gsmpunt Reviews 

Hoesje met een draad eraan besteld. Na 5 min in het hoesje viel de gsm uit het hoesje. Met als gevolg de lens van mijn camera kapot. De service balie zegt alleen dat we het geld voor het hoesje terug krijgen maar niet de gevolgschade.
Rommel wat ze geleverd hebben

Ik had de verkeerde hoes en beschermfolie besteld. Telefonisch werd ik geholpen door een zeer vriendelijke dame die zelf een oplossing bedacht waardoor ik meteen en kosteloos werd geholpen. Spijtig genoeg ben ik haar naam vergeten, alleszins bestelnummer: 33814704. Topservice!

Ik vindt het jammer dat als er een negatieve reviews geschreven wordt m.b.t. producten, dat het niet gepubliceerd wordt. Er wordt alleen de positieve reviews gepubliceerd. Ik ben hierdoor op de verkeerde been gezet, omdat ik alleen positieve reacties heb gelezen, waardoor ik ben over gegaan tot de aankoop. Eenmaal de producten thuis, was het helemaal niet goed, zoals ze allemaal positief geschreven wordt.

Ik had besteld:

Product

Aantal

Prijs

Universeel Smartwatch 20MM Bandje - Roestvrij Staal - met Schakels - Zilver
€ 11,95

Universele Pin Verwijderaar Gereedschaptool voor Smartwatch Bandjes

1

€ 7,16

Rosso Samsung Galaxy S24 Ultra 9H Tempered Glass Fingerprint Friendly

De polsbandje ben ik de gehele dag bezig geweest en is me niet gelukt om op maat te maken. Priegelwerk om de schakels weer aan elkaar te koppelen. Ik ben zelf service monteur van beroep, dus lag niet aan mij. Volgende dag bij een telefoon winkel op maat laten maken en duurde ook zo'n 20 minuten voordat het in orde was. Gelukkig hebben ze dit gratis gedaan, vanwege ik daar accessoires had gekocht.

En de screenprotector werkte ook niet op mijn Samsung Galaxy-smartphone s24 Ultra. Alle instructies gevolgd, hoe de screenprotector aan te brengen, maar ook zonder positief resultaat. Zonder de screenprotector werkt de vinger print sensor wel. Jammer, dit allemaal.

Ik heb eerder bij deze webshop besteld en soms bij defect product tijdens de garantie termijn, kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Dat doen ze niet moeilijk over. Alleen jammer dat ze niet eerlijk zijn m.b.t reviews door niet alle ervaringen van klanten te publiceren, zolang het gaat over het product zelf.

Bestelling netjes en snel afgehandeld. Volgende dag binnen zoals geadverteerd.

Als je voor 19:00 besteld heb je het morgen in huis! Nou helemaal niks van gemerkt. De levering is ook niet duidelijk genoeg.

Produkt na 1 dag al stuk. Daarom zal ie wel in de aanbieding zijn geweest.

Twee powerbanks besteld en de volgende dag geleverd niks op aan te merken.

Ik had een telefoonhouder gekocht voor in de auto. Helaas viel deze er continu af, na een mailtje met een filmpje kreeg ik meteen de keuzen om een andere uit te zoeken op hun kosten. Meteen dezelfde dag verzonden ook, echt top service!!

Voor 9 uur besteld morgen in huis klopt er niks van eerste keer besteld kwam pas 4 dagen later tweede keer 3 dagen later geen gooie service

Helaas kan ik deze review niet schrijven bij GSMPunt zelf omdat ze dat mooi uit hebben staan. Je kan wel 5 sterren reviews lezen maar er eentje zetten ho maar.

Ik heb lens protector voor om mijn camera besteld. 15 euro. Geïnstalleerd op de juiste volgorde via de handig preinstallatie.

Ik heb zelf een opleiding gedaan in signspecialst. En dat gaat om bestickering en auto wrappen. Ik durf wel te zeggen dat ik enige ervaring heb met stickers en plakken.

Zelfs met het preinstalled dingetje gaat het fout.

