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Oggi 17 giugno ore 17.40 Salgo sul 72 dopo un notevole ritardo. 36 gradi. Aria condizionata non funzionante obliteratrice posteriore non funziona io non abito a Torino, un giovane mi fa sedere
Entra il controllare 699108 in via Livorno. Comunico immediatamente che non funziona. La sua gentile risposta ? Multa perché avrei dovuto attraversare tutto il 72 alla ricerca di una funzionante.
Che dire??,
Una vergogna senza senso, una maleducazione inaudita .
Certamente gente n9n dovrebbe lavorare con il pubblico e per mia educazione non aggiungo altro.
Pessima esperienza in questa bellissima città ! Peccato che qualcuno lede all immagine dei torines e della Gtt

Non hanno neanche una tessera digitale e ti fanno la multa anche se l’hai solo dimenticata o non bippata perché dopo tutto nel 2026 non avere nemmeno un registro dei nomi per verificare gli abbonati e normale, no? . Chiami il servizio clienti e ti attaccano in faccia o sono scortesi. Veramente pessimi in più tutto questo servizio orribile e aggravato dai mille problemi che anno i bus fra ritardi e spazzi limitati molto spesso.

Metro senza aria condizionata, inoltre non affidabile. Orari limitati con la scusa dei lavori della seconda linea, si blocca spesso e arrivo in ritardo a lavoro

Fate schifo , ho pagato il biglietto per la mia fidanzata con la mia carta con il Tap e go , e siete riusciti a fargli una multa , perché il pagamento l’ho fatto io e non ero presente durante la corsa . Nonostante gli abbia mandato lo screenshot del pagamento. Fregate la gente onesta . E non è la prima esperienza negativa che faccio . Perché se vedete uno con la faccia più brutta nei vostri mezzi di trasporto avete paura a chiedere il biglietto.

Una stella perché NON È POSSIBILE METTERNE ZERO. Paghiamo abbonamento e biglietti, Mezzi PIENI ma nel senso che non CI ENTRI E NONOSTANTE TU ABBIA PAGATO RIMANI A PIEDI!!!! É uno schifo! Vergognatevi !

L'autista durante il capolinea si stava guardando qualcosa di inappropriato incredibilmente di inappropriato se ci fosse stato un bambino al mio posto?🤬

Scandalosi oggi venerdì 5 giugno fermatav4 novembre zero 72 due ore senza bus il bus 11 non passa x lavori scandalosi

Potessi metterei 0 stelle. Peggior servizio di trasporti di sempre, i mezzi passano a orari che decidono loro, sono sempre in ritardo oppure non passano proprio. Pago più di 200 euro l’anno per avere un disservizio gigantesco.

Ridicoli e vergognosi. La GTT offre (e mai garantisce) un servizio scadente a dei prezzi indecenti, che sembra ingegnerizzato contro i cittadini a scopo di lucro. Un abbonamento annuale che costa praticamente come quello di Milano ma per una città minuscola in confronto e una qualità nettamente inferiore. Biglietti da 100 minuti a 2€, con i quali non puoi nemmeno prendere la metro due volte (guai a te se devi fare avanti e dietro per una commissione, ti paghi ben 4€, complimenti). Mezzi antiquati e spesso sporchi (si, parlo proprio dei vecchi tram sulle linee 13 e 16) su cui non puoi fare biglietto e non tutti ancora dotati di Tap&Go per pagare con carta (magari sali pensando di essere coperto perché pagherai con carta e invece sorpresa, non c'è l'apparecchio e ti becchi la multa, di nuovo complimenti). Se facessi un calcolo dei soldi e del tempo che ho perso aspettando i mezzi (che sono costantemente in ritardo o in anticipo addirittura, l'imprevedibilità massima che rende impossibile alle persone affidarsi agli orari sulle app) credo che mi dovrebbero l'abbonamento a vita. Queste politiche che sanno di truffa costringono le persone a viaggiare a scrocco o ad evitare del tutto di prendere i mezzi pubblici, che intanto si RIEMPIONO di controllori in cerca di multe. Invece di cercare di fare più multe la GTT dovrebbe impegnarsi a rendere il servizio affidabile e abbordabile per i residenti, che attualmente si sentono dei turisti nella loro città.

