
Ging helaas niet door vanwege leverings problemen via werkgever.
GSMpunt.nl het verhaal uitgelegd en kon nog ruilen na bijna 4 maanden(!)
Toen ik erachter kwam dat ik ook nog eens kosteloos mocht retourneren, werd het me allemaal te veel;)
Dank jullie wel GSMpunt.nl toppers!

Zeer tevreden. Snel geleverd, al jarenlang goede merkspullen bij GSMpunt gekocht. Prima prijs!!

Heel vriendelijke klantenservice. Toen ik zag dat ik een kortingscode was vergeten in te vullen hebben ze dat zonder problemen hersteld. Hulde!!!

Na een probleem met bestelling snel contact gehad en vakkundig en snel opgelost, zelfs tijdens het Paasweekend. Top service en bedrijf!

Een style pen via Bol. Helaas na 6 weken defect. Zonder problemen van GSMPunt een nieuwe gratis gekregen. Dit noem ik nu eens klanten service. Bedankt Wim

Welk ESR toetsenbord-hoes past bij welke iPad. Zoek deze rijstebrij maar eens uit. Nou, hier doen ze dat voor je en vervolgens klopt het. Verzending en afhandeling uitstekend.

Ik had een switch beschermhoes besteld, bleek de verkeerde te zijn dus ik heb geprobeerd te annuleren voor deze verwerkt wordt, dan kost het geen geld om retour te sturen. De website geeft aan dat dit kan, maar ik krijg telkens een foutmelding. Email gestuurd vervolgens in de tussentijd is de bestelling al verstuurd en krijg ik een mail terug dat hun me helaas niet kunnen helpen en ik de retour zelf moet betalen. Wat een kl*te service!!

Top service! Vrijdag om 16:55 bestelde ik een iPad keyboard en de volgende dag om 12:00 al binnen. Prima communicatie over de status. Wat een snelle en goede service!

Ik heb bij GSMpunt een PanzerGlass screenprotector (Rosso) gekocht voor mijn Samsung Galaxy S23 Ultra, in de veronderstelling dat dit mijn scherm goed zou beschermen. Helaas is dat totaal niet het geval gebleken.

Tijdens het rijden moest er geremd worden, mijn telefoon schoof naar voren en bij een lichte impact zat er ineens een flinke barst dwars door het scherm. De screenprotector heeft nu een kleine barst - maar het scherm eronder was kapot – precies waarvoor de PanzerGlass bescherming had moeten bieden.

GSMpunt bood me €15 aan als tegemoetkoming, terwijl de daadwerkelijke schade €300 aan reparatiekosten bedraagt. Ik vind dit echt teleurstellend. Je betaalt extra voor een premium product en blijft alsnog met de ellende én kosten zitten.

Kortom: dit product doet niet wat het belooft en ik raad het absoluut niet aan. Bespaar jezelf de frustratie (en de dure reparatie).

Ik wil meteen benadrukken dat dit een geweldige webwinkel is die service boven alles zet. Ik kreeg een hoesje binnen dat uit de verpakking geweest leek te zijn en ik zag een kleine beschadiging. In plaats dat zij meteen om foto's vroegen of het probleem bij de klant neer leggen, kreeg ik meteen een vervangend product. Ik twijfelde nog over de kleur van het telefoonhoesje, het was echter geen probleem om een andere kleur te kiezen. Ik kreeg het hoesje in de kleur die ik wilden de volgende dag in huis en ben er zeer tevreden over. Het beschadigde product hoefde ook niet retour en mocht ik gewoon houden. Deze webwinkel handelt snel, efficiënt en zeer klantvriendelijk. Zeer hartelijk bedankt GSMpunt!

HOESJE ONDER GARANTIE NIET VERVANGEN. ECHT SLECHT...

Ik had een oplader besteld, bleek de verkeerde te zijn dus ik heb geprobeerd te annuleren voor deze verwerkt wordt, dan kost het geen geld om retour te sturen. De website geeft aan dat dit kan, maar ik krijg telkens een foutmelding. Email gestuurd vervolgens in de tussentijd is de bestelling al verstuurd en krijg ik een mail terug dat hun me helaas niet kunnen helpen en ik de retour zelf moet betalen. Wat een kl*te service!!

Voor 21.00 uur besteld morgen in huis
Vergeet het maar,want dat is klets
Zet het dan niet op de site.

Screenprotector besteld waarbij notabene in de titel stond geschikt met vingerafdrukscanner voor de s24 ultra. Protector ontvangen en je raad het al, vingerafdruk reageert totaal niet meer ook niet na opnieuw instellen.

Vervolgens bel ik op en in plaats van deze me iets nieuws aanbieden of het zelf gaan testen maar ik voor bijna de dubbele prijs een andere gaan aanschaffen omdat deze in de aanbieding was en mag ik deze weer terug gaan sturen. Ongelooflijk onklantvriendelijk. Laatste keer dat ik hier bestel.

Mijn product (telefoonkoord) was helaas binnen een maand al kapot gegaan. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ik kreeg binnen 3 uur een reactie. Ik mocht een nieuw telefoonkoord of ander product uitzoeken. Super snelle en klantvriendelijke oplossing. Ik zou normaal nooit een review schrijven, maar doe het nu toch. Omdat ik zo tevreden ben met de snelle en meedenkende oplossing.