Na het installeren is de kwaliteit van mijn camera aanzienlijk minder, daarnaast ontstaat er vocht tussen de camera en de ring. En is die maar 1 keer installeerbaar.

Gevraagd om geld terug
Die zal ik hopelijk ergens deze 2 weken ontvangen

Ik heb hier foto's van gemaakt en dit gestuurd naar GSMpunt en als antwoord kreeg ik of ik een nieuwe wilde bestellen omdat het zou gaan om een productiefout.

GSM-hoesje werd per brievenbuspost verstuurd en kwam niet aan, men kon mij totaal geen informatie geven hierover en stak het op de Belgische post. Ik moest 7 werkdagen wachten. Toen het nog steeds niet aangekomen was, stuurde men mij een nieuw op - opnieuw per brievenbuspost, en men zei dat dat toch binnen de 2 dagen zou moeten aankomen - niet dus. Men beweerde dat het niet mogelijk was om in België een zending op te volgen via track and tracecode. Ik heb uiteindelijk elders een hoesje gekocht, intussen werd hoesje geleverd en nu moet ik ook nog eens 2,95 euro retourkosten betalen!

Een webshop die het gewoon begrijpt. Met goede producten en een klantenservice die je snel te woord staat en met effectieve oplossingen komt.

Ik had oordopjes besteld twv 40 euro en ik kreeg oordopjes met draad twv een 10tje geleverd nu moet ik helemaal naar een retourpunt toe fietsen om mijn 40 euro terug te krijgen

Bestelling niet zoals beloofd wordt op de site op tijd verstuurd. Werd gewoon een dag later pas gedaan.
Dit ondanks dat het hoesje een stuk duurder was als elders. Geen enkel begrip vanuit gsmpunt ervaren.
Wat een naar bedrijf. Geen bestellingen meer van mij voor GSMpunt.

Zeer slecht! pretenderen voor 21 uur avonds besteld volgende dag in huis. De volgende zijn gaan ze pas inpakken en versturen. Gebeld, ik had pakketpost moeten aanvinken (en dus betalen) dan had het wel gelukt. Nee, dit is iemand een worst voorhouden en niet aan de afspraken houden.

Verkeerde hoesje besteld netjes omgeruild maar eerst nog gebeld voor advies en hebben ze me weer verkeerd geadviseerd terwijl ik nog duidelijk had gevraagd of echt zo was, nee dat was 100% zeker en ja hoor dus.niet zo, omdat weekend is kon ik niet meer bellen voor een andere betekend dus dat ik m’n telefoon niet kon gebruiken en besloten om het hoesje toch te houden
Heb maandag gebeld dat ze me verkeerd hadden geadviseerd. Nu heb ik een hoesje dat niet naar m’n zin is
En een korting voor nieuw hoesje is toch tenminste op z’n plaats!
Dat willen ze niet geven en hebben niet netjes opgelost!!!!

Goede en snelle communicatie. Super afwikkeling. Aanrader!

Beste klantenservice,

Ik heb onlangs beschermglas besteld voor mijn Motorola Edge 30 Pro (bestelnummer 33620514), maar helaas sluit het niet goed aan op het scherm. De randen blijven los en het glas volgt de gebogen vorm van het toestel (edge display) niet, terwijl dit wél wordt verwacht bij een product dat specifiek wordt aangeboden voor dit model.

Ik voel me eerlijk gezegd misleid, want het lijkt erop dat dit beschermglas helemaal niet geschikt is voor de Edge 30 Pro. Daarom wil ik graag mijn geld terug.

Kunnen jullie mij informeren over hoe ik het product kan retourneren en het bedrag van € 3,96 terug kan ontvangen?

Ik hoor graag van jullie.

Met vriendelijke groet,
Bjorn De Griend
Burgemeester Padmosweg 192
3648BN Wilnis
Nederland

Ik heb een product besteld dat niet naar verwachting is en teruggestuurd. Ik heb vooraf niks betaald en achteraf moet ik kosten van €2,95 euro betalen. Grote onzin, zeker niks aankopen hier! Ook helemaal niet klantgericht aan de telefoon!!! Ik word er niet armer of rijker van maar gewoon dieven.