Fuldstændig urimelig kundeservice. På nuværende tidspunkt holder HANREJ på mine og andres kunders penge, uden jeg har modtaget min ordre og uden mulighed for at få pengene retur. Den eneste kommunikat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered 2 necklaces: One for my younger sister for her birthday and a matching one for myself. The normal cost for 1 was 2000DKK. When I received the package, Hanrej had only packed one necklace i... Toon meer
I had to e-mail HANREJ a few times after I placed an order with them, because of a sudden price reduction (which they kindly refunded me) and also an exchange afterwards, due to sizing of a ring. Ever... Toon meer
Super sløj kundeservice! Bestilte en pakke i starten af februar, og har modtaget intet andet end en bekræftelse af ordren. Jeg har skrevet til dem flere gange løbende ift. om jeg kan få en opdatering... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HANREJ is a Danish brand with focus on jewellery. Designs are clean and elegant, while communicating an abstract, reckless and distinctive appearance.
Contactgegevens
Denemarken
- www.hanrej.com
I ordered a t-shirt over a week ago and…
I ordered a t-shirt over a week ago and haven't heard anything since, only got an order confirmation but nothing seems to have been sent yet..
I have not received my purchase and…
I have not received my purchase and they do not respond via website, e-mail or Instagram.
Manglende modtagelse af halskæde
Jeg bestilte den 31. januar en halskæde fra Hanrej. Her den 9. februar har jeg stadig ikke modtaget meddelelse om, at denne skulle være afsendt, på trods af at pengene for længst er trukket på mit kort, ligesom jeg i tirsdag fik svar fra Hanrejs support om, at de ville løse problemet, og siden da har jeg intet hørt, ligesom jeg fortsat ikke har fået meddelelse om, at min halskæde skulle være afsendt. Alt i alt en træls oplevelse.
Terrible service
I ordered a bracelet for a birthday gift on Black Friday, but it was too big. After waiting almost 2 months for a replacement in a different size, which included numerous emails and receiving unwanted items as apologies, the new bracelet was too small. Despite requesting a refund two weeks ago due to ongoing issues, I still haven't received a return label. I've given up.
Been waiting for almost 10 days
Been waiting for almost 10 days, (they said 1-4 working days) and I still haven’t heard anything from them. They send me an e-mail saying they were on the way, but i contacted GLS, saying they weren’t even handed over yet. My friends are also telling me that their delivery time is extremely bad, and took mor than a month. So if you wanna buy something from here, expect that they’ll arrive in a month or so, and that they lie about them being on their way, sadly, and they deleted my comments off their IG asking where it’s at. x
Amazing brand
Where is my order??
Ordered over one week ago and didn’t even get a shipping notification yet. Trying to contact the brand but no answer. I need my order before Christmas !
Amazing customer service
Amazing customer service! I ordered the wrong size bracelet and they have been really helpful in exchanging for a different size.
Super god kundeservice
Will purchase from Hanrej again
Items arrived carefully well packaged & on time, everything was beautiful & as described.
Don’t sleep on them
Just love for these unique glasses
Au top 👌🏻 très contente de votre…
Au top 👌🏻 très contente de votre service et les deux produits que j’ai commandé chez vous sont magnifiques 😍
Orrible service
I ordered these glasses almost two weeks ago because I really liked them. I received the package last friday but after opening it there were no glasses and custody. I tried to contact the sellers by email but they didn't answer me. Very bad service.
very very good
The best
My favourite brand amd to be honest, I would buy everything from them haha. Very fast shipping and great customer service
Hurtig levering
Hurtig levering, god kvalitet. Beugbar og nem hjemmeside. Kan varmt anbefales
Very goodddd
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