Piccoli bus scomodissimi con pochi posti a sedere. Ammortizzatori zero. Sembra di essere al safari. Per non parlare delle frenate dove anche se ben attaccati si rischia di volare a faccia in giù. Mai più.

Pessima esperienza, prima volta a Torino!
Scarico la app., compro biglietto giornaliero, seguo le istruzioni: click su "convalida" e passo al lettore. Non succede niente.Subito dopo sale il controllore e mi fa la multa perché dice che il biglietto non è convalidato.
Io gli faccio vedere la procedura che ho seguito e chiedo quindi spiegazioni per capire che cosa non ha funzionato. Nessun chiarimento, pagare la multa e stop.Successivamente coppia di torinesi SENZA BIGLIETTO, niente multa sono solo invitati gentilmente a scendere. E ancora un signore torinese con BIGLIETTO SCADUTO, niente multa solo invitato a scendere. Non aggiungo altro, dico solo VERGOGNA!!!!!

Mi sono recato presso l'ufficio gtt di corso Francia per fare la tessera disabili. Ho trovato personale estremamente disponibile, preparato e gentilissimo. Sono stato accolto, aiutato nella pratica e per qualsiasi mia difficoltà loro avevano una soluzione e un sorriso per il mio problema. Dopo pochi giorni mi hanno telefonato per avvisarmi dell'arrivo della mia tessera. Mi sono recato per ritirarla e ho trovato le stesse persone la stessa gentilezza e accoglienza. Non solo mi hanno dato la tessere subito ma mi hanno aiutato a scaricare up e ad usarla per i vari servizi. Un grazie veramente di cuore, sono le persone come voi che andrebbero premiate per la loro dedizione. Spero che l'azienda gtt legga e mandi a queste persone almeno un grazie non per il lavoro svolto ma per l'amore e l'impegno che ci mettono.

Pessimo Servizio!! Vergognoso.... Aria condizionata inesistente in quasi tutti i pulman, con più di 30 gradi Fuori! Chiedi agli autisti e ti rispondo che è accesa, quindi solo rumore ma se non c"è manutenzione e si ricaricano di gas, come dovrebbe funzionare?? Però paghiamo l'abbonamento... X non parlare dei lunghissimi tempi di attesa, alle fermate, sotto il sole!! Vergogna..

Il servizio ricerca percorso è veramente antiquato, non è possibile farlo tipo quello di Moovit molto più facile all'utilizzo e più chiaro nel risultato della ricerca.

Il servizio dei trasporti urbani torinesi è qualcosa di antico e contro la modernità. Iniziamo con il pessimo impatto delle pensiline, vetuste e quasi sovietiche nel loro disegno e nei loro colori, i cartelli richiamano agni anni '60; nella mia città, mica una metroploi del nord Europa, i cartelli hanno dei pannelli led e in tempo reale si ha precisamente la frequenza e l'ora del passaggio. All'interno di bus e tram non sono segnalate le fermate, chi non è della città le deve contare per sapere dove si trova effettivamente. La app è totalmente inutile, non sono presenti i percorsi fermata per fermata, non c'è l'orario dei passaggi. Forse sono abituato bene e nella mia città i bus hanno il GPS e sono localizzabili, siete il medioevo del trasporto.

Ogni scusa è buona per rubarti dei soldi.
Dimentichi l'abbonamento a casa, non hai modo di provare di averlo acquistato; la ricevuta d'acquisto non può essere mostrata al controllore ma viene richiesta come verifica in fase di pagamento della multa.
Mezzi risalenti all'anteguerra ancora in circolazione, sprovvisti di macchinetta per pagamento con il POS (ma la multa puoi pagarla eccome con il POS).
Azienda che vive nell'anteguerra, con personale scortese, senza buon senso e che porta avanti un sistema fraudolento.

Servizio orribile tu pensa la povera gente che non possiede una macchina per spostarsi e andare a lavoro e ci sono sti mezzi che passano quando vogliono se passano vergognatevi

La linea 4N a Stura non mi ha aperto le porte, nonostante il mezzo fosse fermo al capolinea e mi ha visto correre con l’abbonamento in mano, mentre mi accingevo per cercare di salirci sopra. Oltre che una mancanza di rispetto, questo fatto lo reputo grave perché stavo persino per cadere nel compiere l’impresa, ma ho rischiato di fare tardi anche a lavoro. Un bel modo di trattare chi paga.

Ma perché non chiudete? Siete imbarazzanti