Otelo Vertrag ich finde die preis leistung einfach nur super z.b. hat man ein vertrag mit handy der monatlich 20 euro kostet dazu gibt es eine allnet flat und in mein fall noch 100gb internet (du... Toon meer
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Einfache gute Möglichkeit ein neues Handy und einen günstigen Vertrag zu bekommen. Die Werbung verspricht nur was auch gehalten wird! Die Gratis Beigaben sind auch von guter Qualität. Handystar kann... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Immer mal wieder günstige Angebote.Die Bestellung geht sehr einfach. Man bekommt hinterher alles, was man braucht, per Email. Ein empfehlenswertes Unternehmen!
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Bedrijfsgegevens
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Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.
Contactgegevens
Porschestraße 7, 44809 , Bochum, Duitsland
- 0234 - 9040 6407
- www.handystar.de
4,5
Uitstekend
8K reviews
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Ich war sehr zufrieden
6 juli 2026
Antwoord van Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Wir bedauern die Verzögerungen bei der Zustellung durch DHL. Wir verstehen, wie frustrierend wiederholte Verschiebungen sein können.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Schlechtes Service
Anfang Juni habe ich bei Handy Star einen Vertrag abgeschlossen, bei dem ein Roller als Prämie enthalten war. Bis heute habe ich den Roller jedoch nicht erhalten.
Seit Wochen rufe ich alle zwei Tage an, um mich nach dem Stand der Lieferung zu erkundigen. Zunächst wurde mir mehrfach gesagt, dass DHL das Paket nicht aus dem Lager abgeholt habe. Letzte Woche erhielt ich dann die Meldung: „03.07.2026, 09:14 Uhr – Zustellauftrag wurde storniert. Grund: Der Empfänger wünscht keine Lieferung/Abholung.“ Das kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, da ich weder eine Stornierung noch eine Ablehnung der Lieferung veranlasst habe.
Gestern wurde mir erneut erklärt, dass DHL das Paket zunächst zurück ins Lager bringen müsse, bevor es erneut versendet werden könne. Die ganze Angelegenheit zieht sich mittlerweile seit Wochen hin, ohne dass eine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Ablauf und dem Kundenservice. So viel Aufwand, ständige Nachfragen und widersprüchliche Informationen sollten nicht notwendig sein. Eine Weiterempfehlung kann ich daher leider nicht aussprechen. Diesen Stress wünsche ich niemandem.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Es wird nicht richtig erklärt.
Es wird nicht richtig erklärt.
Handy ist der langsam.
Datenvolumen kann nicht stimmen.
Habe nur 4G
12 juli 2026
Antwoord van Handystar
Wir bedauern, dass die Erklärungen unzureichend waren und Sie Probleme mit der Geschwindigkeit und dem Datenvolumen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung prüfen.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Der Service ist sehr gut
Der Service ist sehr gut, die Ware war schnell bei mir angekommen, was mich ein bisschen stutzig gemacht hat ist der Dienstleister mir die SIM-Karte mit der neuen Handynummer schon zugeschickt hat und meinte Karte ins Handy und los telefonieren, obwohl mein alter Vertrag immer noch läuft
5 juli 2026
Antwoord van Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum schnellen Versand. Wir verstehen, dass die vorzeitige Zusendung der SIM-Karte mit der neuen Rufnummer, während Ihr alter Vertrag noch läuft, zu Verwirrung führen kann. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern prüfen, um unsere Prozesse zu optimieren.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Unkompliziert und schnelle Bearbeitung.
5 juli 2026
Antwoord van Handystar
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Bearbeitung als unkompliziert und schnell empfunden haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Sehr nette und kompetente Beratung
Lief alles gut bei fragen kann man anrufen oder Email schreiben.
29 juni 2026
Antwoord van Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlief und unser Support bei Fragen hilfreich war.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Habe sehr gute Erfahrungen gemacht
Habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Lief alles sehr gut. Der Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit. Preis war super und die Lieferung toll
4 juli 2026
Antwoord van Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlief und Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Kontakt, dem Preis und der Lieferung so zufrieden waren.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Wir freuen uns sehr, dass Sie recht zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bezüglich der schnellen Lieferung und des freundlichen, kompetenten Kontakts. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Ist schon unser zweiter Vertrag und es…
Ist schon unser zweiter Vertrag und es hat alles super geklappt. Macht weiter so... Preis/ Leistung unschlagbar.
3 juli 2026
Antwoord van Handystar
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits Ihren zweiten Vertrag bei uns abgeschlossen haben und alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur unschlagbaren Preis-Leistung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Wir freuen uns sehr, dass alles bestens war und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zum Preis und Gerät. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wie immer zufrieden sind und uns klar weiterempfehlen.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Angebot Sie überzeugt hat.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Wir freuen uns sehr, dass Bestellung, Lieferung und Preis zu Ihrer Zufriedenheit waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Antwoord van Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Treue. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Dit is Trustpilot
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